提升管理者使命感，成就团队高效协作与发展

管理者使命感：推动团队与企业共同前行

在现代企业管理中，管理者的使命感不仅是推动团队和企业发展的重要动力，更是实现长期战略目标的核心要素。非权力影响力的概念强调了管理者在没有职务权力的情况下，通过个人魅力和专业素养，积极影响团队成员的行为与态度。本文将结合培训课程的内容，深入探讨管理者的使命感及其对团队和组织的深远影响。

蒲黄：以德服人---打造管理者非权力影响力

【课程背景】 非权力影响力又称自然领导力，它是以管理者的品德、格局、情商、素质、素养、知识、技能、等因素为基础形成的。管理者不凭借职务权力强制下属行为，下属完全被管理者的个人魅力所折服，心甘情愿地追随管理者实现绩效目标，高度认同的同时产出高效团队执行力与凝聚力。非权力性影响力是高级版“领导力”，需要管理者对自身品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及工作实绩和表率作用等素质进行全方位的强化，在团队中树立起真正的威信。【课程收益】打造管理者“品格+使命感”影响力；打造管理者“格局+情商”影响力；打造管理者“素质+素养”影响力；打造管理者“忠诚+感恩”影响力；打造管理者“承担+责任心”影响力；打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；打造管理者“激励+鼓励”影响力；【课程特色】实战工作坊、工具分享、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】 一、打造管理者“品格+使命感”影响力；1.管理者的品格：破冰游戏《满满的杯子》头脑风暴《阿里开除员工》2.管理者使命感：积极行动，实现信仰、目标的心理状态。是责任、信念、锲而不舍、的追求精神。3.团队使命感的打造与升级：行使使命：《丰田的售后服务》设计使命感：《最好的饭店》灌输使命感：《秋山木工》4.管理者与员工同舟共济：公司是船，我在船上。当你加盟公司，就成为船上的船员。二、打造管理者“格局+情商”影响力；1.管理者的格局：案例分享《战宛城》+《割发代首》2.管理者的情商：对下沟通技巧对上沟通技巧跨部门沟通技巧同事沟通技巧 三、打造管理者“素质+素养”影响力；1.管理者的情绪管理：1+9定律2.管理者的抗压管理：抗压10技巧案例分享《处乱不惊》四、打造管理者“忠诚+感恩”影响力；怎样做才叫忠诚？忠：不离不弃、不背叛诚：真诚与真实诺：承诺、守诺义：义务+责任忠诚：相互忠诚，公司对员工诚信，员工对公司忠诚；案例讨论《趁火打劫》、《麦克阿瑟的五只派克笔》五、打造管理者“承担+责任心”影响力；1.解决办法：我100%负责责任心案例讨论《推、拖、挡》2.勇于承担职责，勇于承担责任，勇于道歉（敢说对不起），勇于改正完善；问题到我为止，我替患者解决，不会再找第二个人；矛盾不转移（同事）、不上交（公司/上级）、不激化（客户）；六、打造管理者“爱业+精业+敬业+勤业”影响力；1.好的工作态度才能有好的工作状态；2.好的工作状态才能有好的工作品质；3.不好的工作态度：不爱业 = 不安心（好高骛远）     不敬业 = 不付出（不踏实、不扎实）不精业 = 不好学 （杯满自溢）不勤业 = 不勤奋 （惰性十足）七、打造管理者“执行力+凝聚力”影响力；1.执行力的两个“严禁”：严禁找借口视频案例讨论《亮剑》启示：“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的。每一位员工要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何一项任务去寻找借口。严禁相互推诿相互扯皮案例分享《小羊肥》八、打造管理者“激励+鼓励”影响力；1.把好“选人”关，引进优质人才。2.把好“用人”关，做到人尽其才。案例分享《对下属的宽容是最有效的激励》、《摘缨会》、《一场虚惊》3.把好“育人”关，重视人才培养。4.把好“留人”关，留住20%的核心人才。案例讨论《收买人心三大绝招》5.打造团队、激励人才。案例分享《望梅止渴与画饼充饥》

