人力资源三支柱的核心价值与实施路径解析

人力资源三支柱：引领企业走向成功的战略支撑

在现代企业管理中，人力资源的管理模式正在经历深刻的变革。传统的人力资源管理通常围绕六大模块进行，HR的角色也多局限于职能职员的工作。然而，随着企业的发展与管理需求的不断增加，HR的角色转变和人力资源的创新实践成为企业成功的关键所在。为了更好地适应这一变化，企业开始重视人力资源三支柱的建设，推动管理水平的质变。

蒲黄：人力资源三支柱管理创新实践 五维度管理体系与十二大模块

【课程背景】传统的人力资源只有6大模块，企业HR也只是职能职员的工作角色。随着企业不断壮大发展，管理需求迅速增长，HR的角色转换、人力资源创新实践成为企业成功的关键；人力资源创新实践让企业的管理水平发生了质的转变，管理者不断学习并总结经验。在不断发现问题、解决问题的过程中，提高自身素质的同时，也提高了组织绩效。【课程收益】了解人力资源全新12大管理模块，结合自身特点进行有效选择；通过HRBP、COE角色的打造与加入，使得人力资源核心职能发生质的改变；通过了解管理体系运行需要的四个方面支持，为确保顺利开展做好充足准备；通过管理体系建立引导科室/员工自觉自愿完成绩效工作任务;【课程特色】理念分享、案例讨论、学员互动、点评启示、情景再现、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、人力资源员工【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】创新一：人力资源管理模块创新实践人力资源12大管理模块的启用；创新二：人力资源管理角色创新实践人力资源三支柱管理模式打造；SSC人力资源服务中心内的建立；HRBP的核心作用发挥；COE的职责与任务；创新三：绩效管理体系打造与实践一、绩效管理体系的地位：1.是企业人力资源管理的重要组成部分和管理主线；2.是企业战略目标落实的保障；二、绩效管理体系的意义：1.是堵，治标不治本，而且还伴有决堤的危险；2.是导，将洪水从另一边疏导开去，而从根本上解决洪水问题。三、绩效管理体系的构成：1.企业不完全绩效管理体系建立：2.企业完全绩效管理体系建立：目标管理体系：开始于目标制定，结束于目标分析，又始于目标制定；通过个人绩效目标分解、目标的制定、绩效过程辅导、绩效评估、绩效应用五个阶段五环理论: 环环相扣，环环支撑，相互作用。四、绩效管理体系的作用：1.激励职工、管理者共创佳绩，促进职工良好行为模式的塑造，促成企业文化的凝聚力，增强核心竞争力；2.管理者得到的实惠：五、绩效管理体系的环境：1.解放思想从改变管理观念入手 = 通过培训交流、不断学习实现案例：阿里巴巴改变观念2.从制度程序化入手，确保绩效考核运行的基础 = 通过制定工作说明书实现3.工作程序与标准化/考核标准化 = 通过制定考核标准实现4.便于管理人员能够对工作的过程、方法进行监督、指导和绩效考核；六、绩效管理体系实践需要四个方面的支持：1.以绩效管理为导向企业文化支持；2.建立以绩效管理为导向的组织氛围；3.绩效沟通的制度化，绩效管理体系五个环节都离不开沟通。4.建立绩效考核的激励与约束体系七、绩效管理体系总结1.正确引导科室员工价值导向；2.养成良好的思维方式与工作习惯；3.带团队做好这7条：授人以鱼：给员工养家糊口的钱；授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；         授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；                             授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧；授人以遇：给予创造团队成长、学习、发展的机遇，成就人生；授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，形成绩效动力。4.绩效管理体系给予员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会5.绩效管理体系经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感创新四：质量管理体系打造与实践质量管理监督机构的建立；鼓励员工主动发现问题的意识与明感性；分析问题原因、找出解决方案；完善制度，修订工作程序与标准；增加团队、个人执行力；创新五：激励薪酬体系打造实践一、激励薪酬体系架构：1.激励薪酬设计组成 = 绩效工资+绩效奖金2.具有激励挑战作用的薪酬体系稳定了员工的队伍，对企业的发展稳定起着极大的作用。二、激励工资体系种类：民营公司“谈判”（拍脑门）工资体系；事业单位“套改”（定级）工资体系；规范企业“绩效”（动态）工资体系；三、盘点工资体系的优劣特点：四、激励薪酬体系的核心作用1.通过薪酬激励达到内部外部都公平；2.稳定职工工作情绪、稳定工作质量、营造“ 和谐 ”的企业文化；3.通过分配制度的改进，充分奖勤罚懒，发挥薪酬激励核心作用；4.不光要吃饱（达到外部公平），还要吃好/吃满意 （达到内部公平）                 五、绩效薪酬体系设计原理六、绩效薪酬考核档次的比例控制案例：这样打分对不对？平时奖金一次分配倾斜体现=科室外部公平；绩效工经典工资档划分：15+25%+25%+25%+10%

