提升职场表达能力的重要性
在现代职场中,人与人之间的沟通与表达对于工作的顺利进行至关重要。职场不仅是一个完成任务的地方,更是一个人与人复杂关系交织的环境。在这样的背景下,高效、有价值的沟通显得尤为重要。它不仅能够润滑团队关系,提升问题处理的效率,还有助于降低时间成本,从而提升企业的整体绩效。
【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织,沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率,有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系,提升问题处理的效率,还极大的降低时间成本,助力提升企业的总绩效。因此,作为基础且重要的基本职场技能之一,表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中,由于社会背景和生活方式的不断变化,人与人沟通的能力,特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能,既利己也利人更利团队,是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习,将职场表达与沟通的场景进行归类整理,通过“话由心生”的基本原理,帮助学员提升表达与沟通的核心能力,通过本课程,学员可以学会梳理表达的核心思维,全面系统的提的表达与呈现的能力,掌握四大场景表达公式,强化实际工作中的表达欲沟通方法。 【课程对象】1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士;2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程收益】1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧2.掌握表达的核心思维与逻辑结构,心有所想才能言之有物;3.职场四大场景高价值表达公式,轻松应对表达,助力职场无忧【课程特色】从思维到技能,以核心入手解决表达难题;场景化表达公式,直接助力更高效的职场表达与沟通;实战训练,学为用,直接落位实战效果。【课程时间】1天(约6小时)【课程大纲】一、我是谁?1.自我推荐(限时自我介绍)2.活动与点评二、表达是什么?1、什么是表达?2、表达的三要素(1)呈现;(2)结构;(3)内容;案例:优秀的演讲3、基础的表达技巧(1)合时宜的外在形象;(2)配合得当的形体语言;(3)声音的力量;(4)因人而异,表达对象的分析与处理案例演练:约会成功三、我要说些什么?--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例:你会怎么说?四、不同职场场景下该如何更好的做表达?四大职场表达场景分析工作汇报:效率、重点、资源工作沟通:感受、建议、行动即兴讲话:氛围、感谢、号召路演(宣讲):逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报:“一三三”公式工作沟通:“起承合”公式即兴讲话:“感谢—感受—愿景”公式路演(宣讲):“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊(1)目标课题(2)工作实景演练交流与答疑
然而,现实中很多职场人士在沟通与表达上存在障碍,尤其是随着社会背景和生活方式的不断变化,人与人之间的沟通能力受到了明显的影响。因此,提升职场表达能力,掌握有效的沟通技巧,既是个人职业发展的需要,也是团队协作的重要保障。
职场表达与沟通的核心要素
在职场表达中,有几个核心要素是每位职场人士都需要掌握的。以下是表达的三大要素:
- 呈现:这是指表达者在进行沟通时的外在表现,包括形象、语气、肢体语言等。合适的外在形象可以增强表达的说服力。
- 结构:一个清晰的结构能够让听众更容易理解表达的内容。结构化思维能帮助我们在表达时理清思路。
- 内容:内容是表达的核心,必须确保表达的内容有价值,能够引起听众的兴趣和关注。
通过案例分析,我们可以看到优秀的演讲者如何将这三个要素结合起来,创造出令人印象深刻的表达效果。
表达的基础技巧
提升表达能力不仅仅依靠理论的学习,更需要掌握一些基础的表达技巧。以下是一些重要的基础技巧:
- 合时宜的外在形象:在不同的场合中,适当的着装和形象会让人对你的表达更加信服。
- 配合得当的形体语言:肢体语言在表达中同样重要,适当的手势和面部表情可以增强沟通效果。
- 声音的力量:声音的高低、速度和情感能够影响听众的感受,恰当的语音语调可以提升表达的感染力。
- 因人而异,表达对象的分析与处理:了解你的听众,根据他们的需求和背景调整你的表达方式。
通过案例演练,比如约会成功的表达,我们可以更直观地感受到表达技巧的重要性。
表达的核心思维与逻辑结构
有效的表达离不开清晰的思维结构。表达的效果往往取决于表达者的思维能力。结构化思维是提升表达能力的关键。以下是结构化思维的几个重要方面:
- 表达效果的关键:明确表达的目标,针对性地设计内容。
- 结构化思维的原理:通过逻辑思维,将复杂的信息分解成易于理解的部分。
- 结构化思维构建方式:根据内容的核心、顺序和要素进行合理组织。
- 思维导图的高效辅助工具:思维导图能够帮助我们理清思路,快速整理表达内容。
在实际运用中,学员可以通过“你会怎么说”的案例来实践结构化思维的应用。
职场不同场景下的表达技巧
在职场中,不同的场景需要不同的表达方式和技巧。以下是四大职场场景的表达分析:
- 工作汇报:在汇报工作时,应关注效率、重点和资源的合理配置。“一三三”公式是一个很好的框架,帮助我们在汇报时突出关键信息。
- 工作沟通:进行工作沟通时,需要关注感受、建议和行动。“起承合”公式可以帮助我们更好地组织沟通内容,确保沟通的高效性。
- 即兴讲话:在即兴讲话中,创造良好的氛围、表达感谢和号召愿景是关键。“感谢—感受—愿景”公式提供了一个清晰的表达框架。
- 路演(宣讲):在进行路演时,逻辑、引导和激发听众的兴趣是关键。“一四一”公式可以帮助我们高效地进行路演。
通过对这些场景的分析与公式的应用,职场人士可以在各种场合下自如应对表达的挑战。
实战训练与应用
提升表达能力的最终目的是能够在实际工作中灵活运用所学知识。因此,实战训练至关重要。在培训课程中,学员将通过目标课题的设置,结合实际工作场景进行演练。这样的实战训练不仅能巩固所学知识,还能帮助学员在真实环境中应用所学技巧,提升自信心和应变能力。
交流与答疑环节也十分重要。在这个环节中,学员可以分享自己的实践经验,提出问题,从而进一步深化对表达技巧的理解与运用。
总结与展望
提升职场表达能力是一项系统而全面的工程,不仅需要理论知识的积累,还需要实践中的不断摸索与应用。通过本课程的学习,职场人士能够掌握表达的核心三大要素、结构化思维的应用以及不同场景下的表达技巧,进而在职场中更自信、更有效地进行沟通。
在未来的职场中,表达与沟通的能力将越来越受重视。希望每位学员都能将所学知识运用到实际工作中,促进个人发展与团队协作,共同营造高效、和谐的职场环境。
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