经营计划制定：科学管理企业资源的关键
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的年度经营计划不仅是一份简单的文档，而是指导企业前行的战略蓝图。随着年底的临近，许多企业面临着编制年度经营计划和全面预算方案的挑战。如何制定出科学、有效的年度经营计划，使企业的资源配置达到帕累托最优，成为许多管理者思考的重要课题。
【课程背景】临近年底，几乎所有的企业都会编制年度经营计划和全面预算方案，但如何制定出科学、有效的年度经营计划和全面预算方案，让企业的资源配置达到帕累托最优，以最少的本钱，做最多的事，达到最好的效果，则是很多企业会遇到以下管理难题：1. 那企业究竟应该如何制定科学合理的年度经验计划，并借助预算工具让其成功落地呢？2. 如何制定年度经营计划目标？制定目标的过程中有需要重点关注哪些事项？3. 年度经营计划明明做的很漂亮，但为什么总是很难落地？执行中也经常遇到各种问题？4. 如何将年度经营计划分解成业务或部门计划，并将其转化为可以执行的具体任务和活动？5. 年度经营计划制定完成后，企业环境发生变化了怎么办？修改之前的计划，还是重新制定？6. 预算考评如何设置才能发挥应有的约束和激励，并推动年度经营计划和预算的顺利执行？本课程，辅导企业如何避开编制年度经营计划与全面预算方案过程中的各种坑与雷，顺利完成年度经营计划与全面预算方案的编制、分解和执行工作，促进企业经济效益增长。【课程收益】● 入木三分：掌握深度剖析年度经营计划制定和执行的问题本质，解决经营计划的落地难题●授之以渔：掌握年度经营计划从目标制定、执行落地到评价反馈的全流程操作●量化管理：掌握用数据量化目标、计划、预算、考核，实现全面量化管理●计划编制：掌握年度经营计划科学编制的8个步骤●管控措施：掌握设计一整套年度计划的管控措施的技巧●工具运用：掌握以下五种工具的运用：工具1：企业年度经营计划目标分解表；工具2：企业不同部门年度经营计划书；工具3：年度经营绩效考核指标库；工具4：年度经营计划甘特图；工具；5：预算执行分析报告和汇报模板。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】董事长、总经理、各部门总监、经理及主管【课程方式】讲师讲授+互动讨论+案例分析+实战演练【课程大纲】导入：企业为什么需要年度经营计划第一讲：年度计划的起点——制定年度经营目标一、制定目标的三大原则1. 市场原则：必须符合市场客观需求2. 股东期望原则：必须考虑行业净资产收益率平均水平3. 充分挖潜原则：在充分挖掘潜力的前提下确定预算目标二、制定目标的三大依据1. 销售成长率2. 市场占有率3. 市场扩大率互动讨论：如何避免目标和实际的“两张皮”三、年度经营策略的制定——从目标分解到策略1. 以目标为中心的年度经营策略2. 业务类策略诊断与ADP模型工具3. 组织进化与组织诊断工具4. 组织提升策略实战演练：TB公司的年度经营目标的确定第二讲：年度经营目标分解——关键指标和项目一、年度经营目标分解的常见误区误区一：把销售计划当做年度经营目标误区二：计划永远适应不了变化误区三：计划只能写在纸上贴在墙上二、年度经营目标分解的逻辑步骤1. 自上而下：下达经营目标分解任务2. 自下而上：上报审核汇总经营目标分解修改方案3. 公司经营策划部汇总：平衡分析年度经营计划方案并审批4. 公司董事会审批：下达年度经营计划终稿并执行三、三个维度分解年度经营目标1. 责任人维度——经营目标分解到责任人2. 关键项目和指标维度——先粗后细，逐项分解3. 执行时间维度——年度预算按照先长后短依次分解四、三大法分解年度经营目标1. 鱼刺图目标分解法2. 价值树目标分解法3. 战略地图目标分解法案例分析：A上市公司年度经营目标的分解第三讲：如何编制成年度经营计划1．