心理学智慧:提升沟通能力与团队协作的关键
在现代职场中,沟通能力的提升不仅关乎个人职业发展,更是团队协作和企业成功的基石。结合心理学智慧,打造同频沟通模式,是管理人员和骨干员工必修的课程。在这一课程中,学员们将通过实战模拟演练和互动教学,深入理解如何实现高效沟通与团队协作。
【课程背景】本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。“贤”者,求同存异也。“同频沟通”方可高效沟通,沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通,结合大量案例,将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度,帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力。【课程目标】给管理人员赋能,通过实战模拟演练,完成业绩目标【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】全员、各级管理人员【课程特色】● 思想性:将心理学智慧与高效沟通有机融合,帮学员实现思想性的提升。● 生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。● 启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。【教具展示】【课程大纲】第一讲:同频沟通篇一、让我与你沟通同频读心提问基础篇1、沟通才是生存之道 2、选对时机及读心判别 3、成就沟通在于掌握心意转念 4、攸关沟通成功与否的微表情 二、沟通是影响力的艺术读心提问技术篇1、让对方主动认同提问法 2、让您交流顺畅的问句法 3、顺应大脑本能的提问法 三、欧卡同频艺术1、什么是欧卡2、互动:昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗:职场U等生第二讲:欧卡乐ALL color协作前言:为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔,在面对挫折障碍的时候一蹶不振?狼的生存环境比我们恶劣得多,它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获:通过这一单元,学会面对逆境,迅速调整状态,转换角度思考问题。一、欧卡360°沟通1、说不清:标准不清晰,结构混乱2、听不懂:自以为是,标准不统一3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡:谁是佛洛依德?1、优秀团队成长曲线2、工具:乔哈里视窗销售增量:客户关系管理(微信)、沟通技巧、销售技巧第三讲:同频沟通ALL IN一、欧卡金字塔1、执行前:决心第一、成败第二2、执行中:速度第一、完美第二3、执行后:结果第一、理由第二演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)二、GROW技术案例情景应用情景1:规划发展——辅导下属成长规划情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3:自我成长教练注意事项:1、场地选取(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以12人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;2、物料准备(1)OH卡牌,按人数准备,一组一套;(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;(4)音箱,播放合适的音乐;(5)适当准备一些茶歇;(6)其他常规物料;3、背景音乐
课程背景与目标
本课程专为世界五百强公司的管理人员和骨干员工设计,旨在通过生动的教学方式提升学员的沟通能力。课程采用欧卡工坊、角色扮演、小组讨论等互动形式,充分调动学员的参与热情,让他们在体验中学习,在快乐中思考。
课程的最终目标是赋能管理人员,通过深度的心理学理论与实战结合,帮助他们在沟通中建立共识,进而实现业绩目标。通过这一课程,学员将能够找到内驱力,推动个人和团队的共同发展。
同频沟通的重要性
沟通是人类社会最基本的生存之道。在职场中,同频沟通不仅能够提升工作效率,还有助于建立信任关系。通过同频沟通,管理者和员工之间能够更好地理解彼此的需求,及时解决潜在的冲突。
同频沟通的核心在于理解与共鸣。课程中,我们将探讨如何通过心理学技巧,读懂他人的心意,从而实现真正的沟通。同时,学员们将学习如何运用微表情和肢体语言来增强沟通的有效性。
课程内容概述
- 第一讲:同频沟通篇
- 沟通作为生存之道
- 选对时机及读心判别
- 微表情的影响力
- 第二讲:欧卡乐ALL color协作
- 第三讲:同频沟通ALL IN
深度解析课程内容
同频沟通篇
在这一部分,我们将重点讨论沟通的基础知识。沟通不仅仅是信息的传递,更是理解与共鸣的艺术。如何选对时机、读懂对方的心意,成为沟通成功的关键。
微表情在沟通中起着至关重要的作用。通过观察对方的非语言信号,学员将能够更好地把握沟通的节奏和方向。这种能力的培养需要时间和实践,但通过课程的模拟演练,学员们将迅速掌握这一技巧。
欧卡乐ALL color协作
在面对工作中的挫折时,许多人容易陷入负面情绪而无法自拔。课程将通过案例分析,帮助学员认识到负面情绪的普遍性以及应对策略。狼群的生存智慧告诉我们,适应能力是克服困难的关键。
课程还将介绍有效沟通的标准与结构,帮助学员识别沟通中的障碍,提升沟通效率。通过“传话筒”的活动体验,学员将直观感受到沟通不清晰所带来的误解与矛盾。
同频沟通ALL IN
在这一环节中,学员们将学习如何将决心与执行结合起来。执行前的决心、执行中的速度和执行后的结果,都是成就沟通的重要因素。通过实际案例的情景应用,学员将练习如何运用GROW技术辅导下属的成长与绩效改进。
心理学智慧在沟通中的应用
心理学为我们提供了丰富的工具和理论,帮助我们理解人类行为和沟通的复杂性。通过学习心理学,我们能够更好地掌握沟通的艺术,提升团队的协作能力。
- 读心技巧的运用
- 情绪管理和调节
- 建立信任与共鸣的策略
课程的互动性与启发性
本课程强调双向互动和心灵分享。学员不仅是知识的接受者,更是积极的参与者。通过小组讨论和角色扮演,学员们将有机会分享自己的经验与见解,从而激发更多的思考和灵感。
课程设计融入游戏化理念,使学习变得生动有趣。通过模拟实践,学员们能够在轻松的氛围中掌握沟通技巧,增强记忆和理解。在这样的环境中,学员们能够更好地开放思维,提升创造力。
结语:心理学智慧与高效沟通的结合
心理学智慧为我们提供了理解人与人之间沟通的工具,帮助我们在复杂的职场环境中实现高效沟通与协作。通过本课程的学习,学员将能够在实际工作中运用所学知识,提升自身的沟通能力,推动团队的共同发展。
在快速变化的商业环境中,沟通的有效性直接决定了团队的凝聚力和效率。通过同频沟通的实践,管理人员和员工将能够更好地理解彼此的需求,共同面对挑战,实现企业的长远发展。
心理学智慧与高效沟通的结合,必将为每一位学员的职业生涯带来深远的影响。期待在课程中见证每一位学员的成长与蜕变。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。