直播间策划：让新媒体营销焕发新生
在当今数字化和信息化迅速发展的时代，企业的营销模式也在不断演变。尤其是新媒体的崛起，使得传统企业在营销策略上面临着前所未有的挑战与机遇。直播作为新媒体营销的重要形式之一，不仅能提高品牌曝光度，还能直接促进产品销售。然而，许多企业在直播过程中遇到了诸多问题，导致效果不尽如人意。如何有效策划一场成功的直播，成为了企业亟需解决的课题。
【课程背景】企业布局了矩阵账号，账号多，运营难，管理失序，效果不佳，信心丢失。企业在新媒体方面花费了大量的人力物力财力，但却没有明显的产出，导致企业资源浪费。为什么请老师培训过很多次新媒体课程，但是学员学习效果不佳，无法达到企业预期目标？以往的新媒体培训课程内容以框架和理论居多，学完迁移难，落地难，变现难，见效难。以往的新媒体培训中的案例和逻辑不符合行业和企业业务模式，学的时候听得懂，学完之后难复制。所在企业是传统型企业，团队思维保守固化，人员学习能力弱，培训内容太高深了学不会。竞争对手和其它行业标杆新媒体都做的风生水起，非常想知道他们是怎么做的，用的什么方法？市场竞争持续内卷，等靠思想要不得。如何发力让新媒体成为企业新的增长极？【课程收益】了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及未来发展趋势掌握底层逻辑：掌握新媒体平台的算法规则及运营逻辑收获落地干法：根据企业定制的新媒体内容创作方法及落地策略熟悉变现路径：目标用户消费行为与流量转化路径新方法新思路：企业直播卖货3.0时代的新玩法【课程特色】源于世界500强等标杆企业1000+实战验证总结，情景和案例完全贴合企业实战一线，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用讲授加引导式教学方式，现场问题现场研讨输出解决方案，保证学员学得会用得上，效果看得见。【课程对象】适用行业：家居、建材、汽车、手机3C、餐饮、文旅、银行、保险等多终端经营企业。适用学员：企业市场营销、新媒体运营、账号运营、网点、经销商代理商、连锁机构、终端门店等。【课程时长】3天（6小时/天）【课程大纲】DAY1：新媒体营销基础一、企业新媒体营销的常见问题与误区1、常见问题思想不重视：领导层面缺乏重视，犹豫徘徊，观望态度认知有偏差：不了解新媒体游戏规则，完全依靠代运营或外包，投入产出不成正比方向不正确：新媒体营销的规划和定位不清晰，没有方向和节奏，乱弹琵琶缺少执行力：抱着有时间就捎带做一做的心态，缺乏ALL in和打持久战的思想准备2、常见误区商业定位不清晰 营销链路不闭环内容创作无方法 视频制作无效率账号运营无技巧 用户数据不关心用户转化路径长 私域运营策略少二、企业为什么要做新媒体？1、各大新媒体平台的特点及发展趋势视频号，抖音，小红书，快手等平台的区别账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？企业新媒体账号定位分析工具：账号定位的4W1H法则2、抖音本地生活的概念及玩法抖音本地生活业务的本质企业新媒体营销布局的顶层设计企业做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么？企业总部、授权服务商/运营商、终端企业三级新媒体营销矩阵的区别和差异经销商/终端企业为什么要做抖音蓝V本地生活？案例：海尔线下经销商企业的蓝V矩阵布局3、企业做新媒体的意义标杆行业企业案例相似行业企业案例同行业企业案例三、平台算法和规则1、流量推荐机制推荐算法与审核机制三级流量池企业做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则短视频质量打分标准2、目标用户抖音行为分析用户刷抖音时的行为路径分析用户“刷到”与“搜索”的区别用户搜索行为分析账号的留人逻辑3、行业关键词营销与抖音内容养词关键词词群类别规划用户行为与内容触达的关系如何提升抖音搜索排序用户从抖音触达到用户到店的路径分析4、做好新媒体营销的两大工程“面子“工程“里子“工程四、如何把账号包装成受目标用户欢迎的账号1、抖音店号的评分标准抖音来客店铺等级划分抖音本地商家POI质量分评价标准2、抖音账号基础装修标准及注意事项五件套：头像、账号名称、账号简介、背景图、作品装修原则及标准3、店铺信息维护标准及注意事项店铺营销管理设置三栏营销组件标准团购券设计及上下架规则用户评价及维护技巧工具：蓝V店号打分表4、蓝V账号矩阵搭建抖音职人号绑定技巧及优势职人号内容定位职人号运营激励机制案例：职人号大号拖小号案例DAY2：短视频创作一、如何创作出高转化率的短视频作品？1、目标用户爱看哪一类的短视频？提升用户认知解决用户问题塑造用户想象调动用户情绪案例1：不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度案例2：短视频的用户思维2、哪些选题的短视频会带来留资和线索？爆款选题的4个方法：大数据法，标杆账号法，AI创作法，热点嫁接法借力大数据平台：一秒找到爆款选题的小技巧AI工具教程：三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法3、受欢迎的短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、简单易上手的短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素：镜头、光线、声音示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2：光线的调整与优化示范3：提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌八大构图方法练习：根据不同的拍摄对象进行构图五大景别：远、全、中、近、特七个运镜技巧：推、拉、摇、移、跟、穿、绕练习：学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型：vlog、口播、剧情5、傻瓜式短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、闪剪剪辑素材搜集平台工具：pexels、pixabay短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一：画面标准二：音频标准三：字幕标准四：封面标准五：导出工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习：每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片6、高引流的短视频发布技巧（很重要但是容易被忽视）发布之前的作品违规排查与检测短视频发布的基本操作步骤添加作品描述的技巧添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧DAY3：直播技巧与运营导入：开播前的第一件事是什么？