减压行动策略:为职场压力开出解药
在当今快节奏的工作环境中,职场压力已成为普遍现象。根据雷格斯公司对1.6万名职场人士的调查显示,中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上,远超全球平均值48%。面对如此巨大的压力,企业和员工都亟需找到有效的减压行动策略,以提升整体工作效率和员工的心理健康。
【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。加拿大劳工部统计过,由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以,加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工,你的员工才能照顾好你的客户。在中国,由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候,通常会有如下4方面表现:1. 绩效不佳,工作表现下降。2. 缺勤率升高,能找借口能不上班就不上班。3. 对公司的忠诚度下降,不敬业,工作得过且过,搪塞敷衍。4. 对周围人,包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。对企业来说,控制好与职场相关的各种心理隐患,能极大消减员工戾气,有效提升员工的工作效率。这既是履行社会责任的体现,也是确保企业长远健康发展的必由之路。桌游创造了高度的幸福感,让人们感受到真正的连结。课程以桌游视角切入职场情绪压力管理的焦点话题,去倡导收获心流的生活方式,延展你未曾设想的沉浸式培训维度,带你走入全新的奇趣世界。【课程收益】深刻理解自己独特的压力源,建立属于每个人独到的压力管理方式,为正念减压与焦虑缓释提供一个“游戏化”的解决方案。掌握乐观思维的方式,面对压力有效进行自我化解,有效提升情绪控制能力,化解压力下的人际紧张。学会化解压力的灵活思维,既找到解决压力问题的实际办法,又学会从多角度审视压力,提升生命中的正能量。掌握减压妙招,找到最适合自己的减压方法,随时随地化解压力,感受生活的美好。 【课程方式】桌游体验:激发兴趣,代入场景,沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突;复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;系统讲授:层层递进,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;【课程特色】思想性:将心理学智慧与现代经营管理有机融合,帮学员实现思想性的提升。实用性:将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】基层员工,中基层管理者,有压力疏导需求的相关人群【课程人数】50人以内效果最佳,建议不超过80人【课程时间】1天(6小时/天)【教具机制介绍】比赛第一项:鹅度比赛第二项:幺蛾子比赛第三项:以鹅传鹅比赛第四项:生命披萨以第二项:幺鹅子为例1)使用挂图:运动会中央就是《情绪感受轮》。这个小工具由心理咨询师Gloria Willcox博士发明,帮助心理咨询师和咨询者更加清晰自己的情绪状态。2)原理分享:培训中的情绪管理从清晰认知开始,“感觉轮”从内到外一共分为3个圈。最内圈6个部分,分别是人类最易辨别的基础情绪——快乐,平和,有力,悲伤,生气,恐惧。上半部3种正面感受,下半部3种负面感受。3)认知情绪:邀请学员标注出下半部分中内圈的基础情绪“悲伤/生气/恐惧”,对应第二轮与第三轮的感受,分析并找到具体的原因,写在便签上,与学习搭档或小组内分享。第二步:随着课程的推进,鼓励小组之间相互帮助,把负面情绪转化为正面情绪;第二步骤目的:帮助学员发现真实感受是什么,觉察情绪是如何一步步演变,有利于寻找高效的解决方案。1)如果学员反馈仍为负面情绪,培训师需要帮助学员分析原因,提供新的解决方案,继续停留在这一环节,帮助学员拿到收获才是关键;2)如果学员反馈的是正面情绪,验证了培训师预先准备的/现场共创的方案有效果,顺利进入下一环节。第三步:课程结束前,取下所有负面情绪卡,增加正面情绪卡,把学员的负面感受转化为正面感受。第三步骤目的:应用可视化的方式,邀请学员来认知情绪,可以帮助他们有效的将负面情绪转化为正向情绪。1)聚焦于培训课题,找到生理心理的情绪和感受(观看一张挂图,写下一组词汇)2)分析情绪引发的原因,先前发生同样情绪的情况(分析一个行为,作出一段描述)3)培训前后的情绪变化,过程中做了哪些有效动作(设计一个对比,提炼一个行动)【课程大纲】第一讲:了解自己的压力状况一、压力的相关概念1、压力概念2、感觉剥夺实验二、压力来源1、工作因素2、生活因素3、个人因素4、家庭因素三、找到你独特的压力源1、承受的压力源“鹅度卡牌”2、探讨哪些压力源能回避,哪些不能回避3、职场需要哪些积极压力?