管理者使命感的重要性与提升策略解析

管理者的使命感：引领团队迈向成功的力量

在当今竞争激烈的商业环境中，管理者的使命感不仅是推动团队前进的重要动力，也是企业文化的核心组成部分。非权力影响力的管理者通过自身的品德、情商和素养，能够吸引并激励团队成员，形成高度认同和凝聚力，从而实现绩效目标。本文将探讨管理者使命感的重要性，并结合培训课程内容深入分析如何提升管理者的使命感，以促进团队的高效执行。

蒲黄：以德服人---打造管理者非权力影响力

【课程背景】 非权力影响力又称自然领导力，它是以管理者的品德、格局、情商、素质、素养、知识、技能、等因素为基础形成的。管理者不凭借职务权力强制下属行为，下属完全被管理者的个人魅力所折服，心甘情愿地追随管理者实现绩效目标，高度认同的同时产出高效团队执行力与凝聚力。非权力性影响力是高级版“领导力”，需要管理者对自身品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用等素质进行全方位的强化，在团队中树立起真正的威信。【课程收益】打造管理者“品格+使命感”影响力；打造管理者“格局+情商”影响力；打造管理者“素质+素养”影响力；打造管理者“忠诚+感恩”影响力；打造管理者“承担+责任心”影响力；打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；打造管理者“激励+鼓励”影响力；【课程特色】实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】 一、打造管理者“品格+使命感”影响力；1.管理者的品格：破冰游戏《满满的杯子》头脑风暴《阿里开除员工》2.管理者使命感：积极行动，实现信仰、目标的心理状态。是责任、信念、锲而不舍、的追求精神。3.团队使命感的打造与升级：行使使命：《丰田的售后服务》设计使命感：《最好的饭店》灌输使命感：《秋山木工》4.管理者与员工同舟共济：公司是船，我在船上。当你加盟公司，就成为船上的船员。二、打造管理者“格局+情商”影响力；1.管理者的格局：案例分享《战宛城》+《割发代首》2.管理者的情商：对下沟通技巧对上沟通技巧跨部门沟通技巧同事沟通技巧 三、打造管理者“素质+素养”影响力；1.管理者的情绪管理：1+9定律2.管理者的抗压管理：抗压10技巧案例分享《处乱不惊》四、打造管理者“忠诚+感恩”影响力；怎样做才叫忠诚？忠：不离不弃、不背叛诚：真诚与真实诺：承诺、守诺义：义务+责任忠诚：相互忠诚，公司对员工诚信，员工对公司忠诚；案例讨论《趁火打劫》、《麦克阿瑟的五只派克笔》五、打造管理者“承担+责任心”影响力；1.解决办法：我100%负责责任心案例讨论《推、拖、挡》2.勇于承担职责，勇于承担责任，勇于道歉（敢说对不起），勇于改正完善；问题到我为止，我替患者解决，不会再找第二个人；矛盾不转移（同事）、不上交（公司/上级）、不激化（客户）；六、打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；1.好的工作态度才能有好的工作状态；2.好的工作状态才能有好的工作品质；3.不好的工作态度：不爱业 = 不安心（好高骛远）     不敬业 = 不付出（不踏实、不扎实）不精业 = 不好学 （杯满自溢）不勤业 = 不勤奋 （惰性十足）七、打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；1.执行力的两个“严禁”：严禁找借口视频案例讨论《亮剑》启示：“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。严禁相互推诿相互扯皮案例分享《小羊肥》八、打造管理者“激励+鼓励”影响力；1.把好“选人”关，引进优质人才。2.把好“用人”关，做到人尽其才。案例分享《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》3.把好“育人”关，重视人才培养。4.把好“留人”关，留住20%的核心人才。案例讨论《收买人心三大绝招》5.打造团队、激励人才。案例分享《望梅止渴与画饼充饥》

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一、管理者的品格与使命感

管理者的使命感是一个包含责任、信念与追求精神的心理状态。它不仅影响着管理者自身的工作态度，还直接关系到团队的表现。一个具备强烈使命感的管理者，往往能够在困难时刻带领团队克服挑战，实现共同目标。

• 积极行动：管理者的使命感激励他们采取积极的行动，推动团队朝着既定目标努力。这样的管理者不仅关注结果，更注重过程中的学习与成长。
• 信仰与目标：使命感使管理者在工作中始终保持对公司愿景的信仰和对目标的执着追求。这种信念能够感染团队，提升整体士气。
• 责任心：管理者的责任心体现在对团队成员的关怀与支持上。他们不仅关注工作结果，也关注团队成员的成长与发展。

