在现代企业中，内部培训已成为提升员工技能和推动组织绩效的重要手段。随着企业老板对培训效果的关注加深，越来越多的企业开始重视自身业务专家的经验萃取，以便在内部进行知识的复制和传播。然而，尽管企业内部培训师在专业知识上具有优势，他们在授课技巧和互动控场能力上仍然面临不少挑战。本文将围绕“互动控场技巧”这一主题，结合相关课程内容，深入探讨如何提升内部培训师的授课能力，确保课程效果最大化。
马斌
培训咨询
随着培训行业的发展，企业意识到外部老师往往无法深入了解内部问题，导致课程内容未能真正满足企业需求。因此，企业逐渐转向依靠内部业务专家进行培训。然而，很多内部培训师并非职业讲师，他们在授课技巧方面的欠缺，常常影响课程的效果。例如，虽然参加过很多TTT（Train The Trainer）课程，但由于缺乏持续的实践和研究，很多培训师在实际授课中仍然难以灵活运用所学的教学方法。
此外，许多培训师在面对突发状况时常常手忙脚乱，导致课程冷场；即使有PPT辅助展示，内容的条理性和关联性也常常存在问题。这些问题不仅影响了培训师的个人形象，也直接影响了学员对培训效果的评估。
互动控场技巧在培训中扮演着至关重要的角色。通过有效的互动控场，培训师不仅可以调动学员的积极性，还能确保课程内容的有效传达。互动的形式多种多样，包括提问、讨论、案例分析等，这些都可以帮助培训师更好地掌控课堂氛围。
具体而言，互动控场技巧可以带来以下几个方面的好处：
本次课程的设计围绕提升内部培训师的互动控场能力展开，课程时长为三天，每天六小时，主要分为五个部分，涵盖理论基础、缓解紧张、调动兴趣、过程控制以及简结有力的结尾。
了解成人学习的特点是提升授课技巧的第一步。成人学习者通常具有自我导向性，他们更倾向于参与到学习过程中。因此，培训师需要掌握学员的需求，明确授课目标，才能有效提升课程的针对性与有效性。
在课程开始前，培训师还需要通过问卷调查等方式，收集学员的背景信息和学习需求，以便根据不同的授课对象制定相应的授课策略。
许多培训师在上课前会感到紧张和恐惧，这是很常见的心理现象。通过了解紧张的表现和原因，培训师可以采取有效的方法来缓解这些情绪。比如，充分准备课程内容、进行模拟授课等，都可以有效增强培训师的自信心。
此外，培训师还可以借助专家的信念和同事的支持来减轻紧张情绪。良好的着装和道具准备也是提升自信的重要因素。
开场是课程成功的关键环节，培训师需要通过有效的破冰活动来调动学员的兴趣和参与感。全感官表达式登场是一个不错的选择，通过视觉和听觉的刺激，能够有效吸引学员的注意力。
在开场时，培训师可以采取暖场三步骤：首先引出课程主题，其次进行自我介绍，最后通过小组训练打破学员间的隔阂。这些方法能够有效营造轻松的课堂氛围，使学员更愿意参与到接下来的学习中。
在课程进行中，培训师需要灵活控制教学节奏，以确保学员的注意力不被分散。清晰化的结构表达能够帮助学员更好地理解课程内容，提供时间、空间和主观经验的线索是实现这一目标的有效方法。
同时，培训师还应注重感性表达，通过故事或案例的讲解来增强课程的吸引力。选择适合的故事和案例，并进行场景化表达，能够使学员更加投入。
为了保持课堂的活跃度，培训师还需要掌握提问和回应的技巧。在突发事件发生时，培训师的应变能力将直接影响课堂气氛，因此，事先进行相关的演练是非常必要的。
在课程结束时，培训师需要总结归纳所学内容，并通过呼吁行动来激励学员将所学知识应用于实际工作中。有效的结尾不仅能帮助学员梳理知识，还能增强他们的学习动机。
结束课程时，培训师还应注意与学员的互动，了解他们的反馈和感受，以不断改进自己的授课技巧。
通过本次课程的学习，培训师将能够充分了解自身的感官表达优势，并通过全感官表达的基本要素，提升外在气场。同时，学员将掌握结构化语言的组织技巧以及案例和故事的讲解技巧，确保表达情理交融。此外，课堂演练的方式也将帮助学员从课程的开场到结尾，全流程进行授课技巧的学习和练习。
最后，课程的目标不仅是提升培训师的授课能力，更在于通过有效的互动控场，最终服务于企业的战略目标，推动组织绩效的提升。
互动控场技巧在内部培训中至关重要，它不仅能够提升培训师的授课效果，还能增强学员的学习体验。通过掌握理论基础、缓解紧张、调动兴趣、过程控制以及有效的课程结尾，培训师能够在课堂上更加自如地进行互动，确保课程的成功进行。随着企业对内部培训的重视，提升培训师的互动控场能力将成为未来培训工作的重点。