四、压力公式压力 > 心理承受负荷 = 应激反应压力 < 心理承受负荷 = 正常反应互动分享:人为什么而烦恼?第二讲:自我情绪的行为管理一、情绪的相关概念情绪是什么人类基本情绪“情绪感受轮”与“幺蛾子”神经专家三脑理论二、情绪商数1、情绪管理的三重境界2、情绪觉察3、情绪管理方法离开现场适当发泄更新情绪追根溯源4、典型情绪处理“愤怒”情绪的处理“悲观”情绪的处理“焦虑”情绪的处理“偏激”情绪的处理互动:“以鹅传鹅”第三讲:灵活思维解决实际压力问题一、从固化思维到灵活思维1、思维是什么2、思维的主要类型直觉思维发散思维3、思维的逻辑层次环境、行为、能力、价值、身份、精神二、灵活思维的SODAS模型 SODAS模型运用的讲解案例练习:生命的披萨案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第四讲:减压行动策略一、人生成长曲线愚昧之巅绝望之谷成熟个体二、行动策略1、环境策略:给自己制造减压环境2、身体策略:用身体改变带来心理变化3、幽默策略:故意地笑,驱散压力4、精神策略:建立强大的精神支柱抵御压力5、理性策略:解决带来压力的问题6、户外策略:让大自然滋养身心7、社会支持策略:寻求外力的帮助练习:制订个人减压行为计划
理解压力的本质
压力是一个复杂的心理现象,通常由外部环境和个人内在因素共同作用形成。要有效减压,首先需要理解压力的相关概念和来源。
- 压力的定义:压力是个体在面对挑战或威胁时的一种心理和生理反应。这个反应可能是积极的,也可能是消极的,具体取决于个体的心理承受能力。
- 压力的来源:压力可以来自多个方面,包括工作因素(如工作负荷、职场人际关系)、生活因素(如家庭责任、经济压力)以及个人因素(如自我期望、性格特质)。
- 压力的影响:未能有效管理压力可能导致工作表现下降、缺勤率升高、对公司忠诚度下降以及人际关系紧张等一系列负面后果。
自我情绪管理的重要性
在理解压力的基础上,进行有效的自我情绪管理显得尤为重要。情绪管理不仅可以帮助员工更好地应对压力,还能提高工作效率和职场幸福感。
- 情绪的本质:情绪是人类的一种基本反应,能够影响我们的判断和行为。通过情绪感受轮,员工可以更清晰地识别自己的情绪状态。
- 情绪商数(EQ):情绪管理的三重境界包括情绪觉察、情绪理解和情绪调控。提高情绪商数可以帮助员工在面对压力时保持冷静,做出理智的决策。
- 情绪管理的方法:发泄情绪、更新情绪、追根溯源等方法都可以有效帮助员工管理和调节自己的情绪。
灵活思维与解决压力问题
在面对压力时,灵活的思维方式能够帮助员工找到切实可行的解决方案。传统的固化思维往往限制了个人的想象力和创造力,而灵活思维则能够从多个角度审视问题,找到最佳解决路径。
- 思维的类型:思维主要有直觉思维和发散思维。通过发散思维,员工可以从不同层面探索问题,开阔视野。
- SODAS模型:该模型包括情境(Situation)、目标(Objective)、选择(Decision)、行动(Action)、评估(Solution),通过这一模型,员工可以系统性地分析问题,并找到适合的解决方案。
制定减压行动策略
在充分理解压力的来源、进行自我情绪管理、培养灵活思维之后,制定切实可行的减压行动策略是减压的关键。以下是几种有效的减压策略:
- 环境策略:创造一个舒适、放松的工作环境,减少噪音和干扰,有助于提高工作效率。
- 身体策略:通过运动、瑜伽等方式释放身体的紧张感,提升心理状态。
- 幽默策略:学会在压力面前保持幽默感,通过笑声来驱散负面情绪。
- 精神策略:建立强大的精神支柱,例如宗教信仰、积极的自我暗示等,增强心理抗压能力。
- 理性策略:分析压力的来源,寻找解决方案,从根本上消除压力因素。
- 户外策略:让大自然滋养身心,定期进行户外活动,享受阳光和新鲜空气。
- 社会支持策略:与朋友、家人或同事分享自己的压力,寻求外部支持,构建良好的社交网络。
游戏化的减压体验
在减压行动策略中,游戏化的体验是一种新颖而有效的方法。桌游不仅能激发兴趣,还能通过代入场景帮助参与者更好地理解和管理自己的情绪。
- 沉浸式体验:通过桌游的形式,参与者可以真实体验日常工作中的矛盾与冲突,在游戏中找到情绪的出口。
- 复盘讲解:通过游戏后的复盘与讨论,参与者能够更深入地理解自己的行为模式与情绪反应。
- 系统讲授:课程设计中融入心理学知识与管理理论,使参与者在轻松愉快的环境中学习有效的减压技巧。
结论
职场压力是一个复杂而普遍的问题,面对压力,员工需要通过理解压力来源、有效的情绪管理、灵活的思维方式以及切实可行的减压行动策略来应对。通过游戏化的培训课程,员工不仅能够提升减压能力,还能增强团队凝聚力,为企业的长远发展打下坚实的基础。面对压力,让我们共同探索减压行动策略,找到属于自己的舒适之道,迎接更美好的职场生活。
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