有效提升课题研究方法的实用技巧与策略

课题研究方法在企业培训中的应用

在现代企业管理中，培训已成为提升员工素质和业务绩效的重要手段。然而，许多企业在实施培训时却发现，培训效果往往不尽如人意。这不仅仅是因为培训内容与实际工作脱节，更与培训方法和课题研究的有效性息息相关。本文将围绕“课题研究方法”这一主题，结合培训课程内容，深入探讨如何通过有效的课题研究方法提升企业培训的效果。

陈小洪：《经验萃取与业务课程开发实战营》

【课程背景】为什么总说培训没效果？为什么员工培训参与度低？这往往是因为培训内容与实际工作脱节，方式单一乏味，而且培训成果难以转化为实际工作能力。为了解决这些问题，本课程专为追求业务绩效提升的企业培训管理者和业务管理者设计。它聚焦经验萃取，结合课题研究和业务课程开发，确保培训内容贴近实际，形式丰富多样，并帮助员工将所学转化为工作能力。通过本课程，企业可以提高培训效果，增强员工参与度，为持续发展提供动力。【课程亮点】实战导向：课程业务需求出内容紧密结合企业实际，通过情景案例、学员共创等形式，让学员在实战中学习和掌握经验萃取和业务课程开发的方法。系统全面：从经验萃取到课程开发，再到课程的应用和传播，课程内容涵盖整个流程，确保学员能够全面了解和掌握。工具丰富：课程提供多种实用的落地工具，如《经验价值评估表》、《业务课程开发编写规划表》等，帮助学员在实际操作中更好地应用所学知识。互动性强：课程采用小组讨论、实践训练等方式，鼓励学员积极参与，提升学习效果。【课程收益】提升业务绩效：通过经验萃取和业务课程开发，将优秀的工作经验和方法快速复制到整个组织，提升员工的工作效率和质量，进而提升业务绩效。加强内部传承：构建企业内部的知识库和案例库，将关键业务知识和经验进行固化和传承，确保企业核心竞争力的持续增强。增强培训效果：通过课程开发，将经验和知识转化为易于理解和吸收的课程形式，提升培训效果，满足员工的学习需求。促进团队协作：通过小组讨论和实践训练等方式，增强团队成员之间的沟通和协作能力，提升团队整体绩效。【课程对象】店长、管理层【课程时间】1天【课程大纲】前言：先做经验萃取还是先做课程开发？课题是起点，经验萃取是过程，课程是终点   业务课程开发=课题研究+经验萃取+课程开发第一单元 ｜ 如何做课题研究一、业务团队更欢迎哪类课程？成年人的学习心态从工作中来到工作里去能落地：看了就会，用了就懂二、如何做课题研究绩效差距诊断分析培训需求调研从业务目标到业务场景：三、课题五步分析法对象分析：这个课讲给谁听？问题分析：为了解决什么问题？影响分析：为什么要解决这个问题？方案分析：如何解决这个问题？效果分析：通过什么检验该问题已经解决？四、定课题：方向不对努力白费课题方向定向挖掘三类问题：良构、劣构、病构三个类别：态度、技能、知识三个时间：历史、当下、未来设计课题名称好的课题名称的特质课题名称3不原则第二单元 ｜ 经验萃取一、何为经验和经验萃取？经验的类别经验萃取的底层逻辑：道、法、术、器经验萃取的价值二、我为什么萃取不出”干货”？开展经验萃取的8个好时机员工不配合经验萃取怎么办？三、经验萃取必杀技四个核心流程六字箴言：事、题、法、因、律、传四、经验萃取六字箴言实践寻宝藏：确定萃取事件素材聚焦业务关键场景聚焦业务挑战【落地工具】《经验价值评估表》定方向：提炼萃取主题典型的事件1+1原则定位三种关键的人群找方法：梳理事件过程和关键结果STARR模型标杆访谈法【落地工具】《业务专家对话问题设计表》、《业务专家萃取对话记录表》挖宝藏：梳理要因，构建知识结构5W2H分析法应用冶炼炉：提炼规律，包装建模抄作业：内容结果可落地找套路：规范原理列提纲建模型：工具流程成模型【落地工具】《经验萃取结果提炼表》广传播：萃取的经验价值最大化形成教学输出：视频、微课、课程形成案例：图文推送、视频、知识库形成岗位SOP：流程、制度五、如开避开经验萃取的坑？别撸起袖子就往里钻做好流程规划掌握28原则不作验证直接使用的坑观察式经验萃取访谈式经验萃取六、【实践训练】以小组为单位完成案例中的经验萃取，以图文形式输出。第三单元 ｜业务课程开发一、为什么做课程开发将萃取的经验复制到业务中快速复制实践智慧和传承经验课程开发的本质是什么？【落地工具】《业务课程开发编写规划表》二、业务课程开发的心法：课程开发“四段八步法”三、主题聚焦第一段：聚焦任务/问题聚焦什么？为什么要聚焦？怎么做到聚焦？四、不要真理，要干货第二段：内容萃取经验萃取案例还原：STAR模型五、梳理课程框架第三段：课程设计课程设计的套路：勾、学、练、查教学逻辑设计：启、承、展、合：【落地工具】《课程框架梳理模型》六、开发制作完善课件第四段：课件制作课件制作三个原则：逻辑清晰、信息适度、图文并茂课件制作四个技巧七、【实践训练】以小组为单位完成案例中的经验萃取，以图文形式输出。

