提升企业竞争力的战略层面决策技巧与方法

战略层面决策：在VUCA时代的企业生存与发展

在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。尤其是在VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，企业如何在竞争激烈的市场中实现可持续增长，成为了管理层重要的战略层面决策议题。本文将结合培训课程内容，深入探讨战略层面决策的核心要素，帮助企业在红海竞争中找到生存和发展的突破口。

付张成：《不确定的时代，企业如何实现确定性增长？》

【课程背景】生意越来越难做，业务增长陷入瓶颈，该怎么办？同行大打价格战，企业利润薄如刀片，怎么办？成长型企业如何才能在红海中杀出重围？VUCA时代，不确定性因素增加，企业该如何应对？增长是企业永恒的课题之一。面临百年未有之大变局，在科技日新月异、产业转型升级的时代大背景下，无数企业失去了业绩增长的的动能，陷入了停滞乃至衰退。该课程旨在带领学员一起探寻竞争困局背后的原因，助力企业跳出竞争泥潭，破解增长之道。【课程收益】了解企业发展困局背后的根本原因理解增长的逻辑与本质掌握企业可持续增长的核心方法增强企业对于战略目标实现的可控性和资源利用最大化【课程特色】内容丰富：注重理论、方法、工具、案例等综合教学，构建系统的知识体系深入浅出：将高深的理论转化为通俗易懂的语言，助力学员轻松吸收实操性强：结合实战案例分析与模拟练习，确保学员能够学以致用，将理论知识转化为实际操作能力【课程对象】企业中高管和战略决策相关人员（董事长、总经理、副总经理、部门负责人等）【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】企业为什么会陷入内卷和价格战的怪圈？大竞争时代特征：同质化竞争加剧存量竞争加剧竞争的战场发生重大转变：由物理市场转变为顾客心智案例1: 从顾客认知研究入手，通过确立自身差异化定位，摆脱行业同质化竞争和“价格血战”。案例2：作为行业第二，通过针对行业领导者“强势中的弱势”，建立自身“高端”定位，从而摆脱竞争泥潭。工具方法：3C战略分析、差异化战略传统经营思路受挑战：视角局限：企业视角和用户及竞争视角的巨大差异经营重心：需要从关注运营管理到注重价值差异化，这是摆脱内卷的根本资源分配：经营成果在企业外部，要把资源分配到最能产生价值的地方工具方法：产业周期分析情景演练：你的企业是如何应对行业竞争的？面临的主要挑战有哪些？企业发展面临的关键挑战有哪些？战略层面：如何应对变化如何化弊为利工具方法：竞争态势矩阵、SWOT分析经营层面：如何识别新的经营关键如何进行资源调整匹配案例：在确立全新的战略方向后，砍掉非优质业务，聚焦核心业务进行资源投入，做到力出一孔。管理层面：如何更好地实现价值导向如何更加高效工具方法：KT决策情景演练：您的企业决策依据和流程是怎样的？您觉得有什么不足以及如何改进？企业应该如何正确看待增长？区分错误和正确的增长肥胖型增长肿瘤型增长肌肉性增长对比工具方法：波士顿矩阵、安索夫矩阵情景演练：您的企业增长方式是否正确、良性？为什么这样认为？错误增长方式背后的隐患不利长期发展资源错配竞争力削弱案例：曾经大打“价格战”，用“错误的增长方式”来维持业绩稳定，导致元气大伤。什么样的增长才是良性增长差异化竞争构建独特价值和优势从战略层面破局，是企业良性增长的关键战略帮助企业构建竞争优势明确自身差异化价值，破除内卷锚定用户和竞争对手，寻找竞争机会把握时代新技术、新机遇，迭代升级自身产品和服务工具方法：七步分析法、竞争差异化方法战略牵引企业运营和资源分配战略是企业发展和部门决策依据围绕战略匹配资源、力出一孔管理手段和方法创新和提效案例：老牌企业通过竞争机会分析，确立全新战略方向后，在人员部署、资源匹配、传播方式等方面全面调整，品牌重新回到主流视野。顾客是战略最终的落脚点企业存在的唯一理由是创造顾客顾客常识与心智选择规律在顾客心智中寻找战略定位工具方法：顾客心智规律、战略定位设计思路和分析模型

