提升团队执行力的非权力性影响力
在现代企业中,团队执行力的强弱直接影响到企业的绩效与发展。而非权力性影响力,作为一种基于管理者个人魅力和能力的领导力,正是提升团队执行力的重要途径。非权力性影响力不仅依赖于管理者的职务和权威,更强调个人的品德、情商、素养等多方面的综合素质。这种影响力促使员工自愿追随管理者,积极投入工作,形成高效的团队执行力与凝聚力。
【课程背景】 非权力影响力又称自然领导力,它是以管理者的品德、格局、情商、素质、素养、知识、技能、等因素为基础形成的。管理者不凭借职务权力强制下属行为,下属完全被管理者的个人魅力所折服,心甘情愿地追随管理者实现绩效目标,高度认同的同时产出高效团队执行力与凝聚力。非权力性影响力是高级版“领导力”,需要管理者对自身品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用等素质进行全方位的强化,在团队中树立起真正的威信。【课程收益】打造管理者“品格+使命感”影响力;打造管理者“格局+情商”影响力;打造管理者“素质+素养”影响力;打造管理者“忠诚+感恩”影响力;打造管理者“承担+责任心”影响力;打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力;打造管理者“执行力+凝聚力”影响力;打造管理者“激励+鼓励”影响力;【课程特色】实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】 一、打造管理者“品格+使命感”影响力;1.管理者的品格:破冰游戏《满满的杯子》头脑风暴《阿里开除员工》2.管理者使命感:积极行动,实现信仰、目标的心理状态。是责任、信念、锲而不舍、的追求精神。3.团队使命感的打造与升级:行使使命:《丰田的售后服务》设计使命感:《最好的饭店》灌输使命感:《秋山木工》4.管理者与员工同舟共济:公司是船,我在船上。当你加盟公司,就成为船上的船员。二、打造管理者“格局+情商”影响力;1.管理者的格局:案例分享《战宛城》+《割发代首》2.管理者的情商:对下沟通技巧对上沟通技巧跨部门沟通技巧同事沟通技巧 三、打造管理者“素质+素养”影响力;1.管理者的情绪管理:1+9定律2.管理者的抗压管理:抗压10技巧案例分享《处乱不惊》四、打造管理者“忠诚+感恩”影响力;怎样做才叫忠诚?忠:不离不弃、不背叛诚:真诚与真实诺:承诺、守诺义:义务+责任忠诚:相互忠诚,公司对员工诚信,员工对公司忠诚;案例讨论《趁火打劫》、《麦克阿瑟的五只派克笔》五、打造管理者“承担+责任心”影响力;1.解决办法:我100%负责责任心案例讨论《推、拖、挡》2.勇于承担职责,勇于承担责任,勇于道歉(敢说对不起),勇于改正完善;问题到我为止,我替患者解决,不会再找第二个人;矛盾不转移(同事)、不上交(公司/上级)、不激化(客户);六、打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力;1.好的工作态度才能有好的工作状态;2.好的工作状态才能有好的工作品质;3.不好的工作态度:不爱业 = 不安心(好高骛远) 不敬业 = 不付出(不踏实、不扎实)不精业 = 不好学 (杯满自溢)不勤业 = 不勤奋 (惰性十足)七、打造管理者“执行力+凝聚力”影响力;1.执行力的两个“严禁”:严禁找借口视频案例讨论《亮剑》启示:“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。严禁相互推诿相互扯皮案例分享《小羊肥》八、打造管理者“激励+鼓励”影响力;1.把好“选人”关,引进优质人才。2.把好“用人”关,做到人尽其才。案例分享《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》3.把好“育人”关,重视人才培养。4.把好“留人”关,留住20%的核心人才。案例讨论《收买人心三大绝招》5.打造团队、激励人才。案例分享《望梅止渴与画饼充饥》
一、非权力性影响力的意义
