如何成为高效的营销团队领导者提升业绩

营销团队领导的核心价值与实践指南

在当今竞争激烈的商业环境中，营销是绝大多数企业赖以生存的重要环节。营销不仅是产品或服务的销售，更是企业战略目标实现的保障。然而，许多企业在营销工作中常常面临着诸多挑战，尤其是一线营销人员和管理者常常将营销简单地理解为“卖产品、卖服务”，缺乏对营销本质的深入理解。因此，提升营销团队的领导力，掌握科学的营销流程和方法，成为了企业成功的关键。

秦超：《营销突破—营销管理技术与新思考》

【课程背景】营销，是绝大多数企业赖以生存的重要环节，是实现企业战略目标的重要保障，但往往又是不尽如人意的“重灾区”。营销工作是高度依赖营销人员的能力的，营销人员，特别是一线营销人员和管理者，往往简单粗暴的将营销理解为“卖产品、卖服务”，经验主义，本位思想。因此，真正了解营销的本质，掌握科学的营销流程和方法，用落地的动作、话术实现销售目标，是一线营销人员和管理者应该去学习和提升的。这也是企业战略实现的内在化建设和根本保证。【课程收益】洞察营销的核心与本质掌握业绩提升的四大关键要素和六项着力点学习一线营销团队管理的核心价值学会有效运用方法和工具管控团队实现业绩思考新的营销模式【课程特色】以成年人学习的原理入手，以认知为先导（心态），以方法论为基础（知识），以技术为落脚点（技能），扎实基础，重点关注营销人员在实战中的流程、动作、话术等。知行合一，快速掌握，迅速上手。【课程对象】营销管理者【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、做营销到底是在干什么？营销的核心与本质需求：营销要解决的核心问题价值交换：营销行为的本质营销的关键要素信息差认知差资源差案例：他们怎么赚的钱的？业绩的公式业绩提升的四大变量和六项着力点研讨：不同的营销手段分别针哪些变量？二、管理的技术--销售团队管理人员如何有效管理团队？（一）营销管理的根本任务是什么？1.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？2.营销管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）营销团队管理者新时代管理五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权（三）如何将销售业绩的不确定性变为可控的？2.过程管控利器--工作日志工具：《工作日志表》介绍工作日志的标准使用方法3.工作日志的使用与管理工作日志查阅与分析基于工作日志的四项重点管理：客户开发量、转化效率、单量、复购量三、营销管理的新思考1.目前营销工作的现状人：意愿与能力？事：“盲”还是“忙”？对手：我们有区别吗？结果：效率高吗？2.基于现状的营销思维整合资源优势突出效率提升率先改变3.新营销模式的思考集约化、全场景、高效率、高可控的新营销思维

秦超 培训咨询

营销的核心与本质

要理解营销的核心，首先需要明确营销要解决的核心问题。营销的本质是价值交换，通过满足客户需求来实现企业的盈利目标。在这一过程中，信息差、认知差和资源差是影响营销效果的重要因素。通过分析这些差异，企业可以找到合适的策略，从而在竞争中脱颖而出。

• 信息差：了解客户需求和市场动态，能够帮助企业制定更有效的营销策略。
• 认知差：通过对客户心理的深入研究，企业可以更好地定位产品和服务，提高客户的购买意愿。
• 资源差：合理配置内部和外部资源，能够增强企业的竞争力，实现可持续发展。

在营销实践中，企业还需关注业绩的公式，理解业绩提升的四大变量和六项着力点。这些要素的有效结合，将为企业的营销活动提供有力支持。

销售团队管理的技术

有效的销售团队管理是实现营销目标的基础。营销管理者的根本任务包括设定业绩目标、提升团队收入及确保团队的可持续发展。在这一过程中，管理者需要关注以下几个方面：

• 人：评估团队成员的意愿与能力，了解团队的整体素质。
• 资源：分析内部资源的配置与外部资源的获取，确保团队拥有足够的支持。
• 过程：明确目标管控或过程管控的选择，强调细节对成功的重要性。

在营销团队管理中，五维转变是新时代管理者所必须掌握的技能。这包括从资源者到领导者、教练者、感召者及将帅的转变，这些转变不仅能够提升团队的执行力，还能增强团队的凝聚力。

如何将销售业绩的不确定性变为可控的？

为了实现销售业绩的可控，过程管控成为了关键。工作日志工具的引入，能够帮助管理者全面了解团队的工作状态。通过对工作日志的查阅与分析，管理者可以重点关注以下四项指标：

• 客户开发量：了解客户的开发情况，确保客户基础的不断扩大。
• 转化效率：分析客户从接触到购买的转化率，寻找提升的空间。
• 单量：关注每个销售人员的成交量，激励团队成员的积极性。
• 复购量：通过复购率的提升，增强客户的忠诚度。

营销管理的新思考

在分析当前营销工作的现状时，需要关注几个关键问题。首先是团队成员的意愿与能力是否匹配，其次是工作中的“盲”和“忙”现象是否存在，最后是与竞争对手的差异化是否明显。

为了解决这些问题，营销管理者需要基于现状进行思维整合，突出资源优势，提升工作效率。新营销模式的思考应包括集约化、全场景、高效率及高可控性，这些思维的转变将为企业带来新的机遇。

营销团队领导的实战技巧

在实际操作中，营销团队领导需要掌握一些实战技巧，以提升团队的整体业绩。以下是一些有效的方法：

• 建立清晰的目标：确保团队每个成员都明确自己的工作目标，并定期进行绩效评估。
• 激励机制：设立合理的激励机制，鼓励团队成员超越自我，追求更高的业绩。
• 定期培训：通过培训提升团队的专业知识和技能，确保团队始终保持竞争力。
• 沟通与反馈：建立良好的沟通渠道，及时获取团队成员的反馈，促进团队的协作。

总结

营销团队领导不仅需要具备科学的营销理论知识，还需要在实践中灵活应用。通过对营销本质的深入理解、团队管理技术的掌握以及新营销模式的探索，营销团队领导能够有效提升团队的业绩，实现企业的战略目标。在这一过程中，领导者的角色至关重要，他们不仅是团队的管理者，更是团队的感召者和教练者，能够为团队成员提供支持与指导，激发他们的潜力，从而推动团队的整体发展。

未来，随着市场环境的不断变化，营销团队领导需要不断学习和适应新的挑战，以保持企业的竞争优势。通过不断的实践与反思，相信每位营销管理者都能成为出色的团队领导，为企业的成功贡献自己的力量。