账号定位分析：新媒体营销的关键
在当今数字化迅速发展的时代，企业面临着越来越复杂的新媒体营销环境。尤其是对于传统型企业而言，如何有效地利用新媒体进行品牌宣传和产品销售，已成为一个亟待解决的问题。随着矩阵账号的布局，企业发现账号多而难以管理，运营效果不佳，信心逐渐丧失。因此，进行有效的账号定位分析显得尤为重要，能够帮助企业在新媒体的海洋中找到属于自己的方向，提升运营效果。
【课程背景】企业布局了矩阵账号，账号多，运营难，管理失序，效果不佳，信心丢失。企业在新媒体方面花费了大量的人力物力财力，但却没有明显的产出，导致企业资源浪费。为什么请老师培训过很多次新媒体课程，但是学员学习效果不佳，无法达到企业预期目标？以往的新媒体培训课程内容以框架和理论居多，学完迁移难，落地难，变现难，见效难。以往的新媒体培训中的案例和逻辑不符合行业和企业业务模式，学的时候听得懂，学完之后难复制。所在企业是传统型企业，团队思维保守固化，人员学习能力弱，培训内容太高深了学不会。竞争对手和其它行业标杆新媒体都做的风生水起，非常想知道他们是怎么做的，用的什么方法？市场竞争持续内卷，等靠思想要不得。如何发力让新媒体成为企业新的增长极？【课程收益】了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及未来发展趋势掌握底层逻辑：掌握新媒体平台的算法规则及运营逻辑收获落地干法：根据企业定制的新媒体内容创作方法及落地策略熟悉变现路径：目标用户消费行为与流量转化路径新方法新思路：企业直播卖货3.0时代的新玩法【课程特色】源于世界500强等标杆企业1000+实战验证总结，情景和案例完全贴合企业实战一线，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用讲授加引导式教学方式，现场问题现场研讨输出解决方案，保证学员学得会用得上，效果看得见。【课程对象】适用行业：家居、建材、汽车、手机3C、餐饮、文旅、银行、保险等多终端经营企业。适用学员：企业市场营销、新媒体运营、账号运营、网点、经销商代理商、连锁机构、终端门店等。【课程时长】3天（6小时/天）【课程大纲】DAY1：新媒体营销基础一、企业新媒体营销的常见问题与误区1、常见问题思想不重视：领导层面缺乏重视，犹豫徘徊，观望态度认知有偏差：不了解新媒体游戏规则，完全依靠代运营或外包，投入产出不成正比方向不正确：新媒体营销的规划和定位不清晰，没有方向和节奏，乱弹琵琶缺少执行力：抱着有时间就捎带做一做的心态，缺乏ALL in和打持久战的思想准备2、常见误区商业定位不清晰 营销链路不闭环内容创作无方法 视频制作无效率账号运营无技巧 用户数据不关心用户转化路径长 私域运营策略少二、企业为什么要做新媒体？1、各大新媒体平台的特点及发展趋势视频号，抖音，小红书，快手等平台的区别账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？企业新媒体账号定位分析工具：账号定位的4W1H法则2、抖音本地生活的概念及玩法抖音本地生活业务的本质企业新媒体营销布局的顶层设计企业做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么？企业总部、授权服务商/运营商、终端企业三级新媒体营销矩阵的区别和差异经销商/终端企业为什么要做抖音蓝V本地生活？案例：海尔线下经销商企业的蓝V矩阵布局3、企业做新媒体的意义标杆行业企业案例相似行业企业案例同行业企业案例三、平台算法和规则1、流量推荐机制推荐算法与审核机制三级流量池企业做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则短视频质量打分标准2、目标用户抖音行为分析用户刷抖音时的行为路径分析用户“刷到”与“搜索”的区别用户搜索行为分析账号的留人逻辑3、行业关键词营销与抖音内容养词关键词词群类别规划用户行为与内容触达的关系如何提升抖音搜索排序用户从抖音触达到用户到店的路径分析4、做好新媒体营销的两大工程“面子“工程“里子“工程四、如何把账号包装成受目标用户欢迎的账号1、抖音店号的评分标准抖音来客店铺等级划分抖音本地商家POI质量分评价标准2、抖音账号基础装修标准及注意事项五件套：头像、账号名称、账号简介、背景图、作品装修原则及标准3、店铺信息维护标准及注意事项店铺营销管理设置三栏营销组件标准团购券设计及上下架规则用户评价及维护技巧工具：蓝V店号打分表4、蓝V账号矩阵搭建抖音职人号绑定技巧及优势职人号内容定位职人号运营激励机制案例：职人号大号拖小号案例DAY2：短视频创作一、如何创作出高转化率的短视频作品？