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人力资源的12大管理模块

在创新实践中，人力资源的管理模块从传统的六大模块扩展到了全新的12大管理模块。这些模块不仅涵盖了招聘、培训、绩效管理等基本功能，还整合了战略规划、人才发展、员工关系、薪酬福利等多方面的内容。通过对这些模块的深入了解，企业可以根据自身的特点进行有效选择，从而更好地服务于组织的整体目标。

• 招聘与配置：优化招聘流程，确保人才与岗位的最佳匹配。
• 培训与发展：注重员工的职业发展，通过培训提升其能力与素质。
• 绩效管理：建立科学的绩效管理体系，确保员工绩效与企业目标一致。
• 薪酬与福利：设计合理的薪酬结构，激励员工的工作积极性。
• 员工关系：维护良好的员工关系，提高员工的满意度与忠诚度。
• 战略人力资源管理：将人力资源管理与企业战略紧密结合，支持企业的长期发展。
• 组织发展：通过组织架构优化，提升组织的灵活性与适应性。
• 变革管理：应对企业变革过程中的人力资源挑战，确保变革的顺利推进。
• 文化建设：塑造积极的企业文化，增强员工的归属感与认同感。
• 人才储备：关注人才的引进与储备，确保企业的可持续发展。
• 人力资源信息化：运用信息技术提升人力资源管理的效率与准确性。
• 合规与风险管理：确保人力资源管理符合相关法律法规，降低企业风险。

人力资源三支柱管理模式

在新的管理模式中，人力资源三支柱的概念应运而生。它主要包括人力资源业务伙伴（HRBP）、人力资源共享服务中心（SSC）以及人力资源中心的卓越（COE）。这三者相辅相成，共同构成了现代企业人力资源管理的核心框架。

人力资源业务伙伴（HRBP）

HRBP的核心作用在于将人力资源管理与业务目标紧密结合。HRBP不仅仅是人力资源的执行者，更是业务战略的参与者。通过深入了解业务需求，HRBP能够为管理层提供有效的建议，帮助其做出更为科学的决策，从而实现人力资源的价值最大化。

人力资源共享服务中心（SSC）

SSC的建立旨在提高人力资源管理的效率和整合性。通过将一些常规的、重复的任务集中处理，SSC能够降低人力资源管理的成本，提高服务质量。此外，SSC还可以为HRBP提供数据支持，使其能够更好地进行决策与分析。

人力资源中心的卓越（COE）

COE负责制定和推广人力资源管理的最佳实践。它汇聚了公司内部的专业知识和经验，致力于提升人力资源管理的整体水平。COE不仅为HRBP和SSC提供支持，还能够通过持续的研究和创新，推动企业人力资源管理的不断进步。

绩效管理体系的构建

绩效管理体系是人力资源管理的重要组成部分，也是企业实现战略目标的保障。构建一个有效的绩效管理体系，需要从多个方面进行考虑。

绩效管理的地位与意义

绩效管理不仅仅是对员工表现的评估，更是一个系统化的管理过程。它能够激励员工，共同创造佳绩，促进企业文化的形成与发展。此外，绩效管理还能够帮助管理者发现和解决问题，从而提升组织的整体绩效。

绩效管理的构成要素

绩效管理体系的构建包括多个环节，如目标制定、过程辅导、绩效评估、绩效应用等。每个环节都需要精心设计，以确保整个体系的有效运行。这些环节之间环环相扣，相互支撑，形成一个完整的绩效管理闭环。

绩效管理的支持环境

为了确保绩效管理体系的顺利实施，企业需要建立良好的支持环境。这包括以绩效管理为导向的企业文化、良好的组织氛围以及有效的沟通机制等。这些支持环境能够为绩效管理的实施提供保障，促进其有效性与持久性。

激励薪酬体系的设计

激励薪酬体系是提升员工积极性与工作满意度的重要手段。设计一个合理的激励薪酬体系，需要综合考虑多种因素。

激励薪酬的核心组成

激励薪酬体系通常由绩效工资与绩效奖金组成。通过合理的薪酬设计，能够确保员工在内部和外部都感受到公平，从而激发其工作热情。此外，薪酬体系还应具备挑战性，以吸引和留住优秀人才。

激励薪酬体系的种类

• 谈判工资体系：适用于民营公司，依靠员工与管理层的谈判。
• 套改工资体系：适用于事业单位，依据员工的职级进行薪酬确定。
• 绩效工资体系：适用于规范企业，通过动态调整薪酬激励员工。

激励薪酬体系的实施效果

一个成功的激励薪酬体系能够稳定员工的工作情绪，提高工作质量，营造和谐的企业文化。此外，通过不断优化分配制度，企业能够充分发挥薪酬激励的作用，确保员工在工作中既能“吃饱”，也能“吃好”。

总结与展望

人力资源三支柱的建设为企业的人力资源管理带来了新的机遇与挑战。通过对人力资源12大管理模块的深入理解与实践，企业能够更好地应对快速变化的市场环境，推动自身的持续发展。在未来，随着技术的进步与市场的变化，人力资源管理将面临更多的挑战，企业需要不断创新与调整，以适应新的发展需求。人力资源三支柱将继续作为企业成功的重要支撑，帮助企业在激烈的竞争中立于不败之地。