提升学业成绩的秘密：4S辅导助你成功

4S辅导：提升管理者的实用技能

在现代企业中，管理者的角色愈发重要，尤其是在一线管理岗位上，面对众多下属和复杂的业务挑战，管理者常常感到压力倍增。很多新晋经理人常常感叹：“当了经理，每天那多事，真比自己做代表还累。”这种感受不仅源于工作量的增加，更在于如何有效提升下属的业务能力，使团队的整体业绩得以提升。因此，掌握有效的辅导技能显得尤为重要，而“4S辅导”则为管理者提供了一个系统化的解决方案。

王健：《从“成功”走向“成功”--4S辅导》

【课程背景】“当了经理，每天那多事，真比自己做代表还累”“看着他们干的那么费劲，还是我自己上吧”“这下属真笨，怎么教都教不会”“十几个下属，人人都指望着我，不得把我累死”相信上面的这些想法曾经出现在不少刚刚走上管理岗位的业务伙伴们的头脑中。让自己的下属提升业务能力，从容应对来自各方面的挑战，从而提升整个团队的业绩，是每位一线经理的理想。4S实地辅导技能正是帮助地区经理有效提升下属相关业务能力的有利武器。【课程收益】熟练掌握辅导流程熟练应用三种反馈类型学会使用三种辅导对话【课程特色】心理学实验结果作为理论基础视角--观念--行为的梯次转变，循序渐进，易于理解，便于操作边学边练，从”成功”的行为出发，实践课程理念【课程对象】从一线业务人员刚刚走上管理岗位不久的一线管理者【课程时间】1天（6小时）--2天（12个小时）【课程大纲】第一单元：辅导的意义、概念和目的回顾管理者的职责辅导的意义辅导的定义辅导的目的第二单元：有效辅导的前提--信任关注点是什么转变关注点的重要性--建立信任转变关注点的方法第三单元：辅导模型--4S4S模型是什么4S的核心--信任4S辅导流程应用第四单元：辅导的必备技能听问第五单元：实地随访场景应用实地随访辅导场景的介绍与关注点案例演练案例解析与展示第六单元：4S在三种反馈类型中的应用三种反馈类型第一种反馈－取得进步第二种反馈－行为改进第三种反馈－成功完成第七单元：区域管理场景应用区域管理辅导场景的介绍与关注点案例演练案例解析与展示第八单元：课程回顾与总结

王健 培训咨询

课程背景

在一线管理岗位上，许多管理者会发现，虽然自己拥有丰富的业务经验，但面对不同能力和性格的下属，如何进行有效的辅导却是一个巨大的挑战。许多管理者在辅导过程中，会因为下属的表现不尽如人意而感到沮丧，甚至产生“不如我自己上”的想法。这种想法虽然出于对工作的热情，但实际上却阻碍了团队的成长。

4S实地辅导技能课程正是为了帮助一线经理克服这些困扰，让他们通过有效的辅导提升下属的业务能力，从而提升整个团队的业绩。课程不仅仅关注理论知识，更注重实操技能的培养，使得管理者能够在实际工作中灵活运用所学内容。

课程收益

通过参加4S辅导课程，参与者将能够:

• 熟练掌握辅导流程：理解并运用4S辅导的基本步骤，确保辅导的有序进行。
• 应用三种反馈类型：掌握如何给予下属有效的反馈，促进他们的成长与进步。
• 运用三种辅导对话：学会在不同情境下进行有效的沟通，提升辅导效果。

课程特色

4S辅导课程具有以下几个特色，使其更加适应现代企业管理的需求：

• 以心理学实验结果为理论基础，确保课程内容的科学性和实用性。
• 采用视角—观念—行为的梯次转变方法，帮助学员循序渐进地掌握辅导技能。
• 通过边学边练的方式，强调实践的重要性，让学员在真实场景中应用所学知识。

课程大纲解析

第一单元：辅导的意义、概念和目的

在这一单元中，学员将回顾管理者的职责，深入理解辅导的意义、定义与目的。辅导不仅是技术的传授，更是思维方式与工作习惯的引导，帮助下属在实际工作中不断进步。

第二单元：有效辅导的前提——信任

建立信任是有效辅导的基础。这个单元将深入探讨关注点的转变及其重要性，帮助学员学习如何建立良好的信任关系，以便更有效地开展辅导工作。信任的建立不仅提升了下属的积极性，也使得沟通更加顺畅。

第三单元：辅导模型——4S

4S模型是本课程的核心内容之一。在这一单元中，学员将了解4S的基本概念及其应用流程。4S不仅强调信任的重要性，还提供了一套系统化的辅导框架，使得管理者能够有条不紊地进行辅导工作。

第四单元：辅导的必备技能——听与问

有效的辅导需要良好的沟通技巧。这个单元将专注于如何通过倾听与提问来进行辅导，帮助管理者更好地理解下属的需求与问题，从而提供更加精准的指导。

第五单元：实地随访场景应用

实地随访是4S辅导的重要环节。在这一单元中，学员将学习如何在实际工作场景中进行辅导，包括关注点的选择与案例演练。通过案例解析与展示，学员能够直观地理解辅导的实际操作流程。

第六单元：4S在三种反馈类型中的应用

反馈是辅导过程中不可或缺的一部分。本单元介绍了三种反馈类型：取得进步、行为改进与成功完成。学员将通过实践练习，掌握如何在不同情况下给予下属有效的反馈，促进其成长。

第七单元：区域管理场景应用

区域管理是许多一线管理者面临的挑战。在这一单元中，学员将学习如何在区域管理的场景中进行有效的辅导，通过案例演练与解析，提升在复杂环境中的辅导能力。

第八单元：课程回顾与总结

在课程的最后一部分，学员将对所学内容进行全面回顾与总结，确保对4S辅导技能有深刻的理解与掌握。同时，课程也鼓励学员在今后的工作中不断实践与应用所学知识，以实现持续的自我提升。

总结与展望

4S辅导课程不仅是对管理者辅导技能的提升，更是对团队整体业绩的推动。在快速变化的商业环境中，管理者需要具备更强的适应能力和辅导技巧，以应对各种挑战。通过系统化的培训，管理者能够在实际工作中更有效地指导下属，提升团队的执行力与创新能力。

参加4S辅导课程的管理者，不仅能够学会辅导的理论知识，更能在实操中掌握有效的沟通与反馈技巧，帮助下属不断提升自身能力，从而实现团队的共同成长。通过这样的培训，企业的管理者将能够更自信地面对工作中的挑战，推动企业的持续发展。