提升客户关系的五大关键策略与实用技巧

客户关系提升：后疫情时代的保险营销新思维

在后疫情时代，消费场景发生了翻天覆地的变化。消费者的购买习惯逐渐向线上转移，网络经济和直播带货的火爆现象愈加明显。在这样的背景下，保险行业的营销员需要及时调整经营思路，以适应新环境的变化。

李轩：《保险营销员超级IP打造计划》

【课程背景】后疫情时代，消费场景发生了翻天覆地的变化，消费者大量地涌到了线上，网络经济、直播带货异常火爆。对于保险营销员，经营思路也应该跟上环境的变化，消费者在哪里，我们的着力点就应该在哪里。同时，当前的保险营销越来越依托个人能力，保险营销员在客户心中的专业度以及信任度将决定业务产能。因此，个人IP的建立正当时，依托平台，打造个人IP，让客户在大量看不见保险营销员的时候能随时关注到他的动态，并逐步建立起对他的信任，大大提高了保险营销的辐射宽幅以及成交质量。本系列课程将会带领保险营销员去探索自身合适的IP，并手把手地带领他们通过最合适的工具去打造个人IP。【课程收益】找到适合自己的个人IP找到建立个人IP最合适的工具五大技巧+三大步骤，强化人设、拓宽赛道【课程特色】保险市场上与众不同的特色课程，提供了个人IP打造的易操作路径，迎合了当前保险营销员的需求，并且课程完全为保险营销员量身定制，易上手，好操作。授课讲师自身就是个人IP的实操家，全网粉丝超过30万，并帮助上百位营销员伙伴建立自己的个人IP，成功引流上百万，最高纪录创造过纯陌生客户单件500万年金险记录。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握个人IP打造方法。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】12小时【课程大纲】什么是个人IP建立个人IP的底层逻辑什么样的IP可以吸引人什么样的IP可以持续吸引人建立个人IP对保险营销的牵引模式个人IP的几种运用场景（朋友圈/社群/抖音类）教你选择最适合你的运用场景点亮你的朋友圈4问让你更有营销思维这样的内容让好友更喜欢朋友圈关键词与标签朋友圈的保险营销牵引六、社群经营打造你的私域流量做社群经营需要用户思维容易且有效的微信社群用户拉新与留存方法跳出玩法，聚焦交付价值，让新人变为铁粉交付优质社群体验的心法社群经营的保险营销牵引七、做抖音类，最快速地广泛传播你的个人IP做抖音类的目的是什么玩抖音快速积累粉丝简单拍好抖音视频打造抖音个人IP，实现保险营销牵引八、现场案例实操及解答

李轩 培训咨询

理解个人IP的重要性

对于保险营销员而言，个人品牌即个人IP的建立至关重要。客户在选择保险产品时，往往会优先考虑他们信任的营销员。因此，提升个人的专业度和信任度，成为了提升客户关系的关键。在众多保险营销员中，如何让客户记住你、信任你、选择你，是每个营销员都需要思考的问题。

个人IP的构建路径

通过本系列课程，保险营销员将学习到如何探索适合自己的个人IP，并掌握建立个人IP的工具和技巧。以下是个人IP建立的几个关键步骤：

• 找到适合自己的个人IP：每个人都有独特的个性和优势，营销员需要通过自我探索，找到最能体现自身特点和价值的个人IP。
• 运用最合适的工具：现代科技为我们提供了丰富的工具和平台，营销员应学会选择那些能够有效展示自己个人IP的工具，如社交媒体、直播平台等。
• 强化人设与拓宽赛道：通过不断优化和调整个人形象，增强与客户的互动，营销员可以有效拓宽自己的业务范围。

建立个人IP的底层逻辑

在建立个人IP的过程中，理解其底层逻辑是非常重要的。个人IP并不是单纯的自我宣传，而是通过真实的内容和价值来吸引客户。一位成功的保险营销员，应该能够展现出自己的专业知识、行业洞察以及对客户的关心，进而形成一种与客户之间的信任关系。

如何吸引并持续吸引客户

在建立个人IP的过程中，吸引客户的关键在于内容的质量和传播的渠道。一个能够吸引客户的个人IP，通常具有以下几个特征：

• 专业性：提供专业的保险知识和市场分析，帮助客户做出明智的决策。
• 可信度：通过真实的案例和客户反馈，增加客户对个人IP的信任。
• 亲和力：展示出真实的人格魅力，与客户建立情感连接。

持续吸引客户的关键在于定期更新内容，保持与客户的互动。在社交媒体上，营销员可以通过分享行业动态、成功案例等内容，增强客户的黏性。

个人IP的应用场景

个人IP的构建和运用可以在多个场景中进行，包括：

• 朋友圈：通过朋友圈分享行业知识、客户故事和个人见解，增加客户的信任感。
• 社群：建立自己的私域流量，通过社群经营增强客户的参与感和归属感。
• 抖音等短视频平台：利用短视频快速传播个人IP，吸引更多潜在客户。

社群经营的重要性

在社群经营中，用户思维是成功的关键。营销员需要关注用户的需求，提供有价值的内容和服务，以吸引客户的关注和参与。通过有效的用户拉新和留存方法，营销员可以将新客户转化为忠实粉丝。

抖音平台的应用

抖音作为一种新的传播媒介，能够帮助营销员快速积累粉丝。制作简洁明了、有趣的短视频，可以有效提升个人IP的曝光率，吸引潜在客户的关注。在抖音平台上，营销员应关注内容的创新和互动，鼓励观众在评论区留言，从而增强与客户的互动。

现场案例的实操与解答

课程中将提供丰富的实操案例，通过成功的营销员分享他们的经验教训，使学员能够更直观地理解如何打造个人IP。这种翻转课堂的模式，能够帮助学员快速掌握个人IP的构建方法，减少理论学习带来的枯燥感。

总结

在后疫情时代，保险营销员面临着前所未有的挑战与机遇。通过建立个人IP，营销员不仅能够提升自身的专业度和信任度，还能够更好地与客户建立长久的关系。这一系列课程将为营销员提供系统的知识和实用的工具，帮助他们在新的市场环境中脱颖而出。

客户关系的提升不仅依赖于个人的努力，也需要不断适应市场变化。通过个人IP的建设，保险营销员可以在海量信息中脱颖而出，成为客户心目中的信任专家。无论是在朋友圈、社群，还是短视频平台上，个人IP的有效运用都将为营销员带来更高的业务产能和客户满意度。

在未来的保险营销中，唯有不断学习和创新，才能够在竞争中立于不败之地。通过本课程的学习，营销员将能够更好地理解客户需求，提升自身能力，从而实现更高的业绩和目标。