提升团队高效协同的五大关键策略

团队高效协同：医院人才管理的新要求

在当今竞争激烈的医疗环境中，医院不仅需要具备先进的技术和设备，更需要高效的人才管理体系来支撑其高质量的发展。正如《关于推动公立高质量发展的意见》中所提到的，“发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力”，这为医院的人才管理提供了明确的方向。

茆挺：《医院高质量发展下的人才管理》 ——人才盘点与人才梯队建设

为了推动公立医院高质量发展，提升医疗服务质量与效率，本课程针对医院人才管理中的现实挑战，提供了一套系统的人才管理方法论与实操工具。通过深度引导和实际操作，学员将掌握如何进行人才盘点与人才梯队建设，提升医院整体人效。课程内容丰富，

茆挺 培训咨询

人才管理面临的挑战

医院在人才管理中常常面临一系列挑战，尽管资金投入到位，但人力资源的利用效率仍然不尽如人意。例如，绩效管理未必能完全解决问题，医院的人才培养规划往往与实际绩效结果脱节。为了提升医疗服务质量和效率，关键在于如何建立一个持续输出所需人才的“供应链”。

人才盘点的必要性

针对上述问题，人才盘点成为了医院管理者的必修课。人才盘点不仅是对现有人才的评估，更是制定未来人才培养规划的重要依据。医院需要通过人才盘点，深入分析人才的数量、质量和结构，以便制定出更具针对性的人才管理策略。

人才盘点的四种模式

在人才盘点过程中，选择合适的盘点模式至关重要。根据医院的发展阶段，人才盘点的模式可以分为以下四种：

• 基础模式：适用于刚起步的医院，侧重于基本人员的统计与评估。
• 成长模式：适用于快速发展的医院，关注人才的专业能力与发展潜力。
• 成熟模式：适用于已经具备一定规模的医院，强调团队协作与综合素质。
• 转型模式：适用于改革中的医院，重视适应新环境的能力与创新人才的引入。

人才盘点“盘”什么

人才盘点的核心在于“盘”出人才的数量、质量、结构等数据。这些数据可以为医院的管理决策提供科学依据：

• 数量分析：了解医院具备的人才总量，确保人力资源的合理配置。
• 质量分析：分析人才的专业技能、职业素养等，找出短板与优势。
• 结构分析：评估不同岗位人才的分布情况，优化团队构成。

团队协同的重要性

团队协同是医院实现高效运营的关键。通过人才的合理搭配，医院不仅能提升工作效率，还能增强团队的凝聚力与创新能力。在人才盘点过程中，医院应特别关注团队的协同能力，确保各部门之间的有效沟通与合作。

能力评鉴技术的应用

在人才盘点过程中，能力评鉴技术起到了重要作用。医院可以通过多种测评工具，识别出卓越人才的能力与潜力。例如，常见的能力测评工具包括性格测试、能力倾向测评等，这些工具可以帮助医院更加精准地评估人才的适应性与发展潜力。

岗位胜任力标准的建立

岗位胜任力是人才管理的重要指标。通过构建岗位胜任力模型，医院能够明确各个岗位所需的能力与素质，进而制定相应的人才培养计划。具体来说，医院可以采用行为访谈法（BEI）、能力词典、能力卡片等方法来构建胜任力模型。

培养规划与学习地图的制定

为了确保人才的持续发展，医院需要制定科学的人才培养规划和学习地图。这不仅能有效提升人才的专业能力，还能激励医务人员的工作积极性。人才培养方向的定位，以及人才培养需求模型的构建，是制定有效培养规划的关键。

内部人才管理项目方案的设计

基于能力素质模型，医院可以设计出一套完整的人才盘点方案。这一方案应包括人才能力矩阵、人才池体系、与业务目标对应的培养体系等内容，以确保人才管理与医院的战略目标相一致。

总结与展望

在医院的高效协同和人才管理过程中，人才盘点是一个不可或缺的重要环节。通过科学的人才管理方法和工具，医院不仅能提升人力资源的利用效率，还能为医院的可持续发展提供强有力的支持。随着医疗行业的不断发展，医院在人力资源管理领域的创新与实践将更加深入，未来的医院将在人才管理方面迎来新的机遇与挑战。

综上所述，团队高效协同不仅仅是人才管理的一个目标，更是医院实现高质量发展的重要保障。通过人才盘点的有效实施，医院能够更好地识别、培养和使用人才，从而为患者提供更优质的医疗服务。