提升数字化能力建设助力企业转型升级

数字化能力建设：推动企业转型的关键

在当今这个数字化转型的时代，各行各业都在经历着前所未有的变革。企业在面对市场变化、技术进步和客户需求时，如何有效地进行数字化能力建设，成为了每个管理者必须思考的重要课题。本课程围绕数字化转型、创新方案规划和业务问题解决三个方面进行深入探讨，旨在帮助企业培养能够独立解决数字化业务问题的专家。

白涛：《成为数字化业务规划师》

【课程背景】随着数字化转型在各行各业的深入，业务专家、运营专家、技术专家、数字产品专家等IT信息化人员在解决特定问题方面发挥着重要作用。然而，他们往往缺乏顶层思维和数字化业务规划经验，难以为传统企业提供从顶层咨询到方案规划，再到细节问题解决的全流程服务。本课程旨在培养能够独立解决企业数字化业务问题的专家。课程将围绕数字化转型、创新方案规划和业务问题解决三方面，提供思维和方法框架，帮助传统企业业务人员转型成为数字化业务规划师，满足社会对此类人才的需求。【课程收益】顶层思维培养：引导学员深入理解数字化业务战略的分析与设计，提升对行业趋势的洞察力。通过学习从建立数字平台到孵化生态系统这一数字企业的高阶发展框架，掌握传统企业推进数字化业务转型的逻辑与路径。方法体系掌握：理解如何通过业务模式创新出发，构建企业内部的数字化能力。从商业模式创新的客户、价值、能力和财务4个方面出发，识别主要问题、发掘可能的办法并建立商业模式模型，并最终掌握通过数字化转型实现新业务创新的方法体系。执行过程精进：让学员掌握数字化业务问题分析与解决的流程和技巧，掌握商业服务业务方案的规划过程。通过深入调研和分析业务问题，学员将学会如何以问题为驱动的解题路径，并运用解决方案呈现技巧来赢得客户认可。【课程特色】内容从理论到策略落地，有具体的案例可模拟演练，可迅速掌握知识。【课程时间】3-4天（6小时/天）【课程对象】本课程主要面向企业中的业务专家、运营专员、产品经理、项目经理及业务相关的信息化专家、IT项目主管和产品研发专家等，要求学员具备初级的数字化管理和运营经验，或者具备IT项目的产品规划、项目管理或交付等相关经验。【课程特色】数字化转型思维：从企业实际需求出发，识别转型关键问题，定位数字化转型阶段和实现路径，提供专业的落地方案。创新方案规划：学习关键商业模式，为传统企业设计商业模式创新方案，掌握新业务开发全流程。问题解决与咨询技巧：学习咨询业务思维模式，掌握复杂商业问题的解决框架，以问题为驱动提出解决方案。【课程大纲】数字化转型思维（1）数字化转型的基本逻辑理解数字化转型信息化与数字化转型5种数字化转型的趋势如何启动并推进数字化转型企业业务的三种形态数字化转型的四种商业模式数字化转型与业务创新数字化对商业模式的改变数字化商业模式创新6要素传统企业的未来传统企业的数字化：从数字化到平台化生态演化路径：从产品到数字生态案例：通过贝壳找房理解平台生态（2）数字生态理解数字生态数字生态企业的六大竞争优势梅特卡夫定律的启示赢者通吃的市场法则平台的生态化消费互联网的生态化差异传统产业互联网的范式转移案例：京东与拼多多业务模式的差异规划第一个平台型业务如何激活网络效应平台补贴策略设计设计平台参与者留存规则数字生态战略数字生态的构建新视角生态系统的演进生态战略创新方案规划商业模式的基本概念九大模块商业模式画布商业模式类型分拆商业模式长尾商业模式多边平台商业模式免费的商业模式开放式的商业模式利用模型构建法设计商业模式理解模型构建法构建过程解析构建不同规模的模型如何同时管理多种商业模式成熟企业进行商业模式创新的约束三种方式：整合、独立运营与剥离商业模式与数字化转型关系Gartner商业模式创新框架如何设计数字化商业模式创新与转型如何通过数字生态收获数字化转型的成功三、问题解决与咨询技巧问题解决的5大陷阱陷阱1：错误的问题陈述陷阱2：采用潜在的解决方案陷阱3：套用错误的框架陷阱4：将问题狭隘化陷阱5：无效沟通问题解决4S法4S法介绍源自咨询公司的PSAC法以假设为驱动的问题解决方法以问题为驱动的问题解决方法4S法的局限性如何陈述问题问题陈述框架TOSCATOSCA框架工作表样式问题陈述过程如何进行问题构建假设金字塔MECE拆分原则以问题为驱动的问题建构3类分析框架问题求解中的常见错误误导性数据错误的时间范围有偏见的样本不现实、不连贯未经测试或隐藏的假设数值错误数据解释错误如何推销解决方案设计故事线高质量幻灯片的呈现