工具：完整的直播策划流程示意图1、目标观众分析直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动直播间的内在与外在案例：三种零成本简易型直播间的搭建技巧2、确定直播主题直播主题大的选题技巧直播主题的排期设置3、确定销售目标：你要卖啥？直播的目的是什么？知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝此次直播具体的销售目标是什么？工具：直播销售目标分解表4、确定直播形式：你要播啥？出镜人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？直播形式：口播式、会谈式、表演式直播场地：户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程：主题确定、活动流程、福利环节小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本：你要说啥？高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术：开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习：策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一：如何让直播间快速热起来开场欢迎引导关注自我介绍活跃气氛练习：根据自身情况设计热场话术及动作技巧二：如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习：设计粉丝连线环节的互动内容
一、直播策划的重要性
直播不仅是销售商品的渠道，更是与用户进行深度互动的机会。通过精心策划的直播，企业能够：
- 提升品牌认知度：通过直播展示产品特性，增强用户对品牌的了解。
- 增加用户粘性：直播过程中可以与用户进行实时互动，提升用户参与感。
- 促进销售转化：通过直播的限时活动和优惠，刺激用户购买欲望。
因此，在进行直播之前，企业必须制定详细的直播策划方案，以确保在直播过程中达到预期目标。
二、确定直播目标与受众分析
直播策划的第一步是明确直播的目标和受众。不同的直播目标会影响直播的内容、形式和推广策略。例如，若目标是销售商品，则需设计促销活动；若目标是分享知识，则应着重于内容的专业性和互动性。
受众分析是直播策划的关键环节。了解目标观众的兴趣和偏好，可以帮助企业更好地设计直播内容。可以通过以下方式进行受众分析：
- 调研用户行为：分析用户在社交平台上的活跃时间、观看习惯等。
- 收集用户反馈：通过问卷调查、评论分析等方式获取用户的真实需求。
- 观察竞争对手：分析行业内优秀直播案例，借鉴其受众定位和内容策划。
三、直播主题与内容策划
直播的主题是吸引观众的关键因素。一个明确且吸引人的主题可以有效提升直播的点击率和观看时长。企业可以围绕以下几个方面来确定直播主题：
- 产品介绍：详细讲解新品的特点、使用方法、使用场景等。
- 行业分享：分享行业知识、市场趋势、经验教训等，提升企业的专业形象。
- 互动活动：通过抽奖、问答等形式，增强观众的参与感。
在内容策划中，确保信息结构清晰，逻辑严谨，能够引导观众的观看体验。可以采用分段式的内容安排，每个部分都应有明确的目的。
四、直播形式与流程设计
直播形式的选择对观众的观看体验有直接影响。企业可以根据自身情况选择适合的直播形式，例如：
- 单人直播：适合产品介绍和个人分享，主播可以与观众进行实时互动。
- 团队直播：通过多人合作，增加直播内容的丰富性和互动性。
- 户外直播：现场展示产品使用场景，提升直播的真实感和趣味性。
直播流程的设计应包括以下几个环节：
- 开场介绍：主播自我介绍，欢迎观众入场。
- 主题内容：按照事先设计的内容进行讲解和互动。
- 福利环节：设置抽奖、优惠等环节，提升观众的参与感。
- 总结与预告：总结直播内容，预告下次直播的主题和时间。
五、直播脚本与话术准备
撰写直播脚本是确保直播顺利进行的重要环节。一个好的直播脚本应包括：
- 开场话术：吸引观众，营造良好的直播氛围。
- 产品讲解：详细介绍产品特点和使用方法。
- 互动话术：引导观众提问和参与互动。
- 结束话术：感谢观众参与，鼓励分享和关注。
直播过程中，主播应根据实际情况灵活调整话术，确保与观众保持良好的互动与沟通。
六、直播技术与设备准备
直播的技术保障直接影响观看体验。企业需要准备以下设备：
- 摄像设备：选择高清摄像头，确保画面清晰。
- 音频设备：使用高质量麦克风，确保声音清晰。
- 网络设备：确保稳定的网络环境，避免直播中断。
- 灯光设备：合理布置灯光，提升画面质量。
此外，提前进行技术测试，确保设备正常运行，避免在直播过程中出现技术问题。
七、直播后的数据分析与优化
直播结束后，企业应对直播过程中的数据进行分析，包括观看人数、互动次数、转化率等。这些数据可以帮助企业了解直播效果，为下一次直播提供优化依据。
在数据分析的基础上，企业可以：
- 总结成功经验：分析哪些内容和环节获得了观众的积极反馈。
- 识别不足之处：找出直播过程中存在的问题和不足。
- 优化策略：根据观众的反馈和数据分析结果，调整直播内容和形式。
结语
通过科学合理的直播策划，企业可以有效提升品牌曝光度，增强用户粘性，并实现销售转化。在这个竞争激烈的市场环境中，直播不仅仅是一种销售工具，更是企业与消费者互动的重要桥梁。企业应不断探索和创新直播方式，以适应市场的变化和用户的需求，确保在新媒体时代中立于不败之地。
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董思齐
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