提升门店销售策略的五大关键方法解析

门店销售策略：在不确定性中寻求突破

2022年的市场环境充满了不确定性，人口红利的消失、疫情的反复以及消费需求的升级，都对实体门店的经营带来了巨大的挑战。然而，危机之中往往蕴含着转机，如何在这种情况下重新定义与消费者的连接方式，成为了门店销售策略的核心课题。

午月：突破瓶颈、引爆社区店

【课程背景】2022年的关键词依旧是“不确定性”，人口红利的消失、疫情冲击的反复、消费需求的升级、商业模式的变革……让市场动向变得波云诡谲。面对这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于实体门店而言是一场巨大的危机。但是，危机中必定存在“机会”，这无疑是一个蜕变的过程。如何进行思维转变和升级，重新定义与消费者发生链接的方式，即向上“触网”，同时又能继续发挥原有线下门店的擅长优势，实现二者完美的结合，方能走出重围，迎来新生。课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领学员踏上成功的升级转型之路，。【课程收益】了解后疫情时代下门店销售的破局八步。了解及掌握疫情影响下的消费习惯的变化，并寻找到三维经营定位方法。掌握社区门店的核心价值，并加以运用。掌握制定公司升级转型战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法。掌握实现以“店”带“面”的规模化发展的关键核心点。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】社区型店铺老板，门店经营者、店长，连锁加盟意向者或者投资者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、疫情下消费购物发生哪些变化？什么？消费心理的五大转变；购物习惯的五大变化；从消费“物”变为消费“场”；个性化消费趋势呈现；案例；数据视频；二、门店经营出路在哪里？疫情下门店经营的瓶颈。门店实现三重突破；寻找“门店效能”；案例；数据视频；三、社区的五大优势。人员画像清晰；口碑效应；互动性强，黏性强；*运用行为模型：ABC引流成本低；容易形成线上线上“私域运营“忠粉；视频、案例四、什么样的项目适合社区店？（三高店）到店频率高；（跟效果有关）提升到店率的六个妙招。效率高；（节省时间、路程）生活服务类属性高；案例分析讨论：什么样的品类社会成为社区店？五、控制成本，“三低“运作社区店1、社区店的核心是什么？纵向看穿：三大核心找准：人？货？场？横向看透：社区店的核心要做什么？2、节流：三步低降成本，如何避免踩坑？如何；装修、如何提升坪效；成本控制案例：3、开源：三个渠道增加收入来源原始收入增值收入线上收入案例：4、如何规模扩张用别人的钱才能做大生意。案例：百果园案例；如何通过六大途径找到自己的价值创新点案例：六、引流三部曲1、最适合社区店：地推2、线上线下裂变3、引流到店案例：引流方案推荐七、如何增加转化、复购？1、多场景营销2、”三来“氛围3、FBA销售社区属性案例、视频八、以“店”带面，打造全渠道营销1、牢固以“店”为根据地建立店铺+社交模式建立后疫情会员+管理案例，方案2、建立全渠道营销模式四步法线上社群直播导购短视频推广社区团购案例、方案九、课程复盘1、社区的核心；2、社区店运作的误区；3、社区店运营的根本；

午月 培训咨询

疫情下消费购物的变化

疫情深刻改变了消费者的购物习惯和心理，以下是五大消费心理的转变：

• 安全感优先： 在疫情的影响下，消费者的安全意识大幅提升，购物的安全性成为首要考虑因素。
• 线上购物的普及： 线上购物成为许多消费者的新选择，门店需要结合线上线下的销售策略。
• 个性化需求增加： 消费者愈发注重个性化消费，品牌需提供定制化的产品和服务。
• 社交消费趋势： 消费者在购物时更倾向于寻求社交体验，门店需加强与消费者的互动。
• 环保与可持续性： 消费者更关注产品的环保性和可持续发展，品牌需在产品上体现社会责任感。

门店经营的出路在哪里？

在疫情的冲击下，门店经营面临诸多瓶颈，如何突破这些瓶颈成为关键。门店需实现以下三重突破：

• 优化门店效能： 通过数据分析和业绩评估，找出门店的薄弱环节，提升整体运营效率。
• 强化社区连接： 社区门店需与周边消费者建立深厚的联系，利用口碑效应增强销售。
• 转型数字化经营： 加速数字化转型，利用线上平台和社交媒体进行营销，提升门店的曝光率与吸引力。

社区的五大优势

社区门店独特的优势使其在竞争中具备了先天的优势，具体包括：

• 人员画像清晰： 了解社区消费者的年龄、性别、消费习惯，有助于精准营销。
• 口碑效应明显： 社区内的良好口碑可以迅速传播，提高消费者的信任度。
• 互动性强： 社区门店能够与消费者进行直接互动，增强客户黏性。
• 引流成本低： 社区门店可以通过线下活动和社交媒体实现低成本引流。
• 形成私域运营： 社区门店易于形成私域流量，增强客户的复购率。

适合社区店的项目特征

选择适合社区店的项目至关重要，以下几点是评估项目是否适合的关键：

• 高到店频率： 项目需具备高频消费特性，能够吸引消费者频繁光临。
• 高效率： 项目需节省消费者的时间和路程，提供便捷的购物体验。
• 生活服务类属性： 服务于居民日常生活的项目更容易获得消费者的青睐。

控制成本与开源

在激烈的市场竞争中，控制成本与开源是门店经营的两大法宝。具体策略如下：

• 节流： 通过合理的装修和运营策略，降低成本，提高坪效。
• 开源： 多渠道增加收入来源，包括原始收入、增值收入和线上收入。

引流三部曲

有效的引流策略是门店成功的关键，以下是三部曲的具体实施方法：

• 地推活动： 通过线下推广活动吸引周边消费者，提高门店的知名度。
• 线上线下裂变： 利用社交平台进行线上活动，引导消费者到店消费。
• 引流到店： 设计吸引人的引流方案，提高到店率，形成良性循环。

提升转化与复购率

门店需通过多场景营销和营造良好的消费氛围来提升转化率和复购率。以下是一些有效的策略：

• 多场景营销： 在不同场景中提供定制化的产品和服务，提升消费者的购物体验。
• 创建“三来”氛围： 营造亲切、互动和共享的氛围，增强消费者的归属感。
• FBA销售社区属性： 通过社区特色的产品吸引消费者，增加消费的粘性。

以“店”带“面”，打造全渠道营销

全渠道营销的构建是现代门店发展的趋势，门店需牢固以“店”为根据地，建立店铺与社交的结合。具体实施步骤包括：

• 建立后疫情会员管理： 通过会员制度提升用户粘性，实现精准营销。
• 线上社群直播导购： 利用直播平台进行产品推介，增强消费者的参与感。
• 短视频推广： 利用短视频平台进行品牌宣传，吸引更多消费者关注。
• 社区团购： 通过团购模式提升销量，增加消费者的参与度。

课程复盘：门店运营的误区与根本

最后，通过本次培训课程的学习，门店运营者应当明确社区的核心，了解社区店运作的误区和根本。门店的成功不仅依赖于产品本身，更在于如何有效地连接消费者，优化经营策略，以应对日益复杂的市场环境。

在不确定性中，门店销售策略的升级转型不仅是生存的需求，更是发展的机会。通过科学、实战的方式，门店经营者能够在未来的市场中赢得一席之地。