掌握销售心理学提升成交率的秘诀

销售心理学：数字心理学在客户营销中的应用

在当今竞争激烈的商业环境中，销售人员不仅仅需要了解产品的特点和优势，更需要深入理解客户的心理。销售心理学的核心在于如何通过对客户心理的把握，实现精准营销与成交。在这方面，数字心理学提供了独特而有效的视角，帮助销售人员更好地识别客户需求、建立信任、并最终达成交易。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

课程背景与目的

本课程的设计旨在帮助销售人员轻松激发陌生客户的兴趣，快速定位客户需求，并持续赢得信任。通过学习数字心理学的基本原理，销售人员能够更好地理解客户的个性与需求，进而成为客户心中无可替代的财富管家。

数字心理学的创始人是古希腊的数学家和哲学家毕达哥拉斯，他提出“万物皆数”的理论，认为每一个数字都有其独特的个性和能量。这一理论应用于客户营销中，能够帮助销售人员读懂客户的性格特征，从而制定更为精准的销售策略。

数字解读的核心概念

数字解读是数字心理学的核心内容之一。通过对客户生日等数字的分析，销售人员能够快速了解客户的基本性格特征。这种对个性的理解不仅能帮助销售人员找到与客户的共同话题，还能在沟通中建立更加深厚的信任关系。

• 数字1：独立与开创
• 数字2：合作与平衡
• 数字3：表达与敏锐
• 数字4：稳定与秩序
• 数字5：自由与冒险
• 数字6：远见与奉献
• 数字7：思考与真理
• 数字8：因果与掌控
• 数字9：灵性与博爱

以上这些数字分别对应着不同的性格特征，销售人员可以通过了解这些特征来制定相应的销售策略。例如，面对“数字1”的客户，销售人员应给予足够的尊重与面子；而对于“数字4”的客户，数据和事实则显得尤为重要。

自我认知与客户认知的结合

在销售中，自我认知与客户认知是相辅相成的。销售人员需要对自身的优势和劣势有清晰的认识，这样才能在与客户的沟通中更好地发挥自身的优势。课程中提到的六个问题，如“真正想要的是什么？”和“想要成为什么样的人？”等，都是帮助销售人员进行自我认知升级的重要问题。

通过对自我的深刻理解，销售人员能够更好地调整自己的沟通方式，适应不同客户的需求。这种灵活性和自我调整能力将直接影响到销售的成功率。

数字心理学与人际关系的构建

数字心理学不仅能帮助销售人员识别客户，还能在团队内部促进成员之间的理解与合作。通过“数字能量”的分析，销售人员可以了解团队成员的特性，从而实现“知人善任”。这种对人际关系的深刻理解，能够在团队合作中发挥重要作用，提高整体销售业绩。

实战演练：数字心理学的应用技巧

销售是一场心理博弈，了解客户的心理特征是成功的关键。在实战演练环节，课程特别设计了面对不同数字客户的成交秘籍，帮助学员在实际销售中灵活应用。

• 面对“数字1”客户：独立的“国王”，请给足他面子。
• 面对“数字2”客户：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。
• 面对“数字3”客户：爱表达的创意儿童：请让他讲。
• 面对“数字4”客户：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。
• 面对“数字5”客户：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。
• 面对“数字6”客户：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人。
• 面对“数字7”客户：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。
• 面对“数字8”客户：大老板们，保单=财富=成就。
• 面对“数字9”客户：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死。

这些实战演练不仅仅是理论的讲解，更是通过案例分析帮助学员理解客户心理，掌握销售技巧。通过模拟各种客户场景，学员能够在实践中巩固所学知识，提升实际操作能力。

总结与展望

销售心理学，特别是数字心理学的应用，为销售人员提供了一个新的视角和工具，使他们能够更精准地理解客户需求并满足这些需求。通过对数字的解读，销售人员不仅能提升自身的销售技巧，还能在与客户的互动中建立长久的信任关系。

未来，随着数字技术的不断发展，数字心理学在销售领域的应用将更加广泛，销售人员需要不断学习和更新知识，以保持竞争力。通过本课程的学习，销售人员不仅能提高成交率，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在这个快速变化的时代，掌握销售心理学的核心要义，将是每一位销售人员通往成功的必经之路。通过不断的学习与实践，销售人员将能够真正成为客户心中的财富管家。