中层管理者领导力:提升执行力的关键
在当今快速变化的商业环境中,企业面临的挑战越来越多,执行力已成为企业未来十年内最为关键的成功因素之一。执行力差是企业三大头疼问题之首,其根源在于员工的个人因素、管理者的管理方式以及公司整体的管理体系等多方面。因此,作为中层管理者,提升自身的领导力,强化团队的执行力,已成为当务之急。
【课程背景】执行力是所有企业未来10年内面临的头号挑战,“执行力差”位居企业三大头疼问题之首。作为管理者,您是否存在以下疑问呢?员工执行力差的原因到底是什么?执行力如何通过绩效管理的方式来考核?提升执行力的工具、方法、系统都有哪些?如何强化个人执行力?如何加强团队执行力?为了解决您的问题,为了击破盲点,特设计此课件。【解决痛点问题】强化团队执行力,帮助企业提高“三效”:提高工作效率 + 提高人效 + 提高绩效强化个人执行力,帮助员工提高“一力”:提高综合素质,提高核心竞争能力把管理者从具体事务中彻底解放出来,做更有价值的事;强化大、小执行力,让企业与员工达到双赢;【学员收获】盲点击破,全面了解执行力差的27个原因;颠覆认知,确认管理者才是执行力最大隐患;学会使用“五维管理体系”提升企业执行力;学会使用“一分钟的管理”提升部门执行力;学会使用“高效授权放权”提升个人执行力;【技巧与工具】执行力激励:学会“非物质”激励技巧执行力参照:学会制定“傻瓜”工作程序与标准执行力保障:学会SMRAT、KPI、CPI、OKR经典绩效考核工具【赠送模版】《执行实施跟踪反馈面谈模版》---督促管理者对员工执行力实时关注《执行实施效果考核模版》---培训效果直观评估【培训效果测评与考核】课后对学员执行力效果定期考核,来检验管理者对员工执行实施关注的程度;课后持续对学员执行实施质量的考核,来检验学员对培训内容掌握的程度;【课程特色】工具分享、技巧训练、案例讨论、互动点评、角色体会、引导借鉴、举一反三。【课程对象】企业高管、各部门负责人、后备人才、人力资源员工【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】一、执行力差的原因是什么?1.员工个人原因:没有方法技巧 无效率(时间管理方法)没有纪律自律 无习惯(一分钟目标管理法)没有请示汇报 无回音(综合素质工作习惯)没有专业技术 无能力(学习力、综合素质)没有积极态度 无激情(改变态度、积极心态、调整状态、接受理念、实时自省)没有责任担当 无素质(品格篇、使命感、感恩与忠诚、综合素质提升)没有交流沟通 无配合(同事、部门之间合作)没有风险控制 无可能(周密、严谨工作计划、预案管理)2.管理者原因:没有工作说明 无方向(岗位职责、工作流程、任职资格、胜任力标准)没有程序标准 无参照(傻瓜工作程序与标准)没有合操细量 无效果(合理性+可操作性+量化+细化)没有动态调整 无完善(程序标准根据工作发展、问题解决要求进行动态调整)没有执行监督 无约束(阶段考核、时间结点)没有制定目标 无挑战(KPI、CPI、OKR、个性化、提升目标)没有细化量化 无概念(SMRAT)没有高度难度 无压力(绩效目标制定方法)没有动态关注 无调整(目标的动态调整)没有实时跟踪 无指导(技术指导)没有及时反馈 无支持(问题解决、人财物力支持)没有组织借力 无协调(同级、上级部门合作)没有考核评估 无结果(月度、季度、年度)没有授权放权 无自主(领导力)没有率先垂范 无表率(领导力)没有风险控制 无可能3.公司层面原因:没有精细分析 无解决(质量精细化管理体系)没有激励机制 无动力(人才激励体系:薪酬、绩效、晋升、晋级、规划、发展六大激励平台)没有培训灌输 无意愿(绩效管理体系、培训体系、企业文化)二、执行力提升工具:1.岗位职责2.工作流程3.任职资格4.胜任力标准5.傻瓜工作程序与标准6.SMRAT、KPI、CPI、OKR案例: 《地毯上的纸团》启示:公司不需要侃侃而谈的人,需要做实事的人。三、执行力提升方法、技巧:薪酬激励绩效目标激励晋升、晋级激励职业规划激励案例:《日本人的绝招》启示:去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。四、执行力的两个“严禁”:1.严禁找借口视频案例:《亮剑》启示:“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。2.严禁相互推诿相互扯皮 案例:《小羊肥》启示:执行力就是量变到质变的核心五、执行力提升培训:1.面谈与沟通2.周密、严谨工作计划、预案管理3.团队合作4.合理性+可操作性+量化+细化5.目标的动态调整六、执行力提升体系:1.绩效管理体系2.精细化管理体系3.培训管理体系4.人事聘用管理体系5.人才激励管理体系
