新零售模式如何重塑传统商业格局与消费体验

吴越舟：《战略营销与策略组合》

【课程背景】新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！华为、小米、阿里、腾讯等中国企业的快速成长，源于战略营销的实践与应用；企业战略营销面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！战略营销背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。战略营销业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？战略营销业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程【课程收益】演绎新营销，企业应根据行业与区域竞争的新格局策划营销策略的新组合；打开新市场，决策者在分析市场新结构基础上，聚焦关键区域与核心客户群；打磨新机制，决策者在清晰市场驱动的方向上，有效协同与运作产研销系统；【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】企业家、企业高管，企业各职能总监，中层管理者【课程方式】全程案例讲授与启发，问题导入、咨询式培训解答等【课程大纲】第一讲：  战略营销与策略研究一、新时代的呼唤新时代浪潮，智能商业时代来临网路效应的力量：万物感应，万物连接，数据智能的力量：万物智能二、战略营销模式的研究1、  阿里营销模式研究2、  小米营销模式研究3、  美的营销模式研究 案例：1、手机王国6路英雄的厮杀 2、尚品宅配全景案例分析第二讲：  市场诊断与策略孕育一、 市场的综合诊断1、小数据调研法2、大数据分析方式3、综合调研法二、 区域市场诊断与分析1、现场诊断的3个步骤2、区域市场分析6个实用法3、 对标竞争对手的对比法三、 一线市场策略的孕育1、 行业市场周期的策略孕育     2、 区域市场需求与竞争分析的策略孕育3、 企业自身专长的策略孕育案例1：顾家家居的困惑与拓展实践案例2：百果园区域市场分析第三讲：位势抢占与策略设计一、业务分析与位势抢占1、深度分销与电商2、新零售与新营销3、 社交电商与全渠道模式探索二、新营销实践与聚焦1、三度空间：线下（终端、现场）、社群和网络空间2、三位一体：认知、交易、关系，融为一体3、三链驱动： B链、C链、全链三、 策略设计的整体思路1、 2B业务策略组合：有效持续增长2、2C业务策略组合：围绕三度空间拓展案例1、小米模式的五大策略组合案例2、7--11案例解读第四讲： 新零售模式策略创新一、重新认识目标用户重构用户认知需求的升级与需求的复合驱动用户行为的核心动机用户认知原则二、重新定义产品创新产品外延是为了满足用户需求连接性产品是商业模式演化的原动力传统产品创新失灵不确定性用户导向三、重构营销场景商业营销大变革场将冰冷的货物升级成为体验场将冰冷的货物升级为人格新零售场景革命的根基：用户社群案例：1、江小白的创新渠道网络2、澜海之家的线上线下融合第五讲：渠道管控与策略组合一、 渠道规划 1、历史存量分析与纠偏2、今年增量分析与策划3、攻防结构与节奏把控二、渠道营销策略组合1.、品牌与渠道策略2.、产品与价格策略3、推广与服务策略三、具体改进方法与手段1、 区域与渠道道改进方法论2、 经销商管控与终端激励方法论3、 产品线规划与价格管控方法论4、 促销与广告改进方法论案例1：tata木门营销典型案例解读案例2：oppo与vivo的渠道策略第六讲：  用户经营与策略创新一、 用户经营的新模式1、 用户时代的来临2、  一切都在变化：渠道，产品，技术，用户3、  定义用户经营的4个维度二、 用户经营的步骤与方法1、 用户连接与运营的几个步骤2、 传统企业运营的步骤3、 新用户运营策略的5个要点三、 用户运营模式探索1、 用户运营的管理问题2、 引导用户，转变思维，模式探索案例：1、名创优品案例解读2、孩子王案例解读第七讲：  产品服务与策略创新一、 产品策略与产品线规划1、产品的评估与分析，改进区域2、产品线分析，过长过短，过粗过细3、产品规划策略4、新品开发策略二、 服务体验策略1、 服务体验的3个特征2、 服务创新的四个方向3、 设计尖叫服务的5个步骤第八讲：  策略创新与组织保障一、 策略创新与组织设计1、市场驱动战略型组织2、策略创新的营销组织3、策略创新的职能组织二、策略创新与干部选拔1、一线市场中选拔2、关键战斗案例中选拔3、经历与岁月中选拔三、策略创新与管理体系1、如何构建新生代业务团队2、如何打造组织与管理提升结论：战略升级—--策略创新-----组织提升

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