提升企业竞争力的战略层面决策分析与实践

战略层面决策：在VUCA时代破解企业增长困局

在当今商业环境中，尤其是在VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）时代，企业面临着前所未有的挑战。生意越来越难做，业务增长陷入瓶颈，同行之间的价格战愈演愈烈，企业利润薄如刀片，如何突破重围，寻求可持续增长成为企业中高管和战略决策人员必须面对的课题。本文将深入探讨企业在战略层面上的决策方法，帮助企业在竞争激烈的市场中找到生存和发展的新路径。

付张成：《不确定的时代，企业如何实现确定性增长？》

【课程背景】生意越来越难做，业务增长陷入瓶颈，该怎么办？同行大打价格战，企业利润薄如刀片，怎么办？成长型企业如何才能在红海中杀出重围？VUCA时代，不确定性因素增加，企业该如何应对？增长是企业永恒的课题之一。面临百年未有之大变局，在科技日新月异、产业转型升级的时代大背景下，无数企业失去了业绩增长的的动能，陷入了停滞乃至衰退。该课程旨在带领学员一起探寻竞争困局背后的原因，助力企业跳出竞争泥潭，破解增长之道。【课程收益】了解企业发展困局背后的根本原因理解增长的逻辑与本质掌握企业可持续增长的核心方法增强企业对于战略目标实现的可控性和资源利用最大化【课程特色】内容丰富：注重理论、方法、工具、案例等综合教学，构建系统的知识体系深入浅出：将高深的理论转化为通俗易懂的语言，助力学员轻松吸收实操性强：结合实战案例分析与模拟练习，确保学员能够学以致用，将理论知识转化为实际操作能力【课程对象】企业中高管和战略决策相关人员（董事长、总经理、副总经理、部门负责人等）【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】企业为什么会陷入内卷和价格战的怪圈？大竞争时代特征：同质化竞争加剧存量竞争加剧竞争的战场发生重大转变：由物理市场转变为顾客心智案例1: 从顾客认知研究入手，通过确立自身差异化定位，摆脱行业同质化竞争和“价格血战”。案例2：作为行业第二，通过针对行业领导者“强势中的弱势”，建立自身“高端”定位，从而摆脱竞争泥潭。工具方法：3C战略分析、差异化战略传统经营思路受挑战：视角局限：企业视角和用户及竞争视角的巨大差异经营重心：需要从关注运营管理到注重价值差异化，这是摆脱内卷的根本资源分配：经营成果在企业外部，要把资源分配到最能产生价值的地方工具方法：产业周期分析情景演练：你的企业是如何应对行业竞争的？面临的主要挑战有哪些？企业发展面临的关键挑战有哪些？战略层面：如何应对变化如何化弊为利工具方法：竞争态势矩阵、SWOT分析经营层面：如何识别新的经营关键如何进行资源调整匹配案例：在确立全新的战略方向后，砍掉非优质业务，聚焦核心业务进行资源投入，做到力出一孔。管理层面：如何更好地实现价值导向如何更加高效工具方法：KT决策情景演练：您的企业决策依据和流程是怎样的？您觉得有什么不足以及如何改进？企业应该如何正确看待增长？区分错误和正确的增长肥胖型增长肿瘤型增长肌肉性增长对比工具方法：波士顿矩阵、安索夫矩阵情景演练：您的企业增长方式是否正确、良性？为什么这样认为？错误增长方式背后的隐患不利长期发展资源错配竞争力削弱案例：曾经大打“价格战”，用“错误的增长方式”来维持业绩稳定，导致元气大伤。什么样的增长才是良性增长差异化竞争构建独特价值和优势从战略层面破局，是企业良性增长的关键战略帮助企业构建竞争优势明确自身差异化价值，破除内卷锚定用户和竞争对手，寻找竞争机会把握时代新技术、新机遇，迭代升级自身产品和服务工具方法：七步分析法、竞争差异化方法战略牵引企业运营和资源分配战略是企业发展和部门决策依据围绕战略匹配资源、力出一孔管理手段和方法创新和提效案例：老牌企业通过竞争机会分析，确立全新战略方向后，在人员部署、资源匹配、传播方式等方面全面调整，品牌重新回到主流视野。顾客是战略最终的落脚点企业存在的唯一理由是创造顾客顾客常识与心智选择规律在顾客心智中寻找战略定位工具方法：顾客心智规律、战略定位设计思路和分析模型