白涛 培训咨询

课程背景与数字化转型的必要性

随着数字技术的迅猛发展，企业面临着巨大的挑战与机遇。传统企业在数字化转型过程中，往往缺乏顶层思维和系统化的业务规划能力，导致在实施过程中遇到重重困难。因此，培养具备数字化能力的专业人才显得尤为重要。该课程主要针对业务专家、运营专员、产品经理及IT项目主管等职务，帮助他们掌握数字化转型的基本逻辑与方法。

顶层思维的培养：理解数字化战略

数字化转型并非仅仅是技术的变革，更是一种思维方式的转变。在课程中，学员将首先学习数字化转型的基本逻辑，包括信息化与数字化转型的区别，以及如何识别企业在数字化转型过程中面临的关键问题。

• 数字化转型的趋势：了解当前市场的数字化发展趋势，识别潜在的机遇与挑战。
• 启动与推进数字化转型：制定有效的数字化转型战略，明确企业的数字化转型阶段与路径。
• 数字化对商业模式的影响：分析数字化如何改变传统商业模式，探索新的商业机会。

通过对这些内容的深入理解，学员将能够提高对行业趋势的洞察力，建立适合企业发展的数字化业务战略。

构建数字化能力的方法体系

在数字化转型过程中，企业必须具备强大的内部数字化能力。这一部分课程将帮助学员理解如何通过业务模式创新，从客户、价值、能力和财务四个维度出发，识别主要问题，并探索可能的解决方案。

• 商业模式的创新：学员将学习如何运用商业模式画布等工具构建和优化企业的商业模式。
• 新业务的开发：掌握新业务开发的全流程，包括市场调研、概念验证和商业计划的制定。
• 数字化转型的成功案例：通过分析成功的数字化转型案例，如贝壳找房和京东等，帮助学员了解数字生态的构建与运营。

通过对这些方法的掌握，学员将能够在企业内部有效推动数字化能力的建设，实现业务的转型与升级。

执行过程的精进：问题解决与咨询技巧

数字化转型过程中，企业常常面临复杂的业务问题。课程将教授学员如何以问题为驱动，运用科学的分析方法和框架，系统地解决这些问题。

• 问题解决的五大陷阱：识别错误的问题陈述、潜在的解决方案等常见陷阱，避免在解决问题时走入误区。
• 4S法：学习如何利用4S法进行问题分析与解决，提升解决问题的效率。
• 问题陈述框架：掌握TOSCA框架，帮助学员系统性地构建问题并提出有效的解决方案。

通过对问题解决技巧的学习，学员将能够在实际工作中有效应对各种复杂的业务挑战，提升企业的数字化转型能力。

数字生态的构建与商业模式创新

数字生态的构建是企业实现数字化转型的重要一环。课程中将深入探讨数字生态的基本概念及其对企业竞争力的影响。

• 数字生态的优势：分析数字生态企业的六大竞争优势，帮助学员理解数字生态对企业发展的重要性。
• 平台型业务的规划：学习如何设计平台参与者的留存规则以及平台补贴策略，以激活网络效应。
• 商业模式的多样性：探讨长尾商业模式、多边平台商业模式等不同商业模式的特点与应用场景。

通过这些内容的学习，学员将能够为传统企业设计出符合自身特点的商业模式创新方案，进一步推动企业的数字化转型。

课程特色与学习效果

该课程不仅强调理论知识的传授，更注重实践应用。通过具体的案例模拟演练，学员能够迅速掌握所学知识，并在实际工作中加以应用。课程的设计充分考虑了学员的背景和需求，确保每位参与者都能在学习中获得最大的收益。

在为期3-4天的课程中，学员将收获到以下几个方面的能力提升：

• 顶层思维能力：能够深入理解企业数字化业务战略的分析与设计。
• 方法体系掌握：理解如何通过业务模式创新构建企业内部的数字化能力。
• 执行力提升：掌握数字化业务问题的分析与解决技巧，增强实际操作能力。

总结

数字化能力建设是企业在数字化转型过程中不可或缺的一部分。通过本课程的学习，学员将不仅具备解决数字化业务问题的能力，还能在实际工作中发挥出更大的价值。随着市场环境的不断变化，企业只有不断提升自身的数字化能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，积极参与数字化能力建设的培训，将为企业的未来发展奠定坚实的基础。