GROW模型：提升个人和团队绩效的有效工具

深入探讨GROW模型：提升企业内训师的教练辅导能力

在现代企业中，培训和发展的重要性愈发凸显，尤其是在内部讲师的培训能力提升方面。很多企业在面对内部讲师时，常常会遇到表达不生动、缺乏逻辑、无法有效传达知识等问题，这直接影响了培训效果和员工的学习积极性。因此，提升内训师的授课水平和教练辅导能力显得尤为重要。在这方面，GROW模型作为一种有效的教练技术，能够帮助内训师优化工作、提升绩效。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程针对企业内训师常见的授课问题，结合教育学、心理学及舞台艺术等多领域知识，系统提升内训师的教学和教练辅导能力。通过丰富的开场、教学、收尾和时间管理方法，以互动和实战练习为核心，确保课堂生动有趣、效果显著。学员将掌握从理论到实

戴辉平 培训咨询

GROW模型简介

GROW模型是由心理学家约翰·惠特莫尔在20世纪80年代提出的，它的名称来源于四个关键要素：目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Options）和意志（Will）。这个模型旨在帮助教练和被教练者系统地思考和解决问题，从而实现个人和职业发展的目标。

• 目标（Goal）：明确想要实现的具体目标，包括短期和长期目标。
• 现实（Reality）：分析当前的现实状况，识别存在的问题和挑战。
• 选择（Options）：探讨可行的选择和解决方案，评估不同选项的优缺点。
• 意志（Will）：制定行动计划，明确具体的步骤和时间表，以确保目标的实现。

GROW模型在培训中的应用

在企业内训中，内训师可以运用GROW模型指导学员进行自我反思和目标设定。通过明确目标，学员能够更好地理解培训内容与自身发展的关系，从而提升学习的积极性和参与感。

目标设定的重要性

在GROW模型中，目标设定是第一步和最重要的一步。内训师可以通过以下方式帮助学员明确目标：

• 引导学员思考他们希望在培训中获得什么样的成果。
• 使用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限）来帮助学员制定切实可行的目标。
• 鼓励学员将目标与个人职业发展结合，增强目标的内在动机。

现实分析的关键

在明确目标后，学员需要对自己的现实情况进行深入分析。这一过程有助于识别当前的挑战和障碍。内训师可以通过以下方式促进这一分析：

• 引导学员自我评估，识别当前的能力、资源和机会。
• 通过小组讨论或角色扮演，帮助学员更全面地理解他们的现实状况。
• 利用案例分析法，让学员反思成功和失败的案例，从中汲取经验教训。

选择与行动计划的制定

在识别现实后，学员需要探讨可行的选择并制定行动计划。内训师可以通过以下方法来支持这一过程：

• 鼓励学员列出多个可行的解决方案，并分析每个方案的优劣。
• 利用头脑风暴等创意思维工具，激发学员的创新思维。
• 帮助学员制定详细的行动计划，包括时间表和责任分配，以确保实施的可行性。

意志与持续支持

最后，学员需要在意志层面上承诺实现目标。内训师可以通过以下方式提供支持：

• 建立定期回顾的机制，帮助学员跟踪进展和调整计划。
• 提供反馈和激励，增强学员的责任感和积极性。
• 创建支持性学习环境，促进学员之间的互动和协作。

课程设计与GROW模型的结合

在开发内训课程时，将GROW模型融入课程设计中，可以有效提升培训的针对性和实效性。以下是结合GROW模型的课程设计建议：

• 明确学习目标：在课程开始时，设定清晰的学习目标，使学员了解培训的目的和预期成果。
• 现状分析活动：通过问卷调查或小组讨论，帮助学员分析自身的学习现状和需求。
• 选项探索环节：设计多样化的教学方法，如案例分析、角色扮演等，帮助学员探索不同的解决方案。
• 行动计划制定：在课程结束时，要求学员制定个人的行动计划，以确保所学知识的应用。

提升内训师的教练辅导能力

为了使内训师能够有效运用GROW模型，他们自身也需要不断提升教练辅导能力。以下是几种提升方法：

• 持续学习：内训师应不断学习最新的培训理论和教练技术，提升自身的专业素养。
• 实践演练：通过模拟教学和反馈机制，增强授课时的自信心和表达能力。
• 反思与改进：定期进行自我反思，分析授课效果，寻找改进空间。
• 建立支持网络：与其他内训师分享经验和资源，促进共同成长。

结论

GROW模型作为一种实用的教练工具，能够有效帮助企业内训师提升授课水平和教练辅导能力。在培训过程中，内训师需要灵活运用GROW模型的四个要素，帮助学员明确目标、分析现实、探索选择及制定行动计划。通过将GROW模型融入课程设计和实施中，企业能够更好地推动培训工作的落地，提高员工的学习积极性和培训满意度，从而实现企业的持续发展。

在未来的培训中，内训师应将GROW模型与其他教学方法结合，创造更具互动性和生动性的学习环境，使培训效果不仅停留在课堂上，而是在实际工作中得以运用和验证。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。