1、目标用户爱看哪一类的短视频？提升用户认知解决用户问题塑造用户想象调动用户情绪案例1：不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度案例2：短视频的用户思维2、哪些选题的短视频会带来留资和线索？爆款选题的4个方法：大数据法，标杆账号法，AI创作法，热点嫁接法借力大数据平台：一秒找到爆款选题的小技巧AI工具教程：三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法3、受欢迎的短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、简单易上手的短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素：镜头、光线、声音示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2：光线的调整与优化示范3：提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌八大构图方法练习：根据不同的拍摄对象进行构图五大景别：远、全、中、近、特七个运镜技巧：推、拉、摇、移、跟、穿、绕练习：学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型：vlog、口播、剧情5、傻瓜式短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、闪剪剪辑素材搜集平台工具：pexels、pixabay短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一：画面标准二：音频标准三：字幕标准四：封面标准五：导出工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习：每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片6、高引流的短视频发布技巧（很重要但是容易被忽视）发布之前的作品违规排查与检测短视频发布的基本操作步骤添加作品描述的技巧添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧DAY3：直播技巧与运营导入：开播前的第一件事是什么？工具：完整的直播策划流程示意图1、目标观众分析直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动直播间的内在与外在案例：三种零成本简易型直播间的搭建技巧2、确定直播主题直播主题大的选题技巧直播主题的排期设置3、确定销售目标：你要卖啥？直播的目的是什么？知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝此次直播具体的销售目标是什么？工具：直播销售目标分解表4、确定直播形式：你要播啥？出镜人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？直播形式：口播式、会谈式、表演式直播场地：户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程：主题确定、活动流程、福利环节小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本：你要说啥？高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术：开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习：策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一：如何让直播间快速热起来开场欢迎引导关注自我介绍活跃气氛练习：根据自身情况设计热场话术及动作技巧二：如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习：设计粉丝连线环节的互动内容
一、企业新媒体营销常见问题与误区
在进行账号定位分析之前，了解企业在新媒体营销中常遇到的问题和误区是必要的。这些问题往往导致企业在新媒体领域的投资未能产生预期的效果。
- 思想不重视：许多企业的领导层对新媒体营销缺乏重视，往往持观望态度，导致营销活动缺乏有效的支持和资源投入。
