提升管理者使命感，助力团队高效成长

管理者使命感：非权力影响力的核心

在现代企业管理中，管理者的角色不仅仅是任务的分配和资源的管理，更是团队士气的引领者和企业文化的传播者。管理者的使命感，作为非权力影响力的核心，正是推动团队向前发展的强大动力。本文将深入探讨管理者使命感的内涵、重要性以及如何在实际工作中有效地培养和提升这一影响力。

蒲黄：以德服人---打造管理者非权力影响力

【课程背景】 非权力影响力又称自然领导力，它是以管理者的品德、格局、情商、素质、素养、知识、技能、等因素为基础形成的。管理者不凭借职务权力强制下属行为，下属完全被管理者的个人魅力所折服，心甘情愿地追随管理者实现绩效目标，高度认同的同时产出高效团队执行力与凝聚力。非权力性影响力是高级版“领导力”，需要管理者对自身品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用等素质进行全方位的强化，在团队中树立起真正的威信。【课程收益】打造管理者“品格+使命感”影响力；打造管理者“格局+情商”影响力；打造管理者“素质+素养”影响力；打造管理者“忠诚+感恩”影响力；打造管理者“承担+责任心”影响力；打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；打造管理者“激励+鼓励”影响力；【课程特色】实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】 一、打造管理者“品格+使命感”影响力；1.管理者的品格：破冰游戏《满满的杯子》头脑风暴《阿里开除员工》2.管理者使命感：积极行动，实现信仰、目标的心理状态。是责任、信念、锲而不舍、的追求精神。3.团队使命感的打造与升级：行使使命：《丰田的售后服务》设计使命感：《最好的饭店》灌输使命感：《秋山木工》4.管理者与员工同舟共济：公司是船，我在船上。当你加盟公司，就成为船上的船员。二、打造管理者“格局+情商”影响力；1.管理者的格局：案例分享《战宛城》+《割发代首》2.管理者的情商：对下沟通技巧对上沟通技巧跨部门沟通技巧同事沟通技巧 三、打造管理者“素质+素养”影响力；1.管理者的情绪管理：1+9定律2.管理者的抗压管理：抗压10技巧案例分享《处乱不惊》四、打造管理者“忠诚+感恩”影响力；怎样做才叫忠诚？忠：不离不弃、不背叛诚：真诚与真实诺：承诺、守诺义：义务+责任忠诚：相互忠诚，公司对员工诚信，员工对公司忠诚；案例讨论《趁火打劫》、《麦克阿瑟的五只派克笔》五、打造管理者“承担+责任心”影响力；1.解决办法：我100%负责责任心案例讨论《推、拖、挡》2.勇于承担职责，勇于承担责任，勇于道歉（敢说对不起），勇于改正完善；问题到我为止，我替患者解决，不会再找第二个人；矛盾不转移（同事）、不上交（公司/上级）、不激化（客户）；六、打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；1.好的工作态度才能有好的工作状态；2.好的工作状态才能有好的工作品质；3.不好的工作态度：不爱业 = 不安心（好高骛远）     不敬业 = 不付出（不踏实、不扎实）不精业 = 不好学 （杯满自溢）不勤业 = 不勤奋 （惰性十足）七、打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；1.执行力的两个“严禁”：严禁找借口视频案例讨论《亮剑》启示：“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。严禁相互推诿相互扯皮案例分享《小羊肥》八、打造管理者“激励+鼓励”影响力；1.把好“选人”关，引进优质人才。2.把好“用人”关，做到人尽其才。案例分享《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》3.把好“育人”关，重视人才培养。4.把好“留人”关，留住20%的核心人才。案例讨论《收买人心三大绝招》5.打造团队、激励人才。案例分享《望梅止渴与画饼充饥》

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管理者使命感的定义

管理者使命感是指管理者在工作中所体现出的责任感、信念以及对目标的执着追求。这种使命感不仅关乎个人的职业价值观，更是影响团队成员心态和行为的关键因素。管理者的使命感是基于其品德、格局、情商、素质、知识和技能等多方面因素的综合表现。

