灵活思维：在压力中找到平衡的艺术
在现代职场中，压力已成为普遍现象，尤其是在中国大陆，超过75%的职场人士表示他们感受到巨大的工作压力。这一数据远超全球平均值48%，无疑为社会和企业的健康发展敲响了警钟。为了应对这一问题，灵活思维的培养显得尤为重要。通过灵活思维，我们不仅能够更好地理解和管理自己的情绪，还能够从根本上找到解决压力问题的有效方法。
【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。加拿大劳工部统计过，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候，通常会有如下4方面表现：1. 绩效不佳，工作表现下降。2. 缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。3. 对公司的忠诚度下降，不敬业，工作得过且过，搪塞敷衍。4. 对周围人，包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。对企业来说，控制好与职场相关的各种心理隐患，能极大消减员工戾气，有效提升员工的工作效率。这既是履行社会责任的体现，也是确保企业长远健康发展的必由之路。桌游创造了高度的幸福感，让人们感受到真正的连结。课程以桌游视角切入职场情绪压力管理的焦点话题，去倡导收获心流的生活方式，延展你未曾设想的沉浸式培训维度，带你走入全新的奇趣世界。【课程收益】深刻理解自己独特的压力源，建立属于每个人独到的压力管理方式，为正念减压与焦虑缓释提供一个“游戏化”的解决方案。掌握乐观思维的方式，面对压力有效进行自我化解，有效提升情绪控制能力，化解压力下的人际紧张。学会化解压力的灵活思维，既找到解决压力问题的实际办法，又学会从多角度审视压力，提升生命中的正能量。掌握减压妙招，找到最适合自己的减压方法，随时随地化解压力，感受生活的美好。 【课程方式】桌游体验：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层递进，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】思想性：将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升。实用性：将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】基层员工，中基层管理者，有压力疏导需求的相关人群【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过80人【课程时间】1天（6小时/天）【教具机制介绍】比赛第一项：鹅度比赛第二项：幺蛾子比赛第三项：以鹅传鹅比赛第四项：生命披萨以第二项：幺鹅子为例1）使用挂图：运动会中央就是《情绪感受轮》。这个小工具由心理咨询师Gloria Willcox博士发明，帮助心理咨询师和咨询者更加清晰自己的情绪状态。2）原理分享：培训中的情绪管理从清晰认知开始，“感觉轮”从内到外一共分为3个圈。最内圈6个部分，分别是人类最易辨别的基础情绪——快乐，平和，有力，悲伤，生气，恐惧。上半部3种正面感受，下半部3种负面感受。3）认知情绪：邀请学员标注出下半部分中内圈的基础情绪“悲伤/生气/恐惧”，对应第二轮与第三轮的感受，分析并找到具体的原因，写在便签上，与学习搭档或小组内分享。第二步：随着课程的推进，鼓励小组之间相互帮助，把负面情绪转化为正面情绪；第二步骤目的：帮助学员发现真实感受是什么，觉察情绪是如何一步步演变，有利于寻找高效的解决方案。1）如果学员反馈仍为负面情绪，培训师需要帮助学员分析原因，提供新的解决方案，继续停留在这一环节，帮助学员拿到收获才是关键；2）如果学员反馈的是正面情绪，验证了培训师预先准备的/现场共创的方案有效果，顺利进入下一环节。第三步：课程结束前，取下所有负面情绪卡，增加正面情绪卡，把学员的负面感受转化为正面感受。第三步骤目的：应用可视化的方式，邀请学员来认知情绪，可以帮助他们有效的将负面情绪转化为正向情绪。1）聚焦于培训课题，找到生理心理的情绪和感受（观看一张挂图，写下一组词汇）2）分析情绪引发的原因，先前发生同样情绪的情况（分析一个行为，作出一段描述）3）培训前后的情绪变化，过程中做了哪些有效动作（设计一个对比，提炼一个行动）【课程大纲】第一讲：了解自己的压力状况一、压力的相关概念1、压力概念2、感觉剥夺实验二、压力来源1、工作因素2、生活因素3、个人因素4、家庭因素三、找到你独特的压力源1、承受的压力源“鹅度卡牌”2、探讨哪些压力源能回避，哪些不能回避3、职场需要哪些积极压力？四、压力公式压力 ＞ 心理承受负荷 = 应激反应压力 ＜ 心理承受负荷 = 正常反应互动分享：人为什么而烦恼？