二、团队使命感的打造与升级

团队的使命感是管理者使命感的延伸，管理者需要通过多种方式来激发和升级团队的使命感。以下是几种有效的方法：

• 行使使命：通过真实案例，如丰田的售后服务，不仅强调服务质量，更体现出对客户的责任与关怀，从而提升团队成员的使命感。
• 设计使命感：例如，最好的饭店通过创造卓越的顾客体验，激励员工将服务视为他们的使命，提升整体团队的执行力。
• 灌输使命感：案例如秋山木工，通过对工匠精神的传承与弘扬，使每位团队成员都能感受到自己工作的意义与价值。

三、管理者与员工同舟共济

管理者与员工之间的关系犹如船员与船只的关系。管理者应当引导员工认识到，加入公司就意味着成为团队的一份子，共同面对挑战，分享成功。这样的同舟共济精神能够进一步增强团队的凝聚力。

• 团队协作：管理者应鼓励团队成员之间的协作，建立开放的沟通渠道，让每位员工都能在团队中找到归属感。
• 共同目标：通过明确的目标设定，帮助团队成员理解自己的角色和责任，增强他们对团队使命的认同感。

四、提升管理者的格局与情商

管理者的格局与情商对使命感的培养至关重要。格局决定了管理者的视野和思维方式，而情商则影响到管理者与团队成员之间的互动与沟通。

• 案例分享：通过历史案例，比如战宛城和割发代首，帮助管理者理解大局观的重要性，提升决策的深度和广度。
• 沟通技巧：管理者需要掌握对上下沟通及跨部门沟通的技巧，以确保信息的准确传递，增强团队的凝聚力。

五、忠诚与感恩的影响力

忠诚与感恩是管理者与团队成员之间建立信任关系的重要基础。忠诚不仅体现在对公司的承诺上，更是对团队成员的支持与理解。

• 相互忠诚：建立公司与员工之间的信任关系，确保员工在工作中感受到公司的关怀和支持。
• 案例讨论：通过《趁火打劫》和《麦克阿瑟的五只派克笔》等案例，探讨忠诚与感恩在团队合作中的重要性。

六、承担与责任心的影响力

勇于承担责任是管理者的重要素质，管理者应当在团队中树立起榜样的力量，让每位成员都意识到责任的重要性。

• 解决办法：通过案例讨论《推、拖、挡》，帮助管理者认识到责任心的价值，强调“问题到我为止”的理念。
• 勇于道歉：管理者应当在出现问题时，勇于承担责任，及时道歉并改正错误，树立起诚信的形象。

七、爱业、敬业与勤业的影响力

管理者的工作态度直接影响到团队的氛围和效率。爱业、敬业、勤业的管理者能够激励团队成员共同努力，实现更高的工作品质。

• 好的工作态度：管理者应以身作则，展现出对工作的热爱与投入，从而感染团队成员。
• 不好的工作态度：需警惕不爱业、不敬业、不精业、不勤业的态度，及时纠正，以保持团队的高效运转。

八、执行力与凝聚力的影响力

高效的执行力和强大的凝聚力是团队成功的关键。管理者应当制定明确的目标，确保团队成员在执行过程中不找借口。

• 拒绝借口：通过视频案例《亮剑》，启示团队成员在工作中不断追求完美，避免推诿和扯皮。
• 案例分享：通过《小羊肥》等案例，强调责任和执行的重要性，提升团队的整体效能。

九、激励与鼓励的影响力

激励与鼓励是管理者提升团队士气的重要手段。管理者应善于识别团队成员的优点，并给予适时的反馈与认可。

• 选人用人：把好选人关，引进优秀人才，并确保每位员工都能在合适的岗位上发挥其才华。
• 人才培养：重视员工的职业发展，通过培训和发展机会，帮助员工成长，增强团队的凝聚力。

结语

管理者的使命感不仅是一种个人特质，更是影响团队执行力和凝聚力的核心因素。通过提升管理者的品格、格局、情商及责任心等素质，企业能够培养出一批具备非权力影响力的领导者。在这个过程中，管理者需要不断学习和自我提升，以适应快速变化的市场环境，带领团队迈向成功的彼岸。