掌握销售心理学，提升业绩的秘密武器

销售心理学：数字解读与客户关系的深度融合

在现代商业环境中，销售心理学的重要性愈发凸显。作为保险行业的销售人员，掌握客户心理、精准识别客户需求变得尤为关键。本课程围绕“数字心理学”这一主题，旨在帮助销售人员通过数字解读来理解客户，进而提升销售技巧和成交率，建立持久的客户关系。

李轩：《销售心理学——数字解读，九型人格，“码”上成交》

【课程背景】你想轻松激发陌生客户的兴趣吗？你想快速定位客户，捕捉客户需求吗？你想持续赢得信任，主动获取转介绍吗？你想走进高端，并成为客户并成为客户心中无可取代的财富管家吗？在本堂课程中，将教你在数字世界里建立自己的客户圈层，快速识人、建立话题、赢得信任。数字心理学创始人是古希腊数学家、哲学家毕达哥拉斯，他被人们称为“数学之父”。毕达哥拉斯认为“万物皆数”，每个数字都有它独特的个性和能量。这些数字就出现在我们的生日里，它透露出属于每一个人的生命信息和性格特征。数字心理学属于数字统计科学，用于解读基本性格特征，读懂数字心理学，你就能读懂客户，走近客户、挖掘需求、解决难题，用成交三部曲实现精准营销。【课程收益】●运用“数字解读”，掌握发挥自我优势的技巧●运用“数字解读”，掌握破冰、获取客户信息的技巧●运用“数字解读”，走进客户内心，赢得客户信任，成交有如神助●运用“数字解读”，了解团队成员知人善任，助力构建全新人际关系【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用，课程内容设计符合当前客户营销的需求，能触碰到客户的实际痛点，便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入：解读基本性格特征，有助于了解个人性格及与人沟通，遇见真正的自己。第一模块：观“数”识人——“生命数字心理学”的奥秘第一讲：欲授之学，先问其志——自我认知升级认知自我，扬长避短；知己知彼，百战不殆需问自己的的六个问题问题一：真正想要的是什么？问题二：想要成为什么样的人？问题三：过什么样的生活？问题四：拥有什么样的财富和保障？问题五：在什么领域成功？问题六：受到什么样的尊重？总结：只有认清了自己，才能真正做一个独一无二的人第二讲：数字心理学快速识人——赢得客户信任获得第一手信息，赢得客户信任成交有如神助；持续深入交往，获得源源不断转介绍。1. “数字1”——独立与开创2. “数字2”——合作与平衡3. “数字3”——表达与敏锐4. “数字4”——稳定与秩序5. “数字5”——自由与冒险6. “数字6”——远见与奉献7. “数字7”——思考与真理8. “数字8”——因果与掌控9. “数字9”——灵性与博爱第三讲：生命数字密码连读——构建全新的人际关系1. “数字能量”对人际关系的重要性2. “数字能量”的缺失对人际关系的影响案例分析：姓名内驱对人际关系的影响解析：数字81组联合密码解析解析：合作密码、家庭密码解析3. 高峰挑战1-94. 人生方位图第二模块：实战演练——“码”上成交之保险营销成交秘笈导入：销售就是一场心理博弈战，对客户“知己知彼”，方能百战不殆。实战演练：面对“数字1”客户的成交秘籍：独立的“国王”，请给足他面子。实战演练：面对“数字2”客户的成交秘籍：“第六感女神”，喜欢“壁咚”。实战演练：面对“数字3”客户的成交秘籍：爱表达的创意儿童：请让他讲。实战演练：面对“数字4”客户的成交秘籍：守秩序的精算师，你的数据接受他的检阅。实战演练：面对“数字5”客户的成交秘籍：自由而冒险的艺术家，请给他一个责任。实战演练：面对“数字6”客户的成交秘籍：以家人为重的付出者，保护好他和他的家人实战演练：面对“数字7”客户的成交秘籍：自学成才的“007”，保单是上天的礼物。实战演练：面对“数字8”客户的成交秘籍：大老板们，保单=财富=成就实战演练：面对“数字9”客户的成交秘籍：大爱使者，保单帮助你与世无争、穿越生死

李轩 培训咨询

课程背景：数字心理学的魅力

你是否希望能够轻松激发陌生客户的兴趣？你是否想快速识别客户需求并赢得他们的信任？本课程将带你走进数字心理学的世界，了解如何在数字时代建立自己的客户圈层。数字心理学源于古希腊数学家毕达哥拉斯的理念，他认为“万物皆数”，每个数字都有其独特的个性和能量。这些数字不仅出现在我们的生日中，更能揭示个体的性格特征和生命信息。

