随着企业对内部培训的重视程度不断提高，越来越多的企业开始利用内部业务专家的经验来提升组织绩效。这种转变不仅反映了企业对专业知识的需求，也表明了对内部培训师授课能力的关注。然而，企业内部培训师通常面临着一些挑战，尽管他们在内容上具备优势，但在授课技巧上却不如专业的讲师。本文将深入探讨如何通过有效的课程总结方法，提升内部培训师的授课能力，以更好地服务于企业的发展需求。
马斌
培训咨询
在如今竞争激烈的商业环境中，企业不仅需要外部讲师带来的新鲜视角，更需要内部员工的切身经历和专业知识来解决实际问题。这一转变的背后，是企业对绩效提升的迫切需求。内部培训师在这一过程中扮演了极其重要的角色，但他们往往缺乏系统的授课技巧培训，导致课程效果不如预期。
许多企业内部培训师经过短期的TTT（Train the Trainer）课程后，虽然理论知识有所增加，但在实践中却难以有效应用。常见的问题包括无法摆脱传统的讲授法、面对突发状况时手忙脚乱、以及课程内容的组织混乱。这些问题不仅影响了课程的质量，也削弱了学员的学习效果。因此，掌握有效的课程总结方法显得尤为重要。
本次培训课程旨在提升企业内部培训师的授课技巧，通过公众表达和互动控场等任务，帮助他们掌握缓解紧张的方法，做好课前准备，运用开场破冰技巧，提高表达能力，学会提问与控场技巧。具体而言，培训内容包括：
本次课程的结构分为五个部分，涵盖了理论基础、缓解紧张、调动兴趣、过程控制和有力的结尾。每个部分都结合了理论讲授和实际演练，确保学员能够在实践中应用所学知识。
在这一部分，学员将了解成人学习的特点，以及他们在信息接受过程中的行为模式。通过选择题和案例分析，学员将能够识别出一个好课程的评估标准，并学习到不同课程类型的特点。这一部分不仅为后续的授课技巧提升打下基础，还帮助学员认识到自己在培训教学、会议发言等方面的影响力。
紧张与恐惧是培训师面临的普遍问题。在这一部分，学员将探讨紧张的外在表现及其原因，并学习四种有效的缓解方法。通过专家信念、人物支持、充分准备和多讲多练，学员能够在课前做好充分准备，提升自信心。此外，课程还强调了形象和现场准备的重要性，帮助学员在登台前树立良好的第一印象。
开场是课程成功与否的关键。在这一部分，学员将学习如何通过全感观表达式来吸引学员的注意力，以及如何进行有效的自我介绍和课程主题引入。同时，通过小组训练和实操演练，学员还将有机会与同伴互动，增强课程的趣味性和参与感。
在这一部分，学员将学习到表达的三要素：形体、语音和内容。通过实操演练，学员将掌握培训师职业风范的五法，以及临时反应和感性表达的技巧。此外，课程还将介绍如何进行有效的时间控制、提问和应对突发事件，以确保课程的流畅进行。
课程的结尾同样重要。在这一部分，学员将学习到两个常见的收尾方法：总结归纳和呼吁行动。通过实操演练，学员将能够有效地总结所学内容，帮助学员更好地吸收信息，并激励他们在课程结束后采取实际行动。
在课程结束后，进行有效的课程总结是提升学习效果的重要环节。课程总结不仅可以帮助学员巩固所学知识，还可以为后续的学习提供指导。通过总结，培训师可以识别出课程中的亮点与不足，从而为下一次授课做出改进。
综上所述，企业内部培训师在授课过程中面临诸多挑战，然而，通过系统的培训与有效的课程总结方法，他们完全可以提升自身的授课技能。课程总结不仅是知识的回顾，更是提升学习效果的重要手段。未来，企业应继续重视内部培训师的专业发展，通过不断的学习与实践，推动企业整体绩效的提升。
