提升授课技巧的五大有效方法与实践建议

授课技巧：提升内训师的关键能力

在现代企业中，培训与发展已成为提升员工能力、促进组织成长的重要手段。然而，企业内部讲师在授课过程中常常面临许多挑战，包括表达不生动、缺乏逻辑、课堂气氛沉闷等问题。这些问题不仅会影响学员的学习效果，还会导致培训满意度降低，甚至影响企业的整体发展。因此，学习有效的授课技巧成为内训师提升自身能力和促进培训效果的关键。

戴辉平：《授课技巧与教练辅导技巧训练》

本课程专为企业内训师和培训管理者设计，旨在解决内训师不愿、不敢上台及表达不生动、缺乏逻辑的问题。通过系统的教学模式、心理学、记忆学等理论，结合丰富的开场方式、生动教学方法、时间管理技巧和教练技术，全面提升内训师的授课水平和教练辅

戴辉平 培训咨询

课程背景与学习的重要性

在培训过程中，许多内训师表现出不愿或不敢上讲台的情况。这种现象的根源在于对授课技巧的缺乏了解及实践。培训的目标是为了传递知识与技能，但如果讲师在授课过程中无法生动表达、逻辑不清、互动性不足，那么学员就难以积极参与、记住知识点，甚至无法将所学应用于实际工作中。为了改变这种局面，本课程将通过系统的理论与实践训练，帮助内训师掌握多种授课技巧，从而提升授课效果。

课程特色与收益

本课程结合教育学、心理学、记忆学等多学科的理论，提供了全面的知识体系和实用的技能方法。参与者将学习到多种开场方式、生动的教学技巧、有效的收尾设计等，课堂上参与这些技能方法的训练，将极大提升内训师的授课水平和教练辅导能力。具体收益包括：

• 提高内训师的授课水平，提升培训满意度。
• 促进企业内部知识和技能的有效传承。
• 提升内训师的教练辅导能力，推动业务发展。

授课技巧的核心要素

有效的授课技巧不仅限于知识的传递，还包括如何吸引学员的注意力、如何促进课堂互动、如何处理突发情况等。以下是授课技巧的几个核心要素：

演绎课程的三段论

授课内容的结构化是提升授课效果的重要因素。演绎课程的三段论包括凤头、猪肚和豹尾。

• 凤头：开场部分要引人注目，抓住听众的注意力，可以通过提问、数据、故事等方式引入主题。
• 猪肚：主体部分是课程的核心，讲师需要逻辑清晰地传递知识，可以采用多种教学方法来丰富内容。
• 豹尾：收尾部分要总结重点，强调行动，给学员留下深刻印象。

有效开场的六大技巧

开场是授课的第一步，一个好的开场可以有效激发学员的学习兴趣。以下是六种有效的开场技巧：

• 开门见山：直接切入主题，简洁明了。
• 提问开场：通过提问激发学员思考，增加互动性。
• 事实数据：用数据支持观点，让学员信服。
• 图片相片：使用视觉材料吸引学员注意。
• 调查开场：通过调查结果引入主题，让学员参与感增强。
• 新闻开场：引用最新的行业新闻，引发学员的关注。

生动授课技巧的多样性

授课过程中，如何保持课堂的生动性至关重要。以下是10种生动的授课技巧：

• 视频观摩：通过相关视频引导学员思考。
• 有奖问答：设置有奖问答环节，增强互动。
• 分组研讨：让学员分组讨论，分享观点。
• 案例分析：通过实例分析帮助学员理解。
• 试题测试：通过小测试检验学习效果。
• 讲故事：通过故事传递情感，增强记忆。
• 情景模拟：模拟实际工作场景进行训练。
• 角色扮演：让学员扮演不同角色，增强体验。
• 游戏法：通过游戏提升课堂趣味性。
• 实物演示：通过实物展示帮助理解。

收尾设计技巧的重要性

授课的收尾同样至关重要，它能够帮助学员回顾所学内容并激励行动。有效收尾的六种方式包括：

• 提问：通过提问引导学员思考所学内容。
• 故事：用故事收尾，留下深刻的印象。
• 笑话：适时的幽默可以缓解紧张气氛。
• 歌曲：通过歌曲增强课程的趣味性。
• 诗歌：引用诗歌引发情感共鸣。
• 名言：用名言总结课程，激励学员。

课堂互动与控场技巧

课堂互动是提升学员参与感的重要手段，而控场技巧则是在复杂情况下保持课堂秩序的关键。以下是课堂互动与控场的重要技巧：

课堂提问的技巧

提问是引导学员思考的有效方式。课堂提问可以分为四大技巧：

• 整体式：针对全班进行提问，促进集体思考。
• 特定式：针对某一学员提问，增强其参与感。
• 开放式：允许学员自由表达观点，激发讨论。
• 封闭式：通过是非题或选择题引导学员思考。

课堂倾听与回答技巧

倾听是沟通的重要组成部分，课堂倾听的五大技巧包括：

• 注意力倾听：全神贯注于学员的表达。
• 理解性倾听：努力理解学员的观点。
• 反馈性倾听：给与学员适时反馈。
• 同理性倾听：理解学员的情感与需求。
• 批判性倾听：对信息进行分析与判断。

应变控场技巧

在授课过程中，突发情况时有发生，讲师需要具备应变能力。以下是几种应变控场技巧：

• 若内容出现错漏，应迅速做出更正并保持课堂流畅。
• 面对气氛沉闷的课堂，可以通过互动或幽默活跃气氛。
• 课堂混乱时，讲师应迅速恢复秩序，明确指引学员。
• 若遇到挑衅，应保持冷静，并妥善处理相关问题。
• 识别问题学员并进行有效沟通，帮助他们融入课堂。

教练技术的应用与提升

教练技术在内训师的授课中扮演着越来越重要的角色。通过教练技术，讲师可以更好地引导学员的学习过程，促进其自我发现与成长。

教练技术的理论基础

教练技术的基础包括冰山理论和人本心理学。冰山理论强调表面行为与深层需求之间的关系，人本心理学则关注个体的内在需求与潜能的挖掘。通过理解这些理论，内训师可以更好地运用教练技术，帮助学员找到学习的动力与方向。

教练的四种能力

内训师在运用教练技术时，需具备以下四种能力：

• 聆听能力：通过有效的倾听，理解学员的需求与问题。
• 发问能力：通过深度提问，引导学员思考与反思。
• 回应能力：及时给予学员反馈，支持其学习与成长。
• 行动计划能力：帮助学员制定切实可行的行动计划，促进其目标达成。

总结与展望

提升授课技巧是内训师专业发展的重要环节，通过有效的课程培训，内训师可以掌握多种教学方法与技巧，从而提升自身的授课水平与教练辅导能力。企业在此过程中也应重视内训师的培养与发展，以促进整体培训效果的提升。未来，随着培训技术与理念的不断发展，内训师的授课技巧将愈发重要，成为推动企业发展的关键力量。