年度经营计划的内容：新年度一系列目标+计划+行动方案；2. 编制年度经营计划的逻辑和思路：6W2H3. 编制年度经营计划的程序1）调查预测，估量机会2）统筹安排，确定目标3）拟定方案，比较选优4）确定预算，综合平衡4. 编制年度经营计划的方法1）滚动计划法2）PDCA循环法3）综合平衡法5. 编制年度经营计划的8个步骤1）总结过往盘点分析：成绩、问题和关键成功因素；2）新年度战略方向：3C战略；3）新年度经营目标确定：依据平衡积分卡设定的KPI指标的确定；4）新年度经营策略确定：经营方针、经营重点和经营思路；5）新年度经营策略对应：5W1H（谁、在哪里、什么时候、做什么、需要谁协助，花多少钱）6）新年度对应的组织运营体系：组织架构+岗位职责+人员编制+薪酬激励体系7）新年度财务预算：三大报表预算+企业费用结构预算+企业预算管控办法8）新年度整体工作路线图：按照责任维度+时间维度+指标维度绘制甘特图互动讨论：编制年度经营计划需要注意哪些事项？第四讲：如何编制年度预算方案一、预算的编制程序——上下结合、分级编制、逐级汇总1. 下达目标2. 编制上报3. 审查平衡4. 审议批准5. 下达执行二、选择适合的预算编制方法1. 责任中心制2. 成本中心制3. 收益中心制4. 利润中心制三、预算编制应注意的问题问题一：确定科学可行的预算目标问题二：选择科学的预算编制方法，提高预算的客观性和准确性问题三：企业战略导向、战略目标正确且明确问题四：预算制定目标应与实际相结合问题五：预算管理要做好预测做好问题六：避免过繁过细实战演练：根据B公司情况，编制下一年度的销售预算第五讲：经营计划和预算的执行与控制一、建立事前、事中监控管理流程1. 事先计划：部署经营计划与全面预算方案的执行2. 事中控制：监控经营计划与预算在事先计划中3. 事后分析：分析计划与全面预算的实际执行情况的差异、找出原因二、确定执行中的“刚性”和“弹性”控制项目1. 预算目标的分解、责任指标的落实等都必须讲究刚性控制2. 预算的编制方法和符合预算调整三、计划、预算的反馈报告和例会制度建立互动讨论：计划赶不上变化，环境变了，计划和预算要怎么办？1. 预算和执行结果的差异分析与调整：按月进行差异分析，按半年进行预算调整；2. 建立预算预警机制，设置预警值：预算上下偏离5%进行提醒；预算上下偏离10%进行预警。案例分析：C公司经营管控三步走第六讲：计划和预算的考核与评价1. 考核内容：执行过程情况、执行结果2. 常用且有效的考评方法3. 三大责任中心——特点设置考核侧重点1）成本费用中心：考核成本费用预算控制率；2）收益中心：考核主要收入预算指标达成率；3）利润中心：主要考核利润预算指标达成率。4. 工作范围考核侧重点的设立1）业务部门：主要考核业务指标完成情况；2）管理部门：主要考核管理职责履职情况5. 企业特色的奖惩机制的设置1）目标激励：事先设定目标，签订目标责任书，事后依据目标完成情况进行奖惩兑现；2）日常奖惩：比如表扬、赞赏、晋级和批评、处分、开除等。
年度经营计划的重要性
年度经营计划是企业在新年度内实现战略目标、提升竞争力的基础。它不仅涵盖了企业的目标、计划及行动方案，还涉及到资源的合理配置和有效利用。通过科学合理的经营计划，企业能够更好地应对市场变化，提升经营效益，并推动整体发展。
年度经营计划的制定原则
制定年度经营计划时，管理者需要遵循以下三大原则：
- 市场原则：计划必须符合市场的客观需求，关注市场动态，及时调整策略。
- 股东期望原则：必须考虑行业净资产收益率的平均水平，确保企业的盈利能力和持续发展。
- 充分挖潜原则：在充分挖掘企业潜力的基础上确定预算目标，实现资源的最优配置。
年度经营目标的制定
制定年度经营目标是经营计划的起点。目标的制定需要依据市场数据、行业趋势和企业自身的实际情况。通常情况下，管理者可以通过以下三大依据来制定目标：
