在现代企业中，培训的作用日益凸显，尤其是在内部培训方面。随着企业日益重视内部业务专家的经验萃取，以推动组织绩效提升，企业内部培训师的角色变得愈发重要。然而，尽管拥有丰富的专业知识，许多企业内部培训师在授课技巧上却常常感到力不从心。特别是在提问环节，如何有效地激发学员的思考与参与，成为了一个亟待解决的问题。本文将围绕“课程提问技巧”展开，深入探讨如何通过合理的提问提升授课效果，帮助企业实现其战略目标。
马斌
培训咨询
随着培训行业的不断发展，越来越多的企业意识到外部讲师对企业内部问题的了解往往不足。因此，企业开始重视内部业务专家的作用。这些专家不仅在内容上具有优势，还能够结合实际情况进行授课。然而，内部培训师并不一定具备职业讲师所需的授课技巧。根据课程内容分析，内部培训师在授课时常常面临以下挑战：
针对这些问题，课程提问技巧的提升显得尤为重要。通过掌握有效的提问方式，内部培训师可以更好地调动学员的参与感，提升课程的互动性和有效性。
在讨论课程提问技巧之前，我们需要了解成人学习的特点和接受信息的方式。成人学习者通常更加注重自身的经验和参与感，他们希望在学习过程中能够主动发言。根据课程模型，培训师需要掌握以下几个学习模型：
在这样的背景下，课程提问技巧不仅是授课的一部分，更是促进学员主动参与、提升学习效果的重要手段。通过合理的提问，培训师可以引导学员思考、讨论，从而达到更深层次的学习效果。
许多培训师在授课时感到紧张，这种情绪会直接影响到提问的效果。课程中提到的缓解紧张的方法，尤其是针对不自信的状况，可以有效提高培训师在提问时的自信心。具体方法包括：
通过这些方法，培训师能够在授课过程中减少紧张感，提升提问的自然性和有效性，从而更好地与学员进行互动。
提问技巧的核心在于如何通过合理的问题引导学员进行深入思考。有效的提问可以分为以下几种类型：
通过这些不同类型的问题，培训师可以有效激发学员的思维和参与感。同时，提问的时机也非常重要。在课程中设置适当的提问时机，可以增加学员的参与度，例如在课程关键内容结束后，或在讨论环节中，适时提出引导性问题。
在课程中，培训师需要掌握一些现场控制的技巧，以应对可能出现的突发情况。这些技巧包括：
例如，当某位学员提出一个偏离主题的问题时，培训师可以巧妙地将话题引回到课程内容上，同时给予学员充分的尊重和关注。这种方法不仅能有效控制课堂氛围，还能增强学员的参与感。
在课程的最后，进行有效的总结与呼吁行动至关重要。通过总结，培训师可以帮助学员梳理所学知识，并强化记忆。同时，呼吁学员在实际工作中应用所学内容，能够鼓励他们将学习成果转化为行动。常见的收尾方法包括：
通过这样的收尾，培训师不仅能够巩固课程效果，还能在学员心中留下深刻的印象。
课程提问技巧的提升，对于企业内部培训师而言，既是提升授课效果的重要手段，也是增强学员参与感的有效方式。通过了解成人学习的特点、缓解紧张情绪、掌握提问技巧、现场控制与互动技巧，以及有效的课程总结，内部培训师能够更好地发挥其专业优势，推动企业内部培训的成功实施，助力企业实现其战略目标。希望通过本文的探讨，能够为企业培训师在授课时提供一些实用的启示与指导。