付张成 培训咨询

1. 企业发展困局的根本原因

许多企业在发展过程中会陷入内卷和价格战的怪圈，导致利润逐渐被压缩。究其根本原因，主要有以下几点：

• 同质化竞争加剧：在大竞争时代，许多企业的产品和服务趋同，缺乏差异化定位，导致消费者难以选择。
• 存量竞争加剧：市场需求增速放缓，企业之间的竞争主要在于争取有限的市场份额，价格战成为常态。
• 竞争战场的转变：传统的物理市场竞争已转向顾客心智的争夺，企业必须重新审视自身在消费者心中的位置。

2. 理解增长的逻辑与本质

企业增长的本质在于创造价值，而不仅仅是追求销售数字的增长。正确的增长方式应当是肌肉性增长，而非肥胖型或肿瘤型增长。肌肉性增长意味着企业在追求销售的同时，能够持续为客户提供独特的价值，增强自身的竞争力。

• 肥胖型增长：指企业通过低价策略或其他短期手段获得的增长，往往伴随高成本和低效益。
• 肿瘤型增长：企业在增长过程中形成了不健康的组织结构和业务模式，最终可能导致企业崩溃。
• 肌肉性增长：企业通过创新和优化业务流程，提升核心竞争力，实现可持续增长。

3. 识别新的经营关键

在VUCA时代，企业需要不断识别新的经营关键，以便进行有效的资源调整和战略决策。识别新经营关键的步骤包括：

• 竞争态势分析：利用竞争态势矩阵和SWOT分析工具，了解市场竞争现状与自身优劣势。
• 产业周期分析：分析行业所处的生命周期阶段，以便调整经营策略。
• 顾客需求洞察：通过市场调研和顾客反馈，了解顾客的真实需求和偏好。

4. 差异化战略的构建

为了打破内卷，企业必须从战略层面进行差异化定位。通过建立自身独特的价值主张，企业可以有效区隔市场，减少与竞争对手的正面冲突。

案例分析表明，企业可以通过以下方式实现差异化：

• 确立自身差异化定位：从顾客认知研究入手，明确自身在市场中的独特价值。
• 高端定位：作为行业第二，通过针对行业领导者的“强势中的弱势”，建立自身的高端市场定位。

5. 资源的有效分配

资源分配是实现战略目标的关键。企业需要将资源集中在最能产生价值的地方，确保资源的高效利用。

• 聚焦核心业务：在确立全新战略方向后，企业应砍掉非优质业务，集中资源投入到核心领域。
• 优化资源配置：通过对资源配置的优化，提高各部门之间的协同效应，最大化整体效益。

6. 管理手段与方法的创新

企业在战略实施过程中，必须创新管理手段与方法，以提高决策的效率和效果。如何实现价值导向，成为企业管理层面的一项重要任务。

• 决策流程优化：对企业决策依据和流程进行梳理，识别不足之处，提出改进措施。
• 价值导向管理：在管理中引入价值导向的理念，确保每一项决策都能为顾客创造价值。

7. 战略牵引企业运营与资源分配

战略不仅是企业发展的蓝图，也是各部门决策的依据。围绕战略匹配资源，能够实现“力出一孔”的效果。老牌企业通过竞争机会分析，确立全新战略方向后，在人员部署、资源匹配、传播方式等方面全面调整，成功实现了品牌的回归与重塑。

8. 顾客为中心的战略定位

企业存在的唯一理由是创造顾客。战略的最终落脚点是顾客，企业应在顾客心智中寻找战略定位。理解顾客的常识与选择规律，有助于企业更好地把握市场机会。

• 顾客心智规律：通过对顾客心智的研究，了解他们的需求和偏好，从而制定更具针对性的战略。
• 战略定位设计：结合顾客的心理模型，设计符合市场需求的战略定位，增强品牌的市场竞争力。

总结

在VUCA时代，企业面临着多重挑战和不确定性因素。通过深入理解企业发展困局的根本原因、掌握增长的逻辑与本质、识别新的经营关键、构建差异化战略、优化资源分配、创新管理手段、围绕战略牵引运营与资源配置，企业能够有效应对外部环境的变化，从而实现可持续增长。

综上所述，战略层面决策不仅关乎企业的生存与发展，更是企业在复杂多变的市场中保持竞争力的关键。通过不断探索和实践，企业可以在激烈的竞争中找到适合自己的生存与发展之道，最终实现良性增长。