执行力差的原因分析
在探讨如何提升执行力之前,首先需要了解执行力差的原因。这些原因通常可以分为三个层面:员工个人原因、管理者原因以及公司层面原因。
员工个人原因
- 缺乏方法技巧:许多员工在工作中缺乏有效的方法和技巧,导致工作效率低下。
- 缺乏纪律自律:没有养成良好的工作习惯,导致工作过程中出现拖延和不规范行为。
- 缺乏专业技术:员工的技术能力不足,影响了工作质量和效率。
- 缺乏责任感:员工对工作没有足够的责任担当,缺乏使命感。
- 缺乏沟通与配合:员工之间、部门之间的沟通不畅,影响了团队合作的效率。
管理者原因
- 缺乏明确的工作说明:没有清晰的岗位职责和工作流程,导致员工方向不明。
- 缺乏标准和程序:管理者没有制定可操作的工作程序和标准,造成员工在执行任务时缺乏参照。
- 缺乏动态调整:没有根据实际情况及时调整工作目标和计划,导致执行力不足。
- 缺乏监督和反馈:管理者未能对员工的执行情况进行有效监督和反馈,影响了工作效果。
- 缺乏有效的激励:管理者未能有效激励员工,导致员工缺乏动力。
公司层面原因
- 缺乏精细化管理:企业在管理上缺乏精细化的分析和实施,导致执行力不足。
- 缺乏激励机制:没有建立有效的人才激励体系,导致员工缺乏工作动力。
- 缺乏培训与灌输:企业未能提供足够的培训,使得员工对工作内容和目标缺乏理解。
提升执行力的工具与方法
在明确了执行力差的原因后,接下来需要探讨如何提升执行力。作为中层管理者,您可以通过以下工具和方法来提升团队的执行力。
执行力提升工具
- 岗位职责:明确每个岗位的职责,使员工清楚自身的工作内容。
- 工作流程:制定标准化的工作流程,确保每个环节都有章可循。
- 胜任力标准:明确员工在岗位上需要具备的必备能力,确保员工能够胜任工作。
- 傻瓜工作程序:制定简单易懂的工作程序,降低员工出错的概率。
- 绩效考核工具:使用SMRAT、KPI、CPI、OKR等经典绩效考核工具,量化员工的工作表现。
执行力提升方法与技巧
- 薪酬激励:通过薪酬激励来提高员工的工作积极性,确保员工愿意付出更多努力。
- 绩效目标激励:设定合理的绩效目标,让员工有明确的奋斗方向。
- 职业规划激励:帮助员工制定职业发展规划,使其看到未来的发展机会。
强化管理者的领导力
中层管理者作为团队的核心,其领导力直接影响着执行力的提升。提升管理者领导力的关键在于以下几个方面。
有效的沟通与面谈
沟通是管理者与员工之间最重要的桥梁,管理者应定期与员工进行一对一的面谈,了解员工的想法与诉求。同时,鼓励员工提出建议和意见,增强员工的参与感,提升团队的凝聚力。
建立团队合作氛围
管理者应创造一个积极向上的团队氛围,鼓励团队成员之间相互支持与合作。通过团队建设活动,增强团队的凝聚力和合作意识,提高整体执行力。
合理的目标设定与动态调整
管理者应根据实际情况合理设定工作目标,并根据环境变化及时调整目标。通过定期回顾与反馈,确保团队始终朝着正确的方向前进。
执行力的两个“严禁”
在提升团队执行力的过程中,管理者还需要强调两个“严禁”原则,以确保团队成员在执行过程中保持积极的态度。
严禁找借口
每位员工都应对自己的工作负责,拒绝借口是追求完美表现的重要保障。管理者应引导员工在面对困难时,积极寻找解决方案,而不是寻找借口。
严禁相互推诿
团队成员之间应相互支持,避免相互推诿和扯皮的现象。管理者应明确每个成员的职责,确保团队在执行任务时保持高效协作。
建立执行力提升体系
最后,企业还需要建立系统的执行力提升体系。这包括绩效管理体系、精细化管理体系、培训管理体系以及人才激励管理体系等。通过系统化的管理,确保每个环节都能有效提升执行力。
绩效管理体系
建立完善的绩效管理体系,定期对员工的执行情况进行考核与反馈,确保每位员工都能在明确的目标下工作。
精细化管理体系
通过精细化管理,提高工作的标准化与可操作性,确保每个工作环节都能有效执行。
培训管理体系
定期进行员工培训,提高员工的专业技能与综合素质,使其能够更好地完成工作任务。
总结
中层管理者在企业中扮演着至关重要的角色,其领导力直接影响着团队的执行力。通过了解执行力差的原因,运用有效的工具与方法,强化自身的领导力,并建立系统的执行力提升体系,管理者可以有效提高团队的执行力,推动企业的整体发展。
提升执行力的过程并非一蹴而就,而是需要持续的努力与投入。希望每一位中层管理者都能在这一过程中,不断成长与进步,为企业的发展贡献更大的力量。
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