非权力性影响力是指管理者凭借自身的道德品质、知识技能、情感魅力等因素,影响和激励下属行为的能力。这种影响力不依赖于职务的强制性,更多的是建立在信任、认同与共同目标的基础之上。它的重要性体现在以下几个方面:
- 增强团队凝聚力:管理者通过非权力性影响力,可以有效地增强团队成员之间的信任与合作,使团队形成强大的凝聚力。
- 提升执行力:当员工认同管理者的价值观和目标时,他们会主动承担责任,提升执行力,实现团队的整体目标。
- 促进创新与发展:非权力性影响力鼓励员工积极表达意见和建议,从而促进团队的创新与发展。
二、打造“品格+使命感”影响力
管理者的品格是非权力性影响力的基石。通过破冰游戏和头脑风暴等活动,管理者可以与团队成员建立良好的关系,增强信任感。管理者的使命感则是激励团队成员的重要动力。积极的行动和坚定的信念能够激励团队共同追求目标。
在团队中打造使命感,可以借鉴一些成功的案例。例如,丰田的售后服务强调客户至上的理念,通过设计和灌输使命感,让员工明白自己的工作对客户的重要性,从而激发其执行力。
三、提升“格局+情商”影响力
管理者的格局和情商直接影响到团队的沟通与合作。管理者需要具备高超的沟通技巧,能够在不同层级、不同部门之间有效沟通。通过案例分享,管理者可以引导团队成员理解大局,提升他们的视野与格局,从而在工作中更好地协同合作。
情商在团队管理中尤为重要,管理者需要学会理解和管理自己的情绪,妥善处理团队内部的矛盾与冲突。这不仅能提高团队的工作效率,还能增强团队的凝聚力。
四、树立“忠诚+感恩”影响力
忠诚与感恩是非权力性影响力的重要组成部分。管理者需要通过真实的承诺与行动,让员工感受到公司的诚信与关怀,从而提升员工对公司的忠诚度。同时,管理者也需要用感恩的心态对待员工,鼓励他们在工作中相互支持,共同成长。
案例讨论如《趁火打劫》和《麦克阿瑟的五只派克笔》,可以帮助管理者更好地理解忠诚与感恩的内涵,并在实际工作中加以运用。
五、强化“承担+责任心”影响力
责任心是团队执行力的重要保障。管理者需要勇于承担责任,鼓励团队成员对自己的工作负责。通过案例讨论,管理者可以引导团队成员认识到问题的根源在于自己,避免相互推诿。只有勇于承担责任,才能推动团队不断前进。
例如,在医疗行业中,管理者需要强调“问题到我为止”的原则,确保每位员工都能主动解决问题,而不是将矛盾转移或推给他人。
六、培养“爱业+精业+敬业+勤业”影响力
良好的工作态度是提升团队执行力的基础。管理者需要通过多种方式激励员工爱岗敬业,培养他们在工作中的责任感和使命感。通过鼓励员工不断学习和提升自身技能,管理者可以帮助团队成员在工作中找到成就感,从而增强他们的敬业精神。
不爱业、不敬业、不精业和不勤业都会导致工作效率的降低。因此,管理者需要时刻关注团队成员的工作状态,以确保他们始终保持良好的工作态度。
七、提升“执行力+凝聚力”影响力
团队的执行力和凝聚力是实现目标的关键。管理者需要在团队中树立“拒绝借口”的文化,强调每位员工都应尽全力完成任务,而不是寻找借口。通过案例分享和视频讨论,管理者可以帮助团队成员认识到,成功的关键在于执行而非借口。
通过这样的文化建设,团队不仅能够提高执行力,还能增强凝聚力,形成强大的集体向心力。
八、激励“激励+鼓励”影响力
管理者在团队中扮演着激励者的角色。通过选人、用人、育人和留人,管理者能够有效激发团队成员的积极性。引进优秀的人才、合理配置资源、重视人才培养,都是提升团队执行力的重要手段。
案例分享如《对下属的宽容是最有效的激励》,展现了管理者如何通过宽容与理解,激励员工更好地发挥自身潜能。通过落实这些措施,管理者可以有效提升团队的整体表现。
结论
非权力性影响力是现代管理中不可或缺的重要组成部分。通过提升管理者的个人素质和综合能力,企业可以有效增强团队的执行力与凝聚力。在实际工作中,管理者需要不断强化自身的品德、情商、责任心等素质,以营造良好的团队氛围,推动企业的持续发展。
在未来的管理实践中,非权力性影响力将愈加重要,管理者只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。