陈小洪 培训咨询

培训课程背景

在许多企业中，员工对培训的参与度普遍较低，这主要源于培训内容的单一和乏味，导致员工难以将所学知识转化为实际工作能力。因此，针对这一现象，本次课程特别设计了以“经验萃取”和“业务课程开发”为核心的培训内容。通过结合实际业务需求，课程旨在帮助企业提高培训的有效性，让员工在实际工作中能够灵活运用所学知识。

课程亮点分析

• 实战导向：课程内容紧密结合企业实际，通过情景案例和学员共创等形式，让学员在实战中学习和掌握经验萃取和业务课程开发的方法。
• 系统全面：从经验萃取到课程开发，再到课程的应用和传播，课程内容涵盖整个流程，确保学员能够全面了解和掌握。
• 工具丰富：课程提供多种实用的落地工具，如《经验价值评估表》和《业务课程开发编写规划表》，帮助学员在实际操作中更好地应用所学知识。
• 互动性强：课程通过小组讨论和实践训练等方式，鼓励学员积极参与，提升学习效果。

课程收益

通过本课程的学习，企业可以获得多方面的收益：

• 提升业务绩效：通过经验萃取和业务课程开发，将优秀的工作经验和方法快速复制到企业的各个角落，提升员工的工作效率和质量。
• 加强内部传承：构建企业内部的知识库和案例库，确保关键业务知识和经验能够得到有效的传承，提升企业的核心竞争力。
• 增强培训效果：通过课程开发，将经验和知识转化为易于理解和吸收的课程形式，提升培训效果，满足员工的学习需求。
• 促进团队协作：通过小组讨论和实践训练，增强团队成员之间的沟通与协作能力，提升整体绩效。

课题研究方法的重要性

在培训过程中，课题研究方法是将理论与实践结合的重要手段。通过系统的课题研究，可以帮助企业明确培训需求，分析绩效差距，从而设计出更有效的培训内容。课题研究方法包括多个步骤，下面将详细介绍如何进行有效的课题研究。

如何进行课题研究

• 绩效差距诊断分析：深入了解企业现状，识别员工在工作中存在哪些具体问题，明确培训目标。
• 培训需求调研：通过问卷、访谈等方式，收集员工的意见和建议，了解他们在工作中遇到的困难和培训需求。
• 课题五步分析法：根据分析结果，逐步进行对象分析、问题分析、影响分析、方案分析和效果分析，确保培训内容具有针对性。

课题定向与设计

课题的方向直接影响到培训的效果。企业在确定课题时，需要挖掘出员工在态度、技能和知识等方面的薄弱环节。同时，考虑历史、当下和未来的时间维度，设计出一个具备挑战性和可操作性的课题名称。好的课题名称应具备简洁、明确和吸引力的特质，能够引导学员产生学习兴趣。

经验萃取的核心流程

经验萃取是将优秀经验转化为可复制、可传承的知识体系的过程。通过系统的经验萃取，企业可以有效提升培训效果。以下是经验萃取的几个核心流程：

经验萃取的步骤

• 确定萃取事件素材：从实际工作中挑选出具有代表性的事件，作为经验萃取的基础。
• 聚焦业务关键场景：选择对企业运营有重要影响的场景，进行深入分析。
• 聚焦业务挑战：明确在特定场景中面临的挑战，提炼出解决方案。

落地工具的应用

在实际操作中，可以使用《经验价值评估表》来定方向，提炼出萃取的主题和关键人群。同时，运用STARR模型和标杆访谈法，梳理出事件过程和关键结果，确保经验萃取的系统性和科学性。

业务课程开发的策略

完成经验萃取后，课程开发是将萃取的经验有效转化为培训内容的重要环节。课程开发的过程可以分为几个主要步骤：

课程开发的四段八步法

• 第一段：聚焦任务/问题 - 确定课程的核心任务，明确课程所要解决的问题。
• 第二段：内容萃取 - 将经验萃取的案例进行还原，提供真实的背景和情境。
• 第三段：课程设计 - 依据教学逻辑，设计课程框架，确保课程内容的逻辑连贯性。
• 第四段：课件制作 - 制作逻辑清晰、信息适度和图文并茂的课件，提高课件的可读性和吸引力。

实践训练与反馈

在课程开发完成后，通过小组为单位进行实践训练，以确保学员能够将所学知识应用于实际工作中。通过不断的反馈与调整，可以进一步优化课程内容，提升培训效果。

结语

有效的课题研究方法是提升企业培训效果的关键。通过深入的绩效差距分析、系统的经验萃取以及科学的课程开发，企业不仅可以提升员工的工作能力，还能增强团队的协作性和企业整体的竞争力。希望通过本课程的学习，企业能够在培训管理中实现更高的业务绩效，为持续发展提供强大的动力。