打造冠军品类的秘诀
在当今竞争激烈的市场环境中,品牌和产品面临着前所未有的挑战。许多企业因销售表现平平而苦恼,无法有效地在市场中立足。为了帮助企业在同类产品中脱颖而出,提升销售业绩,打造“冠军品类”成为了一项至关重要的任务。本文将从品类管理的角度出发,深入探讨如何通过科学的管理和有效的促销策略,帮助企业实现销售目标,提升市场表现。
【课程背景】你在因为自己的产品在同类产品中销售表现平平而烦恼吗?你的品牌在卖场中得不到充分的资源吗?你是否曾经看着其它品牌产品销售手段上花样迭出、而自己却不知该如何应对?你和客户的合作关系被动,不能够引导对方支持你的生意计划?促销效果差,费用投入回报低?年度/季度促销方案如何制定?那么,从品类的角度出发,站在品类的层面和客户对话,是帮助您解决以上问题的有效武器,帮助您实现产品销量大幅增长。本课程总结为国内外企业实施多个品类管理咨询项目经验,深入浅出地讲解了打造冠军品类的步骤、分析方法和日常应用;并详细讲解促销管理,包括计划/沟通/执行/评估;以及年度/季度促销计划工作机制,模板/流程;并融入大量实战案例,让您用最前沿的理论武装头脑,帮助您在日常与客户的合作中有效地影响客户,从而提升企业的销售业绩。【课程收益】获得切实有效的品类数据分析方法提升销售人员的影响卖场决策的技能获得零售商更多的资源支持,从而获得更好的终端表现掌握促销管理内容——计划/沟通/执行/评估最终助力企业完成经营目标,打造冠军品类【课程特色】品类管理有丰富的操作经历,兼备方法论和多行业的实战经验该课程即适合于准备系统实施品类管理项目,同时也适用于借助品类管理思想进行日常管理等不同需求【课程对象】品牌经理、产品经理、KA经理、渠道营销经理【课程时长】1天(6小时/天)【课程逻辑】 【课程大纲】一、ECR (高效消费者回应) 概述1、ECR(高效消费者回应)概念2、ECR的业务领域高效的分销组合管理(EA)高效的促销与价格管理(EP)高效的新产品推介(EI)高效的产品补货管理(ER) 二、品类管理概述1、品类管理概念2、品类管理的原则从品类角度思考生意从消费者角度思考生意从财务角度思考生意3、品类管理的作用传统合作关系VS品类管理中的合作关系案例分析:通过“产品繁生”过程分析为什么要进行品类优化管理4、品类管理带来的利益供应商角度零售商角度 三、打造冠军品类天龙八步1、步骤一:品类定义(Category Definition)品类定义重要性品类定义的原则实战练习:如何界定我们产品所在品类的界限2、步骤二:品类角色定义(Category Role)品类角色分类品类角色对厂商策略的影响实战练习:公司在不同产品在不同类型商店中的品类角色3、步骤三:品类评估(Category Assessment)消费者层面市场层面零售商层面常用的品类分析方法4、步骤四:品类评估表(Category Scorecard)选择哪些因素如何制作和分析简化的品类评估表案例分享5、步骤五:品类策略(Category Strategies)品类策略的一般原则品类策略如何与零售商的利益点结合案例分析和练习5、步骤六:品类战术(Category Tactics)常用品类战术(4E)单店销售提升模型案例分析和练习7、步骤七:品类管理的实施(Implementation)执行方案包括哪些内容执行方案的注意事项执行中的常见问题和风险8、步骤八 品类管理的回顾(Review)回顾零售商策略回顾品类绩效(scorecard)回顾实施过程综合案例运用 四、用品类管理的意识去管理门店1、品类管理的基本应用思路利用零售商的市场衡量指标品类增长和品类蚕食品类角色与产品角色高效对比利用消费者数据2、实战问题分析商品数量饱和(或产品末位淘汰)销售表现决定陈列空间(或引进新品) 五、促销管理——促销计划1、促销目的2、促销目标3、促销主题4、促销对象5、促销时间6、促销范围7、促销产品8、促销方式9、促销时间表10、促销预算六、促销管理——促销沟通 1、促销沟通6环节2、市场部/TM部→消费者的沟通3、市场部/TM部→销售部的沟通案例:DY国庆促销方案内部沟通版案例/工具:可口可乐销售人员执行手册4、销售部→经销商的沟通工具:与经销商沟通的一页纸模板5、销售部→零售商的沟通6、销售部→导购员的沟通案例:终端操作指引7、导购员→购物者的沟通实战练习:市场部/TM部→销售部促销方案沟通 七、促销管理——促销执行 1、促销前准备事人财物2、促销中监控监控主体监控对象监控频率 八、促销管理——促销评估1、案例:实践出真知2、发现问题定量:销量浮动法定量:横向比较法定性:市场调查法定性:观察法定性:内部访谈法3、分析问题脑图分析案例:促销效果不理想的脑图分析4、改进问题HXL试吃促销活动分析总结九、年度促销计划/季度促销计划1、年度促销计划工作机制N+22、年度/季度促销计划模板流程案例
