经营十二条助力企业高效管理与发展

经营十二条：企业成功的指导方针

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的经营哲学显得尤为重要。稻盛和夫先生的“经营十二条”不仅是他成功创建京瓷和KDDI两家世界500强企业的秘诀，也是对企业经营规律的深刻总结。理解和落实这些经营原则，不仅能帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，还能激励员工，实现个人与企业的共同成长。

刁东平：《经营十二条—稻盛和夫的经营哲学》

【课程背景】“经营十二条”是稻盛和夫先生对自己的经营实践进行深入思考的产物，也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。它揭示了企业经营的规律，遵照它，经营就能成功；违背它，经营难免失败。稻盛先生说，经营的成败取决于经营者的行动。如果经营者认真学习、果断落实“经营十二条”，经营者就会变得判若两人。经营者变，公司的干部就跟着变，公司的员工也跟着变。这样只要一年，你的公司就会变成一个高收益、快增长、了不起的优秀企业。东平老师在辅导企业导入阿米巴经营模式多年。在此期间，深刻体会到导入稻盛和夫先生创立的经营哲学对落实阿米巴经营模式的重要！企业经营需要有经营哲学！稻盛和夫的经营哲学对中国企业非常有借鉴价值。【课程收益】理解稻盛和夫的经营哲学；掌握如何将稻盛和夫的经营哲学实际应用在自己的工作和生活中；掌握稻盛哲学中的经营十二条，并能和企业实际情况相结合；弘扬企业经营正气，树立积极向上的企业文化氛围。【课程特色】理论讲解+案例分析+工具演练+互动讨论+故事分享【课程对象】中高层管理者中层后备 基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】前言：企业和个人为什么需要经营哲学？稻盛和夫哲学思想产生的背景思考企业和个人的原点企业离开灵魂就无法实现良性的经营明确事业的目的与意义稻盛和夫创办企业经历的感悟必须树立光明正大的经营目的让企业拥有大义名分激发员工内心的共鸣案例分析：凝聚人心的崇高事业设立具体的目标要明确组织发展的方针，前进的目的地有何种未来现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标每一位员工都要个人事业的目标目标设立的原则与方法战略分解与目标的指定现场演练：事业实现的目标分解胸中怀有强烈的愿望境由心造，相由心生冰山下的威力：潜意识的决定性作用加强潜意识的思维训练，运用潜意识达成我们的目标不断重复，形成条件反射的记忆；放大事件，形成强力的冲击；强烈的、持久的目标意念。现场演练：明确个人的定位、目标与战略付出不亚于任何人的努力稻盛和夫如何解决技术瓶颈拼命工作是一切生命都在承担的义务；热爱你的工作全力投入工作就会产生创意工作可以磨练灵魂销售最大化、经费最小化回归企业经营最基本的原则京瓷的单位时间核算制度经营会计报表如何体现销售最大化、经营最小化？案例讨论：经营会计报表的设计定价即经营为什么我们常做的仅仅是管理而不是经营？对外部客户的商品定价内部交易的定价中国阿米巴导入过程中的定价规则案例研讨：企业内部市场化下经营单元的定价经营取决于坚强的意志目标首先是经营者的意志体现；坚强的意志拒绝凑合；员工不肯率先提出让自己吃苦的高目标怎么解决？提高团队坚强意识的手段和方法有强烈的斗争心，有燃烧的斗魂狭路相逢勇者胜需要角斗士一样的“斗魂”，压倒对手的大无畏的气魄。企业小白兔为什么不受待见？现场体验：pk产生斗志临事有勇，拒绝卑怯的举止为何经营需要勇气？见识+勇气 =胆识挑选经营者不只看能力，还应该把有斗志的人选作经营者。场景选择题：你能分清楚勇气和鲁莽吗？不断从事创造性的工作企业竞争力归根到底是在于不断的学习和创新每天进步的公式：不断琢磨，精益求精，不断改进；不可每天以同样的方法重复同样的工作，要不断有所创新；无论如何也要把它做成，抱有这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。以关怀之心、诚实处事《尚书》：满招损，谦受益关怀之心，也就是“利他”之心。不能只考虑自己的利害得失，还要真正地为对方着想。游戏体验：利他则是利己。保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望、以坦诚之心处世经营者不要悲壮感一味紧张，有张无驰，长期经营就很难坚持一方面是“埋头苦干”的决心，另一方面是“必将成功”的确信现场体验：通过冥想缓解压力的练习培养积极乐观的习惯故事分享：乐观带来的梦想和希望现场经营哲学游戏体验经营游戏：加油站经营经营活动过程分享和讨论总结：敬天爱人的现实意义总结与分享经营十二条的个人体会分享如何与工作相结合？通过故事形成文化现场操练：对经营十二条的理解与运用

