线下圈层营销：打造精准客户群的秘密策略

线下圈层营销：推动门店业绩翻倍的有效策略

在当今竞争激烈的市场环境中，门店的业绩增长面临着诸多挑战，尤其是客流量的不足，常常成为阻碍店铺发展的瓶颈。为了帮助门店突破这一困境，线下圈层营销应运而生。通过本次培训课程的学习，商家可以全面理解公域流量与私域流量的概念，掌握引流和转化的有效方法，从而实现门店业绩的翻倍增长。

廖大宇：《决胜流量—门店全域营销获客》

【课程背景】在门店营销管理中，我们经常会遇到这样的问题：客流量不足，导致无法完成业绩目标引流方法单一，无法获取流量营销基础薄弱，不懂如何构建全域流量体系不了解公域流量域私域流量的区别以及引流方式本次课程正是着眼于公司在流量遇到的实际问题，通过方法论帮助解决这些问题。课程讲解门店业绩翻倍的原理、公域流量/私域流量的概念和获取的途径、以及公域流量如何转化到私域流量、社群如何运营！本课程将为您解答这些问题，提供一个全面、专业、细致的门店全域营销解决方案。【课程收益】掌握门店业绩翻倍的原理/方法/落地理解公域流量/私域流量的概念掌握公域流量转化私域流量的途径和方法掌握私域流量运营方法【课程特色】以助力门店完成业绩为导向从大量的咨询项目中提炼的店面全域营销的精髓，理论知识与实战案例紧密结合【课程对象】总经理、运营总监、区域总监、店长【课程时长】2天（6小时/天）【课程逻辑】【课程大纲】一、门店业绩翻倍增长        1、门店业绩翻倍增长的原理2、门店业绩翻倍增长的方法3、门店业绩翻倍增长的落地案例：某公司门店业绩翻倍增长案例二、流量——门店业绩增长的秘密1、认识流量公域流量私域流量全域流量案例：某公司门店全域营销获取流量三、公域流量获取1、线下公域门店引导地推线下圈层营销其他手段案例：蜜雪冰城门店线下获取公域流量2、线上公域：短视频/直播/开店搜索平台视频平台资讯平台电商平台内容平台其他平台案例：蜜雪冰城门店线线上获取公域流量四、公域流量转私域流量1、三种方法直接扫码外链跳转引导搜索其他手段2、激励机制活动奖品实体奖品虚拟奖品其他奖励3、私域承接APP网页会员体系企业微信客服号微信群微信客服号视频号小程序公众号4、数据监测分析客服二维码群二维码案例：蜜雪冰城私域承接五、私域流量运营——业绩突破1、运营微信对话群内发言：入群优惠/产品推送/促销活动推送观看视频浏览小程序阅读内容案例：蜜雪冰城社群运营2、裂变步骤原有流量池用户通过微信（朋友圈/公众号/微信群）参与裂变活动转发海报/图文到朋友圈或者微信群，为流量池注入流量流量池新用户导入个人号/自有平台或者高阶微信群，对新老用户促活，通过促活筛选进入更精准流量池对筛选后的用户进行付费转化3、社群裂变模型案例：瑞幸裂变机制六、全域营销获客误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司全域营销获客误区难点以及克服的策略工具总结七、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定门店全域营销获客计划

廖大宇 培训咨询

一、门店业绩翻倍增长的原理

门店业绩翻倍的关键在于流量的获取与转化。流量是门店销售的基础，如何有效地获取和转化流量，是商家需面对的核心问题。

• 流量获取：通过多种渠道获取潜在客户，增强门店曝光率。
• 流量转化：将获取的客户转化为实际购买者，提高成交率。
• 客户留存：通过维护客户关系，实现复购，提升客户终身价值。

二、流量——门店业绩增长的秘密

理解流量的概念是实现门店业绩增长的重要一步。流量大致可分为公域流量和私域流量两种类型。

• 公域流量：指通过公共平台获取的流量，例如社交媒体、短视频平台等。商家可以通过线下活动、地推等方式引导客户关注门店。
• 私域流量：指商家自己拥有的、可持续运营的流量，例如微信群、会员系统等。通过有效的客户管理和互动，商家可以提升客户忠诚度和复购率。

三、公域流量获取

获取公域流量是推动门店业绩增长的首要步骤。以下是一些有效的获取公域流量的方法：

1. 线下公域门店引导

线下圈层营销是获取公域流量的重要手段。通过组织线下活动、地推等方式，可以有效吸引顾客到店体验。例如，蜜雪冰城通过优惠活动和试饮活动，成功吸引了大量顾客到店。此外，利用社交媒体发布活动信息，鼓励顾客分享，也是提升曝光率的有效策略。

2. 线上公域

线上公域流量的获取则更加多样化，商家可以利用短视频、直播等形式在各大平台进行宣传。具体方式包括：

• 短视频平台：通过制作创意短视频，吸引潜在顾客的关注。
• 直播：实时与顾客互动，增加购买的紧迫感。
• 电商平台：借助电商平台的流量，进行产品推广和销售。

四、公域流量转私域流量

获取公域流量后，如何有效地将其转化为私域流量是关键。以下是几种有效的转化方法：

1. 三种转化方式

商家可以通过直接扫码、外链跳转等方式，引导顾客关注门店的社交媒体或加入微信群。

2. 激励机制

设计合理的激励机制，可以有效吸引顾客转化为私域流量。例如，提供实体奖品、虚拟奖品等，通过活动引导顾客参与。

3. 私域承接

在顾客转化后，商家需通过APP、网页、会员体系等进行有效管理，确保流量的持续性和活跃度。

五、私域流量运营——业绩突破

私域流量的运营是提升门店业绩的关键。通过有效的社群管理和活动推送，商家可以实现业绩的突破。

1. 运营微信对话

商家可以通过微信群内发言，进行产品推送、促销活动通知等，增强客户粘性。例如，蜜雪冰城利用社群分享优惠信息，有效提高了客户的参与度。

2. 裂变步骤

通过原有流量池用户参与裂变活动，商家可以将流量池不断扩大。顾客通过转发海报、图文等方式，吸引新用户加入。

3. 社群裂变模型

借助社群裂变模型，商家可以有效提升新老用户的活跃度，通过促活活动筛选出更精准的流量池。

六、全域营销获客误区与难点

在全域营销的过程中，商家常常会遇到一些误区和难点。了解这些误区，有助于更好地制定营销策略。

• 误区一：只关注线上流量，忽视线下客户体验。
• 误区二：将所有资源投入到短期活动，忽略长期关系维护。
• 难点一：流量转化率低，缺乏有效的转化策略。
• 难点二：私域流量的维护成本高，缺乏专业的运营团队。

七、课程总结与课后工作任务布置

通过本次课程的学习，商家应能够掌握门店业绩翻倍的原理、流量的获取与转化方法，以及私域流量的运营技巧。课后，商家应根据老师所提供的工具，制定门店全域营销获客计划，以实现业绩的持续增长。

在门店经营的过程中，线下圈层营销不仅可以有效提升客流量，还能通过精准的客户管理实现业绩的持续增长。希望通过不断的学习与实践，商家能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的成功。