随着信息技术的迅速发展，线上培训逐渐成为企业内部培训的重要方式。然而，线上授课与传统的线下面授存在诸多不同之处，尤其在互动性方面。为了提高线上培训的效果，内训师必须具备一定的控场技巧。本文将探讨课堂控场技巧的重要性，并结合培训课程内容详细介绍如何在实际教学中运用这些技巧。
戴辉平
培训咨询
线上授课的普及为企业培训带来了诸多便利，例如降低差旅成本和提高培训效率，但也面临着不少挑战。与线下面授相比，线上授课的互动性较差，学员容易分心，信息传递的有效性也受到影响。因此，授课老师必须具备强烈的互动意识和线上授课技巧，以确保培训效果的最大化。
本课程正是基于这些痛点与难点，通过教育学、心理学和记忆学等多种理论，帮助内训师提升授课水平，从而提高企业的培训满意度。经过一天的培训，学员将掌握多种课堂控场技巧，包括缓解紧张的技巧、有效开场的方法、互动教学的方式等。
线上授课可以分为以下几种常见场景：
每种场景都有其特点、优点和不足。例如，视频会议系统适合小规模的互动交流，而直播平台适合大规模的知识传播。了解这些场景的特点，有助于内训师选择合适的授课方式。
内训师的基本功对于课堂控场至关重要。在本课程中，学员将学习以下基本功训练：
为了有效地掌握课堂控场技巧，内训师需关注以下几个方面：
充分的课前准备可以显著提升授课效果。内训师应提前发送学习资料，收集学员的疑问，并进行设备测试，确保课程的顺利进行。
授课内容应遵循凤头、猪肚、豹尾的结构，使得课程内容层次分明，易于学员理解和记忆。
授课过程中，内训师需注意自己的心理状态。通过掌握缓解紧张的六大方法，内训师能够更好地控制课堂氛围，确保授课流畅。
开场是课堂的第一印象，内训师可以采用以下四种开场方式：
开场的成功与否直接影响学员的参与感，因此应避免开场的三大禁忌。
有效的互动能够提高学员的参与感和学习效果。可以采用以下八种互动教学方法：
内训师可以根据自己的课程内容和学员的需求选择合适的互动方式。
有效的收尾能够加深学员对知识的理解与记忆。收尾应遵循三步曲，并采用以下三种方式：
注意避免收尾过程中的三大禁忌，以确保学员对课程的满意度。
为了更好地实现课堂控场，内训师需掌握以下技巧：
有效提问能够促进学员思考，内训师可以采用整体式、特定式、开放式和封闭式的提问方式，提升课堂的互动性。
倾听是良好沟通的基础。内训师需掌握倾听的五大技巧和五个层次，以便更好地理解学员的需求和反馈。
内训师在面对学员提问时，可以采用直接式、复述式、借力式、反问式和迂回式的应答技巧，以保持课堂的流畅性。
通过总体概括、价值分享和提升空间的方式进行精彩点评，能够有效增强学员的学习信心。
在授课过程中，难免会遇到网络断线、学员进出课堂、内容错漏等突发事件，内训师需具备应变能力，以便及时调整授课内容和节奏。
时间控制是课堂管理的重要一环。内训师可以采用整体规划法、详略讲述法、互动控制法和钟表提醒法等多种方式，确保课程在规定时间内完成。
在课程结束时，内训师应进行课程回顾与总结，帮助学员巩固所学知识，并对未来的学习提出期许。通过回顾，学员能够更清晰地认识到自己的学习成果和需要加强的部分。
课堂控场技巧的掌握对内训师来说至关重要，它不仅关乎授课效果，更影响到学员的学习体验。通过本课程的学习，内训师能够在实际授课中灵活运用各种技巧，提高线上授课的互动性和有效性，从而实现企业内部知识与技能的传承，促进培训效果的落地。
线上授课虽然面临挑战，但掌握合适的课堂控场技巧，内训师能够有效提升授课质量，让学员在轻松愉快的氛围中学习到有价值的知识。希望每位内训师都能在未来的授课中，不断实践和完善自己的控场技巧，为企业培养更多的人才。