第二讲：自我情绪的行为管理一、情绪的相关概念情绪是什么人类基本情绪“情绪感受轮”与“幺蛾子”神经专家三脑理论二、情绪商数1、情绪管理的三重境界2、情绪觉察3、情绪管理方法离开现场适当发泄更新情绪追根溯源4、典型情绪处理“愤怒”情绪的处理“悲观”情绪的处理“焦虑”情绪的处理“偏激”情绪的处理互动：“以鹅传鹅”第三讲：灵活思维解决实际压力问题一、从固化思维到灵活思维1、思维是什么2、思维的主要类型直觉思维发散思维3、思维的逻辑层次环境、行为、能力、价值、身份、精神二、灵活思维的SODAS模型 SODAS模型运用的讲解案例练习：生命的披萨案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第四讲：减压行动策略一、人生成长曲线愚昧之巅绝望之谷成熟个体二、行动策略1、环境策略：给自己制造减压环境2、身体策略：用身体改变带来心理变化3、幽默策略：故意地笑，驱散压力4、精神策略：建立强大的精神支柱抵御压力5、理性策略：解决带来压力的问题6、户外策略：让大自然滋养身心7、社会支持策略：寻求外力的帮助练习：制订个人减压行为计划
压力的来源与影响
压力并非一成不变，而是多种因素交织的结果。根据雷格斯公司的调查，职场人士的压力来源主要包括工作因素、生活因素、个人因素和家庭因素。这些压力源的叠加使得员工面临的心理负担日益增加，表现为以下几方面：
- 工作表现下降：当人们感到压力过大时，通常会出现绩效不佳的现象。
- 缺勤率上升：高压环境使得员工更愿意请假，造成缺勤现象频发。
- 忠诚度下降：员工对公司的忠诚度降低，导致工作态度消极。
- 人际冲突增加：压力引发的情绪波动可能导致同事间的摩擦与冲突。
企业在面对这些挑战时，需采取有效措施来减轻员工的压力，提升整体工作效率。灵活思维在其中起到了关键作用。
灵活思维的定义与重要性
灵活思维，顾名思义，就是在思考和应对问题时，能够从多角度进行分析与判断的一种能力。这种思维方式使得个体能够更好地适应环境变化，尤其是在面对压力和挑战时，具备以下几方面的优势：
- 多样化的解决方案：灵活思维使我们在面对问题时，能够从不同的视角出发，寻找多种可能的解决方案。
- 情绪自我管理：通过灵活思维，我们能够更好地识别和调节自己的情绪，避免情绪化反应。
- 增强适应能力：在快速变化的环境中，灵活思维能够帮助我们更快地适应新情况，减少焦虑感。
- 提升创造力：灵活思维是创造力的基础，能够激发新的想法和创新的解决方案。
灵活思维的培养方法
要培养灵活思维，我们可以通过多种方法进行锻炼。以下是一些有效的策略：
- 使用SODAS模型：SODAS模型是一个实用的思维框架，帮助我们在面对问题时进行系统化思考。它包括情境（Situation）、目标（Objective）、选择（Decision）、行动（Action）和评估（Assessment）五个步骤，通过逐步分析，找到最佳解决方案。
- 参与桌游体验：桌游作为一种游戏化的学习方式，让参与者在轻松愉快的环境中，模拟职场中的矛盾与冲突，促进灵活思维的自然发展。
- 情绪感受轮的应用：通过“情绪感受轮”，学员可以更清晰地识别自己的情绪状态，从而有效管理情绪，将负面情绪转化为正面情绪。
- 团队讨论与分享：通过小组讨论，分享各自的经验和见解，可以启发思维，促进灵活性。
灵活思维与情绪管理的结合
灵活思维与情绪管理之间存在着密切的联系。掌握灵活思维，不仅能够帮助我们找到解决压力的有效办法，还能在面对情绪挑战时，提升我们的应对能力。以下是几种情绪管理的方法：
- 情绪觉察：了解自己的情绪状态，及时识别负面情绪，并进行有效的自我调节。
- 适当发泄：通过运动、艺术创作等方式，适度发泄负面情绪，避免情绪积压。
- 积极转化：将负面情绪转化为动力，激励自己朝着积极的方向前进。
- 寻求社会支持：与朋友、家人进行交流，分享内心的压力与困扰，获得理解与支持。
灵活思维在职场中的应用
在职场中，灵活思维能够帮助员工更有效地应对各种压力与挑战。以下是一些具体应用场景：
- 解决冲突：在团队合作中，冲突不可避免。灵活思维使得员工能够从不同角度看待问题，寻找双方都能接受的解决方案。
- 项目管理：在项目推进过程中，面对突发问题时，灵活思维能够帮助团队迅速调整计划，确保项目顺利进行。
- 创新与改进：灵活思维是创新的源泉，能够激发团队成员提出新的想法和改进措施，提升工作效率。
- 时间管理：面对繁重的工作任务，灵活思维能够帮助员工合理分配时间，制定更有效的工作计划。
结语
灵活思维不仅是应对压力的有效工具，更是适应现代职场变化的必备素质。通过灵活思维的培养，员工可以更好地管理自己的情绪，提升工作效率，促进个人和团队的成长。在面对压力时，我们要学会从多角度审视问题，寻找创新的解决方案，将压力转化为推动我们前行的动力。无论是在职场还是生活中，灵活思维都将是我们应对各种挑战、实现自我价值的重要保障。
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