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经营哲学的必要性

企业和个人在追求成功的过程中，往往会面临各种挑战和困难。在这种情况下，经营哲学就像一盏明灯，指引着前进的方向。稻盛和夫认为，经营者的行动决定了企业的成败。如果经营者能够认真学习并果断落实“经营十二条”，那么企业的未来将会焕然一新。

经营十二条的核心理念

“经营十二条”是稻盛和夫在其经营实践中总结出的十二个基本原则。它们分别是：

• 明确事业的目的与意义：每个企业都应明确其存在的价值和使命，激发员工内心的共鸣。
• 设立具体的目标：目标应当明确且具有可操作性，确保每位员工都能参与到目标的实现中。
• 经营者的意志：经营者的强烈意志是企业成功的基石，应具备高目标和坚韧不拔的精神。
• 勇于创新：在激烈的市场竞争中，企业必须不断学习和创新，以适应变化。
• 以关怀之心处事：关注员工的需求，理解“利他”之心的重要性。
• 保持乐观的态度：经营者应以积极乐观的态度面对挑战，增强团队信心。
• 团队合作：强调团队的凝聚力和合作精神，形成强大的合力。
• 有效的沟通：建立良好的沟通机制，以确保信息的畅通和反馈的及时。
• 注重执行力：设定目标后，必须高效执行，确保目标的实现。
• 坚守诚信原则：诚信是企业生存和发展的基石，经营者应以身作则。
• 勇于承担责任：在团队中，每个人都应勇于承担责任，促进企业的健康发展。
• 持续改进：企业应持续关注业务流程的改进，以提升效率和效益。

如何将经营十二条应用到实际工作中

理解“经营十二条”的理论基础后，如何将这些原则应用到实际工作中，是每位经营者需要思考的重要问题。以下是一些具体的实施方法：

明确事业的目的与意义

企业应定期举办员工大会，明确公司的愿景和使命，让每位员工都能理解自己的工作与企业目标之间的关系。在这种情况下，员工的工作热情和归属感会显著提升。

设立具体的目标

为确保目标的实现，企业应将大目标细分为小目标，让每一位员工都能参与到目标的制定和实现过程中。这不仅能够提高员工的积极性，还能增强团队的凝聚力。

培养经营者的意志

经营者应通过培训和学习，不断增强自身的意志力，树立高目标，并在团队中传递这种精神。可以通过成功案例分享、团建活动等方式，激发团队的斗志。

鼓励创新

企业应建立鼓励创新的文化，支持员工提出新的想法和建议。定期组织头脑风暴会议，让员工积极参与到企业的创新和改进中。

实施关怀文化

企业应建立良好的员工关怀机制，重视员工的心理健康和职业发展。关注员工的需求，培养“利他”之心，增强团队的向心力。

保持乐观态度

经营者应以积极的心态面对挑战，鼓励团队在困难中寻找机会。可以通过组织正能量活动，增强团队的信心和勇气。

实际案例分析

为了更好地理解经营十二条的实际应用，以下是一些成功企业在实施这些原则后的案例分析：

案例一：京瓷公司的成功

京瓷公司在稻盛和夫的领导下，始终秉持着明确的经营理念和目标。通过设立具体的生产和销售目标，京瓷实现了稳步增长。稻盛和夫强调团队的合作精神，使每位员工都能在工作中充分发挥自己的特长，促进了企业的整体发展。

案例二：阿米巴经营模式的引入

在阿米巴经营模式中，企业将大目标细分为小目标，让每个小组都能自主经营，充分发挥其创新能力。这一模式不仅激发了员工的工作热情，还提升了企业的运营效率。

企业文化的构建

经营十二条不仅仅是操作指南，更是企业文化的核心组成部分。通过将这些原则融入企业文化中，企业可以形成积极向上的氛围，提升员工的归属感和工作满意度。以下是一些构建企业文化的建议：

• 定期培训：通过定期的培训和学习活动，提高员工对经营哲学的理解和认同。
• 建立反馈机制：鼓励员工提出意见和建议，形成良好的沟通渠道。
• 开展团队建设活动：通过各种团队活动，提高员工之间的信任和合作。
• 树立榜样：经营者应以身作则，树立良好的榜样，影响和带动员工。

总结与展望

经营十二条是稻盛和夫对企业经营的深刻思考与总结，提供了宝贵的指导思想。通过理解和落实这些原则，企业能够在复杂的市场环境中找到生存与发展的路径。未来，随着市场的不断变化，企业在实施经营哲学时，也应不断调整和优化，以适应新的挑战和机遇。

经营者们在学习和实践“经营十二条”的过程中，不仅能够提升自身的管理能力，还能推动企业的持续发展，从而实现个人与企业的双赢局面。