- 认知有偏差：不少企业并不理解新媒体的游戏规则，依赖代运营或外包，造成投入产出不成正比。
- 方向不正确：新媒体营销的规划和定位不清晰，缺乏系统的战略指导，导致执行过程中的随意性。
- 缺少执行力：很多企业在新媒体营销上抱着“有时间就捎带做一做”的心态，缺乏全力以赴的精神。
二、账号定位的重要性
账号定位是新媒体营销成功的基础。通过清晰的账号定位，企业能够明确其目标受众和内容方向，从而实现精准营销。企业在进行账号定位时，应该采用“4W1H”法则，即明确Who（目标用户）、What（内容定位）、When（发布时机）、Where（渠道选择）和How（执行方式）。
- Who（目标用户）：确认账号主要吸引的目标群体，有助于后续的内容创作和营销策略的制定。
- What（内容定位）：明确发布内容的类型和风格，确保内容与目标用户的兴趣和需求相匹配。
- When（发布时机）：选择合适的时间进行内容发布，以最大化内容的曝光率和互动率。
- Where（渠道选择）：根据目标用户的活跃平台选择合适的新媒体渠道，如抖音、小红书等。
- How（执行方式）：制定具体的执行策略，包括内容生产、推广方式和用户互动等。
三、分析目标用户的消费行为
在进行账号定位分析时，深入了解目标用户的消费行为至关重要。不同用户在新媒体平台上的行为习惯各异，企业需结合这些习惯进行精准营销。以抖音为例，用户在平台上的行为主要分为“刷”和“搜索”。前者是通过算法推荐内容，而后者则是主动寻找特定信息。
了解这些差异，有助于企业在内容创作和推广时做出更有效的策略。例如，针对喜欢“刷”的用户，企业可以制作更具吸引力的短视频内容，通过高质量的视觉效果和有趣的故事情节来吸引用户的注意力。而对于喜欢“搜索”的用户，则应注重关键词的优化和内容的可查找性，确保在用户搜索相关信息时，自己的内容能够在结果中脱颖而出。
四、平台算法与规则的理解
新媒体平台的算法和规则直接影响着内容的曝光率和流量。同时，不同平台的推荐机制和审核标准也各有不同，企业需全面理解这些规则，以便更好地优化账号运营和内容发布策略。
- 流量推荐机制：大多数新媒体平台使用复杂的推荐算法来决定哪些内容将被推送给用户。企业需要研究这些机制，以便制定更符合平台要求的内容策略。
- 用户行为分析：通过分析用户在平台上的行为，了解哪些类型的内容更容易引起用户的关注和互动，进而调整内容创作方向。
- 行业关键词营销：利用行业相关的关键词进行内容创作和优化，能够提高内容的搜索排名和可见度，从而吸引更多潜在客户。
五、如何包装账号以吸引目标用户
账号的外部形象是吸引用户的第一步。企业需要关注账号的基础装修标准，包括头像、账号名称、账号简介等。一个专业、清晰而有吸引力的账号形象能够显著提高用户的关注度和信任感。
- 头像：应选择具有代表性且易于识别的图标，能够清晰传达品牌形象。
- 账号名称：应简洁易记，尽量包含品牌名称或相关关键词，以提高搜索匹配度。
- 账号简介：应简明扼要地介绍账号的内容定位和价值主张，让用户一目了然。
- 背景图：可以使用与品牌形象相关的高质量图片，增强视觉吸引力。
六、短视频创作的技巧与策略
短视频是当前新媒体营销中最受欢迎的内容形式之一。如何创作出高转化率的短视频作品，是企业需要重点关注的内容。首先，企业应明确目标用户喜欢哪一类短视频内容，进而制定相应的创作策略。
此外，选择合适的选题也是提升短视频转化率的关键因素。企业可以利用大数据分析、标杆账号参考等方法，快速找到符合受众兴趣的热门选题。同时，文案创作也需遵循平台的要求，确保内容的合规性与吸引力。
七、直播营销的潜力
直播营销作为新媒体营销的新兴方式，其潜力不容小觑。通过分析目标观众，确定直播主题和销售目标，企业可以有效地通过直播与用户进行互动，提升品牌认知和产品销量。直播的形式多样，可以根据企业的实际情况选择适合的直播方式。
在进行直播之前，企业需准备好相关的直播脚本，确保主播在直播过程中能够清晰表达产品的卖点，吸引用户的注意力。同时，利用互动技巧与粉丝建立紧密的联系，能够有效提升观众的参与感和购买意愿。
总结
账号定位分析在新媒体营销中具有举足轻重的地位。通过对目标用户的深入理解、对平台规则的透彻分析，以及对内容创作和直播技巧的掌握，企业能够有效提升新媒体营销的效率和效果。随着市场竞争的加剧，企业需要不断优化自身的账号定位策略，以便在激烈的竞争中脱颖而出，实现新的增长极。
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董思齐
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