在现代企业管理中，培训被视为提升员工素质、增强组织竞争力的重要手段。然而，许多企业在实施培训时，往往缺乏系统性和计划性，导致培训效果不佳。本文将探讨如何通过课程体系建设，系统化地提升企业培训效果，帮助企业更好地应对市场竞争。
马斌
培训咨询
近年来，随着“经验萃取”理念的兴起，许多企业开始进行经验萃取项目，试图通过总结和传承成功经验来提升整体绩效。然而，在实际操作中，企业往往是依据现有的内训师数量和可以开发的课程内容进行培训开发，这种做法导致了多个问题:
虽然市场上有“学习地图”项目可以解决这些问题，但对于许多中小企业来说，建立学习地图所需的关键性绩效指标和岗位胜任能力的基础往往难以完成。因此，我们推出了以课程体系建设为核心的培训课程，旨在帮助企业在没有前提基础的情况下，快速搭建系统课程清单。
通过本课程的学习，参与者将掌握如何填写《部门流程干系人一览表》、《工作任务分析表》、《课程目录与价值评估表》这三张表单，初步运用五步课程建构法，输出课程体系清单。课程的设计包含理论讲授、案例教学、实操演练及现场展示，确保学习的有效性和实用性。
本课程面向培训管理者、专职培训师和业务团队骨干，课程总时长为两天，每天6小时。这样的安排旨在确保参与者在有限的时间内，能够全面理解课程体系建设的关键要素，并具备实际操作的能力。
企业组织进行培训的意义主要体现在以下几个方面：
个人参加培训的原因多样化，除了提升自身能力外，还包括职业发展、获取晋升机会等。然而，许多业务部门却普遍认为培训效果不佳，往往是由于缺乏系统性和针对性。
在内训师团队建设中，常见的三大误区包括：
这些误区不仅影响了培训效果，也使得企业在培训方面的投入得不到应有的回报。
为了解决上述问题，企业在进行课程体系建设时，应基于业务流程进行系统化的设计。以下是五步课程体系构建法的具体内容：
以海底捞为例，通过上述五步法的实施，成功构建了系统的课程体系，取得了显著的培训效果。
在课程体系建设过程中，首先需确定部门的核心工作任务。通过实操演练，参与者将能够识别出3-5个部门核心工作任务，并为后续的课程设计奠定基础。
在五步构建法的第一步中，绘制部门核心工作任务流程至关重要。通过案例分析，参与者将能够了解如何有效地绘制工作任务流程，并在实操演练中应用这些知识。
确定工作任务流程中的干系人是第二步，通过案例分析，参与者将能识别出与核心工作任务相关的各个岗位及其职责。这一步骤确保了课程内容能够覆盖所有关键岗位，为课程的有效实施提供保障。
在梳理课程体系清单的过程中，参与者将学习如何使用《工作任务分析表》，详细分析各岗位的工作细节。这包括岗位职责、所需技能以及与其他岗位的协作关系。
经过梳理后，参与者将进入课程目录的确定阶段。通过实操演练，参与者将匹配每个岗位所需的课程目录，确保课程内容的相关性和有效性。同时，参与者将学习如何整理课程目录并进行价值评估，为后续的课程开发提供依据。
在课程体系建设的最后一步，参与者将学习如何进行人员课程匹配，确保每位员工都能找到适合自己的课程。通过自主认领和课程评估指派的方式，参与者将能够灵活地为员工制定个性化的培训计划。
经过两天的课程学习，参与者将完成多个重要的输出，包括：
这些输出成果将为企业后续的培训工作提供坚实的基础，确保培训能够真正落到实处，提升员工的实际能力和企业的整体绩效。
课程体系建设是企业培训工作的核心环节，通过系统性和计划性的培训设计，企业能够显著提升培训的效果和员工的能力。本文所述的五步课程构建法，为企业在培训管理上提供了一条清晰的路径。希望通过本课程的学习，参与者能够在实际工作中灵活运用这些知识，推动企业培训工作的持续优化与提升。