付张成 培训咨询

一、企业发展困局的根本原因

当今社会，许多企业在发展过程中陷入了内卷和价格战的怪圈。这种现象的背后，反映出几个关键问题：

• 同质化竞争加剧：随着市场的开放与竞争的加剧，越来越多的企业推出相似的产品和服务，导致市场饱和，价格竞争愈演愈烈。
• 存量竞争加剧：在市场增长乏力的情况下，企业之间的竞争更趋向于争夺有限的市场份额，削弱了整体利润空间。
• 竞争战场转变：从传统的物理市场逐渐转向顾客的心智，顾客的认知和偏好成为决定市场胜负的关键因素。

二、解析增长的逻辑与本质

企业在面对增长瓶颈时，首先需要清楚增长的逻辑与本质。错误的增长方式可能会导致企业的长期发展受损，具体可分为以下几种：

• 肥胖型增长：企业通过增加资源投入来维持业绩，但却未能有效提升竞争力，导致资源浪费。
• 肿瘤型增长：企业在赚钱的同时，内部结构失衡，形成依赖某一业务的危险局面。
• 肌肉性增长：健康的增长模式，企业在增加收入的同时，增强了自身的核心竞争力和市场地位。

通过对比这些增长方式，企业可以更好地识别自身的增长路径，从而制定切实可行的战略目标。

三、战略层面的应对措施

面对复杂的市场环境，企业需要从战略层面进行深度分析，以实现有效的资源配置和决策优化。以下是几种重要的工具和方法：

• 3C战略分析：分析公司（Company）、顾客（Customer）和竞争对手（Competitor）之间的关系，找出自身的市场定位。
• SWOT分析：通过分析企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业明确发展方向。
• 产业周期分析：识别所在行业的生命周期阶段，及时调整战略以应对市场变化。

四、如何实现价值导向的管理

在企业的管理层面，如何实现价值导向和高效决策是关键。企业需要从以下几个方面进行优化：

• 资源调整匹配：在确立全新战略方向后，企业应聚焦核心业务，砍掉非优质业务，确保资源投入的最大化。
• 决策流程优化：企业应建立科学的决策机制，确保决策依据的合理性和高效性。
• 创新与提效：通过持续的管理手段和方法创新，提升企业的运营效率和市场应变能力。

五、构建企业竞争优势的战略

在激烈的市场竞争中，企业必须构建自己的竞争优势，这可以通过以下几个步骤实现：

• 明确差异化价值：通过深度挖掘顾客需求，建立独特的产品和服务定位，避免与竞争对手的直接对抗。
• 锁定用户和竞争对手：在顾客心智中找到战略定位，明确目标市场与竞争策略。
• 把握时代机遇：利用新技术和市场机遇，迭代升级产品和服务，以适应快速变化的市场环境。

六、顾客为中心的战略落地

企业存在的唯一理由是创造顾客价值，因此顾客是战略最终的落脚点。企业需关注顾客的常识与心智选择规律，通过以下方式实现战略落地：

• 顾客心智规律：分析顾客在购买决策过程中的心理，帮助企业更好地满足顾客需求。
• 战略定位设计：通过市场调研和分析，设计符合顾客期望的战略定位，使企业产品和服务更具吸引力。

总结

在VUCA时代，企业的战略层面决策显得尤为重要。面对复杂多变的市场环境，企业需要深入分析自身发展困局、明确增长逻辑与本质，制定有效的战略应对措施。通过资源优化配置、价值导向管理、构建竞争优势以及顾客为中心的战略落地，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续增长。

企业应不断学习和适应新的市场环境，以创新的思维和灵活的策略应对挑战，最终实现长期的成功与发展。在战略层面做出明智决策，将为企业的未来发展奠定坚实的基础。