通过对数字的深入理解，销售人员能够更好地洞察客户的内心世界，挖掘其需求和潜在问题。课程将从多个维度探讨如何运用数字心理学实现精准营销，帮助学员在激烈的市场竞争中脱颖而出。

课程收益：全面提升销售能力

通过本课程的学习，学员将能够：

• 运用数字解读来掌握自我优势：了解自身的性格特征，扬长避短，提升自我认知。
• 掌握破冰和获取客户信息的技巧：通过数字解读，快速打破与客户之间的隔阂，建立良好的沟通。
• 赢得客户信任，实现轻松成交：深入了解客户心理，使成交如同神助。
• 助力团队构建良好人际关系：了解团队成员的性格特征，因人而异分配任务，提高工作效率。

课程特色：实战与理论相结合

本课程结合实际案例，采用翻转课堂的方式，鼓励学员积极思考和互动。课程内容紧密围绕现代客户营销的需求，能够触及客户的实际痛点，帮助销售人员提高成交率。内容干货满满，绝无废话，确保学员在最短时间内掌握实用的销售技巧。

数字心理学的奥秘：观“数”识人

自我认知升级：知己知彼

课程的第一模块主要围绕“生命数字心理学”的奥秘展开。自我认知的提升是成功销售的关键。学员需要反思自己的六个问题：

• 真正想要的是什么？
• 想要成为什么样的人？
• 过什么样的生活？
• 拥有什么样的财富和保障？
• 在什么领域成功？
• 受到什么样的尊重？

只有充分了解自身，才能在与客户的互动中做到游刃有余，展现出独特的个人魅力。

数字心理学快速识人

通过对数字的分析，销售人员能够快速识别客户的性格特征，进而赢得客户的信任。以下是各个数字所代表的基本性格特征：

• 数字1：独立与开创，适合给予客户自主权和面子。
• 数字2：合作与平衡，喜欢建立良好的合作关系。
• 数字3：表达与敏锐，愿意分享并参与讨论。
• 数字4：稳定与秩序，重视数据和逻辑。
• 数字5：自由与冒险，喜欢探索新事物。
• 数字6：远见与奉献，关注家庭和责任。
• 数字7：思考与真理，善于分析和深思熟虑。
• 数字8：因果与掌控，重视实用性和结果。
• 数字9：灵性与博爱，关注整体和人际关系。

了解客户的性格特征，能够帮助销售人员在沟通中更具针对性，实现更高的成交率。

构建全新的人际关系

数字能量对人际关系的重要性不可小觑。良好的数字能量能够促进人际关系的发展，而能量的缺失则可能导致关系的紧张。在课程中，学员将通过案例分析，了解姓名内驱对人际关系的影响，并通过数字密码解析，掌握如何构建和谐的人际关系。

实战演练：码上成交之保险营销

销售心理博弈：知己知彼

销售本质上是一场心理博弈。在这一模块，学员将进行实战演练，学习如何根据客户的数字特征制定相应的销售策略。例如，面对数字1的客户，销售人员需要给予充分的自主权，尊重他们的选择；而面对数字4的客户，则需要提供详尽的数据和逻辑支持，以赢得他们的信任。

• 数字1客户：独立的“国王”，请给予足够的面子。
• 数字2客户：合作的“女神”，喜欢亲密的互动。
• 数字3客户：爱表达的“创意儿童”，鼓励他们多分享。
• 数字4客户：守秩序的“精算师”，数据是他们的信仰。
• 数字5客户：自由的“艺术家”，给予他们空间和责任。
• 数字6客户：以家人为重的“付出者”，保护好他们和他们的家人。
• 数字7客户：自学成才的“007”，将保单视为上天的礼物。
• 数字8客户：大老板们，保单等同于财富和成就。
• 数字9客户：大爱使者，保单能够帮助他们实现理想。

通过这种针对性的实战演练，销售人员将能够更精准地把握客户需求，提高成交效率。

总结：数字心理学与销售的未来

销售心理学正在不断发展，数字心理学作为其中的重要组成部分，为销售人员提供了全新的视角和工具。通过理解数字背后的含义，销售人员能够更深入地洞察客户需求，构建信任关系，从而实现精准营销。在未来的商业竞争中，掌握数字心理学的销售人员将具备更强的竞争优势，成为客户心中不可或缺的财富管家。

无论是新手销售人员，还是经验丰富的行业专家，通过本课程的学习，都将能够在心理学的指导下，更加自信地面对客户，成功实现销售目标。