管理者使命感的重要性

管理者的使命感对于团队和企业的发展有着深远的影响：

• 激励团队士气：管理者的使命感能够鼓舞团队士气，提升员工的工作积极性和创造力。
• 提升团队凝聚力：当管理者明确传达使命感时，团队成员会更容易形成共同的目标和价值观，增强凝聚力。
• 促进个人成长：使命感驱动管理者自我反省和成长，从而提升团队整体素质。
• 增强企业竞争力：具备强烈使命感的管理者能够引领团队应对市场变化，提升企业的整体竞争力。

如何培养管理者的使命感

培养管理者的使命感是一个系统工程，涉及多个维度的提升与锻炼：

品格塑造

管理者的品格是其使命感的重要基础。在培训中，通过破冰游戏和头脑风暴等方式，可以帮助管理者认识到自身品格对团队的影响。例如，游戏《满满的杯子》让管理者意识到个人经历和情感在团队中的重要性，而案例《阿里开除员工》则强调了道德和责任感对管理者决策的影响。

团队使命感的打造

管理者不仅要具备个人使命感，还需帮助团队成员建立集体使命感。通过对《丰田的售后服务》、《最好的饭店》和《秋山木工》等案例的分析，管理者可以学习如何设计和灌输团队的使命感。通过明确的使命传达和积极的团队活动，管理者能够有效提升团队成员的认同感和归属感。

负责任的态度

管理者必须具备承担责任的勇气，这不仅体现在日常管理中，更是在危机时刻的表现。通过案例讨论《推、拖、挡》，管理者可以学习到如何在面对问题时选择主动承担，而不是推卸责任。这种态度不仅能增强个人的影响力，更能树立团队成员对管理者的信任。

情绪管理与沟通技巧

情绪管理与沟通技巧是提升管理者使命感的重要方面。情绪的稳定性和良好的沟通能力能够帮助管理者在关键时刻传递使命感。例如，通过对下、对上、跨部门及同事之间的沟通技巧的学习，管理者可以更有效地表达自己的信念和目标，从而激励团队。

爱业与敬业精神

管理者的爱业和敬业精神是其使命感的重要体现。通过培养良好的工作态度，管理者能够带动团队形成积极的工作状态。培训中强调的不仅是对工作的热爱，更是对工作的投入和责任感。管理者在工作中表现出的热情和专业，能够显著影响团队的工作氛围。

管理者使命感的实际应用

管理者的使命感需要在实际工作中不断实践和应用：

执行与反馈

管理者要具备强大的执行力，确保团队目标的实现。这包括拒绝借口、相互推诿等不良现象。在案例《亮剑》中，强调了“拒绝借口”的重要性，管理者应以身作则，引导团队成员将精力集中在任务的完成上，而不是寻找理由。

激励与鼓励

管理者在团队中扮演着激励者的角色。通过引进优质人才、合理安排工作以及重视人才培养，管理者可以最大限度地发挥团队成员的潜力。案例《对下属的宽容是最有效的激励》展示了管理者在激励过程中的宽容与理解，强调了团队氛围对工作效率的影响。

持续的自我提升

管理者应定期进行自我反省与提升，不断学习新的管理知识和技能，提高自身素养。同时，通过互动点评和角色扮演等方式，在实践中锻炼自己的非权力影响力。在每一次反馈中，管理者都能找到提升的机会，从而增强自己的使命感和影响力。

结语

管理者的使命感是推动团队发展的核心动力。通过不断地培养和提升自身的品格、责任感、爱业精神以及执行力，管理者能够在团队中树立起强大的威信。非权力影响力的提升，不仅能够促进团队的高效运作，更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。在这个快速变化的时代，管理者的使命感将成为企业竞争的关键因素，值得每位管理者深思和践行。