- 销售成长率：分析过去的销售数据，预测未来的销售增长率。
- 市场占有率：评估企业在行业中的地位，设定提升市场占有率的目标。
- 市场扩大率：考虑市场的潜在机会，制定相应的市场拓展目标。
在目标制定的过程中，避免出现目标与实际的“两张皮”现象至关重要。管理者需要通过互动讨论和反馈机制，确保目标的可行性与合理性。
年度经营计划的分解与实施
制定完年度经营目标后，接下来需要将其分解为具体的业务或部门计划。这一过程通常包括以下几个步骤：
- 自上而下：由高层管理者下达经营目标分解任务，确保目标的统一性。
- 自下而上：各部门上报目标分解方案，经过审核汇总后进行平衡分析。
- 公司经营策划部审核：确保各部门的目标和计划相互协调。
- 董事会审批：最终下达年度经营计划的终稿并执行。
在分解经营目标时，管理者需要关注责任人、关键项目和执行时间三个维度，以确保每个环节都有人负责，确保计划的有效落实。
年度经营计划的编制方法
编制年度经营计划的核心在于合理的逻辑和思路。管理者可以采用6W2H的方法，即明确“谁、在哪里、什么时候、做什么、需要谁协助，花多少钱”。根据这一框架，企业可以形成一套清晰的经营计划。
编制年度经营计划的程序包括：
- 调查预测，估量市场机会。
- 统筹安排，确定经营目标。
- 拟定方案，比较选优，确保方案的可行性。
- 确定预算，综合平衡各项资源。
在实际操作中，管理者可以运用多种方法来优化编制过程，例如滚动计划法、PDCA循环法和综合平衡法，确保计划的灵活性和适应性。
预算的编制与执行
预算是年度经营计划的重要组成部分，合理的预算编制能够确保企业资源的有效利用。预算的编制程序通常包括：
- 下达目标：根据年度经营计划制定预算目标。
- 编制上报：各部门依据目标编制预算并上报。
- 审查平衡：对各部门的预算进行审核，确保整体平衡。
- 审议批准：董事会对预算进行审议并批准。
- 下达执行：正式下达预算执行的通知。
在预算编制过程中，管理者需要选择适合企业的预算编制方法，如责任中心制、成本中心制、收益中心制和利润中心制，以提高预算的科学性和准确性。
执行与控制
经营计划与预算的成功执行离不开有效的控制机制。管理者需要建立事前、事中和事后的监控管理流程：
- 事前计划：明确经营计划与预算的执行方向，确保各方目标一致。
- 事中控制：对经营计划与预算的执行情况进行实时监控，及时发现问题。
- 事后分析：定期对执行结果进行分析，找出差异原因，提出改进措施。
在执行过程中，管理者还需关注“刚性”和“弹性”的控制项目，确保预算目标的落实。通过建立反馈报告和例会制度，确保各项计划和预算的顺利执行。
考核与评价机制
经营计划和预算的考核与评价是确保其有效性的关键环节。考核内容应包括执行过程情况和执行结果。管理者可以采用多种考评方法，并根据企业的特点设置奖惩机制，以激励员工积极落实经营计划。
- 目标激励：事先设定目标，签订目标责任书，事后依据目标完成情况进行奖惩。
- 日常奖惩：根据员工的日常表现进行表扬或批评，提升团队的积极性。
在考核过程中，管理者应关注不同责任中心的特点，分别设置考核侧重点，确保考核的全面性和公正性。
总结
制定年度经营计划是一项系统性工程，需要管理者深入剖析经营计划的本质，掌握从目标制定到执行落地的全流程操作。通过科学合理的经营计划和全面预算方案，企业能够实现资源的最优配置，提升经营效率，最终达到经济效益的增长。随着企业环境的变化，灵活调整计划及预算，将是管理者面临的重要挑战。只有不断优化、完善经营计划，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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