ECR概述
ECR(高效消费者回应)是现代零售管理的重要理念。其核心在于通过深刻理解消费者需求,优化产品的供应链和促销策略,从而提升产品的市场表现。ECR包括多个业务领域:
- 高效的分销组合管理(EA)
- 高效的促销与价格管理(EP)
- 高效的新产品推介(EI)
- 高效的产品补货管理(ER)
通过对消费者反应的高效管理,企业能够在激烈的市场竞争中占据优势,从而推动销售的增长。
品类管理的概念与原则
品类管理是指通过对产品品类的系统分析和管理,提升整体销售表现的过程。它的基本原则包括:
- 从品类角度思考生意
- 从消费者角度思考生意
- 从财务角度思考生意
品类管理的作用不仅在于优化产品组合,还在于改善与零售商的合作关系,提升双方的利益。通过案例分析,我们可以看到,实施有效的品类管理能带来显著的收益,包括提高销量、增强品牌知名度以及改善市场占有率。
打造冠军品类的天龙八步
成功的品类管理需要经过八个关键步骤:
步骤一:品类定义
品类定义是确定产品所处市场的第一步。明确的品类定义能够帮助企业清晰地识别目标消费者和市场需求,从而制定相应的营销策略。
步骤二:品类角色定义
不同的产品在不同的市场中可能扮演不同的角色。通过明确品类角色,企业能够制定更具针对性的策略,提升市场表现。
步骤三:品类评估
品类评估包括对消费者、市场和零售商的全面分析。通过常用的品类分析方法,企业可以识别市场机会,制定相应的策略。
步骤四:品类评估表
制作和分析简化的品类评估表是评估过程中的重要环节。通过选择合适的评估因素,企业能够更直观地了解市场表现。
步骤五:品类策略
制定有效的品类策略是提升市场表现的关键。企业需要结合零售商的利益点,制定出双赢的策略方案。
步骤六:品类战术
在明确了策略后,企业需要制定具体的品类战术,包括促销、陈列和价格策略等,以实现销售目标。
步骤七:品类管理的实施
实施方案的制定和执行是品类管理成功的关键。企业需要关注执行过程中的常见问题和风险,并加以解决。
步骤八:品类管理的回顾
品类管理的回顾包括对零售商策略、品类绩效和实施过程的综合分析。通过总结经验,企业能够不断优化管理策略。
品类管理的意识与实践
在实际操作中,品类管理的意识至关重要。通过利用零售商的市场衡量指标,企业可以更好地理解品类增长和产品角色的关系,从而制定出更有效的管理策略。
促销管理的核心要素
促销管理是提升销售的重要手段。在制定促销计划时,企业需要明确以下核心要素:
- 促销目的
- 促销目标
- 促销主题
- 促销对象
- 促销时间
- 促销范围
- 促销产品
- 促销方式
- 促销时间表
- 促销预算
通过科学的促销计划,企业能够有效提升产品的市场表现。
促销沟通的重要性
促销的成功不仅在于计划的制定,还在于各方的有效沟通。在促销沟通中,市场部、销售部、零售商和顾客之间的沟通至关重要。企业需要制定清晰的沟通流程,以确保信息的准确传递。
促销评估与改进
促销活动的评估是确保持续改进的重要环节。通过定量和定性的分析方法,企业能够识别促销活动中的问题,并制定相应的改进措施。案例分析可以帮助企业更好地理解促销效果,从而优化未来的促销策略。
年度与季度促销计划
制定年度和季度的促销计划是企业在市场中取得成功的关键。通过系统的工作机制和流程,企业能够有效地规划和执行促销活动,确保资源的合理利用和销售目标的实现。
总结
在竞争激烈的市场环境中,打造“冠军品类”是企业实现持续增长的有效途径。通过科学的品类管理和精准的促销策略,企业能够提升市场表现、增强品牌竞争力。通过深入理解消费者需求、优化产品组合和有效沟通,企业将在未来的市场中立于不败之地,为消费者提供更优质的产品和服务。
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