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一、管理者的使命感定义

使命感可以被理解为一种强烈的责任感和信念，是管理者在追求目标过程中所展现出来的精神状态。这种精神状态不仅仅是对工作的热爱，更是一种对团队和企业未来的担当。管理者的使命感表现为积极行动，坚定不移地追求既定目标，激励团队成员共同努力，实现绩效的最大化。

二、管理者使命感的重要性

• 增强团队凝聚力：管理者的使命感能够有效增强团队的凝聚力。当管理者对自己的工作充满热情和责任感时，团队成员会受到感染，愿意为共同的目标而努力。这种集体的向心力使得团队能在面对挑战时更加团结一致。
• 提升执行力：使命感促使管理者在日常工作中展现出更强的执行力。当管理者将使命感转化为实际行动时，团队成员也会相应提高执行力，形成良好的工作氛围。
• 激发创新与变革：在快速变化的市场环境中，管理者的使命感能够激励团队成员积极探索创新的解决方案，以应对复杂的挑战。这种积极主动的态度为企业的持续发展提供了动力。
• 增强员工忠诚度：管理者展现出的使命感往往能提高员工的忠诚度。当员工感受到管理者对工作的热爱和对团队的责任，他们会愿意更加投入，减少离职率。

三、如何培养管理者的使命感

为了有效地培养管理者的使命感，企业可以采取以下几种策略：

• 明确企业愿景与使命：企业应当明确自身的愿景与使命，并将其传达给每一位管理者。只有当管理者理解企业的长远目标时，他们才能更好地将个人目标与企业目标对接，增强使命感。
• 提供培训与成长机会：定期开展管理者培训，提高他们的领导力和管理技能。通过实践和理论的结合，帮助管理者更好地理解使命感的重要性。
• 强化责任意识：在企业文化中强调责任的重要性，使管理者在决策时能够充分考虑到对团队和企业的责任，增强使命感。
• 营造支持性环境：创建一个支持性的工作环境，让管理者感受到企业对他们的信任与支持，从而激励他们更好地履行自己的使命。

四、管理者使命感与团队建设

管理者的使命感不仅影响个人的表现，更对整个团队的建设起到积极的推动作用。以下是管理者使命感在团队建设中的几种体现：

• 共同目标的建立：管理者通过明确的目标设定，引导团队成员朝着共同的方向努力，增强团队的协作精神。
• 有效沟通与反馈：管理者需要保持与团队成员的有效沟通，及时反馈工作进展，确保每个人都能感受到自己的贡献是实现共同目标的重要一环。
• 激励与认可：管理者可以通过激励机制与认可体系来增强团队成员的使命感，使他们在实现个人价值的同时，也能感受到团队的整体成就。
• 冲突管理：在团队合作中，难免会出现冲突。管理者的使命感使其能够以开放和包容的态度来处理矛盾，维护团队的和谐。

五、案例分析：管理者使命感的实际应用

通过一些成功企业的案例，可以更直观地理解管理者使命感的重要性。以丰田汽车为例，丰田的售后服务体系不仅仅是为了提高客户满意度，更是管理者和员工共同的使命。在这一过程中，丰田的管理者展现出对客户的高度责任感，使得全体员工都能理解并认同这一使命，从而提升了客户忠诚度和企业形象。

再如，阿里的管理层在面对员工流失时，积极反思自己的管理方式，展现出对员工的关心与责任。他们通过调整企业文化与团队氛围，努力提升员工的归属感和忠诚度。这种对使命感的重视，确保了企业在竞争激烈的市场中始终保持活力。

六、总结与展望

管理者的使命感是推动团队和企业向前发展的重要力量。通过明确的愿景、有效的沟通、责任意识的强化以及支持性环境的营造，企业可以有效地培养管理者的使命感，从而促进团队的凝聚力与执行力。在未来，随着市场环境的不断变化，管理者更需要不断增强自身的使命感，以引领团队适应新挑战，实现更高的绩效。

在不断变化的商业环境中，管理者的使命感不仅关乎个人的职业生涯，更关乎企业的长远发展。通过培养和强化管理者的使命感，企业能够构建出更加高效、凝聚的团队，推动企业在竞争中立于不败之地。