直播间策划：企业新媒体营销的创新之道
在当今数字化时代，企业越来越关注新媒体的布局与发展。尤其是直播间作为一种新兴的营销方式，正在成为企业获取客户、提升品牌影响力的重要渠道。然而，许多企业在面对直播间的策划时，常常感到无从下手。本文将结合新媒体培训课程内容，深入探讨企业如何有效策划直播间，以实现营销目标。
【课程背景】企业布局了矩阵账号，账号多，运营难，管理失序，效果不佳，信心丢失。企业在新媒体方面花费了大量的人力物力财力，但却没有明显的产出，导致企业资源浪费。为什么请老师培训过很多次新媒体课程，但是学员学习效果不佳，无法达到企业预期目标？以往的新媒体培训课程内容以框架和理论居多，学完迁移难，落地难，变现难，见效难。以往的新媒体培训中的案例和逻辑不符合行业和企业业务模式，学的时候听得懂，学完之后难复制。所在企业是传统型企业，团队思维保守固化，人员学习能力弱，培训内容太高深了学不会。竞争对手和其它行业标杆新媒体都做的风生水起，非常想知道他们是怎么做的，用的什么方法？市场竞争持续内卷，等靠思想要不得。如何发力让新媒体成为企业新的增长极？【课程收益】了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及未来发展趋势掌握底层逻辑：掌握新媒体平台的算法规则及运营逻辑收获落地干法：根据企业定制的新媒体内容创作方法及落地策略熟悉变现路径：目标用户消费行为与流量转化路径新方法新思路：企业直播卖货3.0时代的新玩法【课程特色】源于世界500强等标杆企业1000+实战验证总结，情景和案例完全贴合企业实战一线，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用讲授加引导式教学方式，现场问题现场研讨输出解决方案，保证学员学得会用得上，效果看得见。【课程对象】适用行业：家居、建材、汽车、手机3C、餐饮、文旅、银行、保险等多终端经营企业。适用学员：企业市场营销、新媒体运营、账号运营、网点、经销商代理商、连锁机构、终端门店等。【课程时长】3天（6小时/天）【课程大纲】DAY1：新媒体营销基础一、企业新媒体营销的常见问题与误区1、常见问题思想不重视：领导层面缺乏重视，犹豫徘徊，观望态度认知有偏差：不了解新媒体游戏规则，完全依靠代运营或外包，投入产出不成正比方向不正确：新媒体营销的规划和定位不清晰，没有方向和节奏，乱弹琵琶缺少执行力：抱着有时间就捎带做一做的心态，缺乏ALL in和打持久战的思想准备2、常见误区商业定位不清晰 营销链路不闭环内容创作无方法 视频制作无效率账号运营无技巧 用户数据不关心用户转化路径长 私域运营策略少二、企业为什么要做新媒体？1、各大新媒体平台的特点及发展趋势视频号，抖音，小红书，快手等平台的区别账号的受众定位：账号要吸引的目标群体是谁？账号的内容定位：发布什么类型的内容适合目标群体看？企业新媒体账号定位分析工具：账号定位的4W1H法则2、抖音本地生活的概念及玩法抖音本地生活业务的本质企业新媒体营销布局的顶层设计企业做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么？企业总部、授权服务商/运营商、终端企业三级新媒体营销矩阵的区别和差异经销商/终端企业为什么要做抖音蓝V本地生活？案例：海尔线下经销商企业的蓝V矩阵布局3、企业做新媒体的意义标杆行业企业案例相似行业企业案例同行业企业案例三、平台算法和规则1、流量推荐机制推荐算法与审核机制三级流量池企业做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则短视频质量打分标准2、目标用户抖音行为分析用户刷抖音时的行为路径分析用户“刷到”与“搜索”的区别用户搜索行为分析账号的留人逻辑3、行业关键词营销与抖音内容养词关键词词群类别规划用户行为与内容触达的关系如何提升抖音搜索排序用户从抖音触达到用户到店的路径分析4、做好新媒体营销的两大工程“面子“工程“里子“工程四、如何把账号包装成受目标用户欢迎的账号1、抖音店号的评分标准抖音来客店铺等级划分抖音本地商家POI质量分评价标准2、抖音账号基础装修标准及注意事项五件套：头像、账号名称、账号简介、背景图、作品装修原则及标准3、店铺信息维护标准及注意事项店铺营销管理设置三栏营销组件标准团购券设计及上下架规则用户评价及维护技巧工具：蓝V店号打分表4、蓝V账号矩阵搭建抖音职人号绑定技巧及优势职人号内容定位职人号运营激励机制案例：职人号大号拖小号案例DAY2：短视频创作一、如何创作出高转化率的短视频作品？1、目标用户爱看哪一类的短视频？提升用户认知解决用户问题塑造用户想象调动用户情绪案例1：不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度案例2：短视频的用户思维2、哪些选题的短视频会带来留资和线索？爆款选题的4个方法：大数据法，标杆账号法，AI创作法，热点嫁接法借力大数据平台：一秒找到爆款选题的小技巧AI工具教程：三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法3、受欢迎的短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、简单易上手的短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素：镜头、光线、声音示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2：光线的调整与优化示范3：提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌八大构图方法练习：根据不同的拍摄对象进行构图五大景别：远、全、中、近、特七个运镜技巧：推、拉、摇、移、跟、穿、绕练习：学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型：vlog、口播、剧情5、傻瓜式短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪、闪剪剪辑素材搜集平台工具：pexels、pixabay短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一：画面标准二：音频标准三：字幕标准四：封面标准五：导出工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习：每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片6、高引流的短视频发布技巧（很重要但是容易被忽视）发布之前的作品违规排查与检测短视频发布的基本操作步骤添加作品描述的技巧添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧DAY3：直播技巧与运营导入：开播前的第一件事是什么？工具：完整的直播策划流程示意图1、目标观众分析直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动直播间的内在与外在案例：三种零成本简易型直播间的搭建技巧2、确定直播主题直播主题大的选题技巧直播主题的排期设置3、确定销售目标：你要卖啥？直播的目的是什么？知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝此次直播具体的销售目标是什么？工具：直播销售目标分解表4、确定直播形式：你要播啥？出镜人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？直播形式：口播式、会谈式、表演式直播场地：户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程：主题确定、活动流程、福利环节小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本：你要说啥？高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术：开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习：策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一：如何让直播间快速热起来开场欢迎引导关注自我介绍活跃气氛练习：根据自身情况设计热场话术及动作技巧二：如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习：设计粉丝连线环节的互动内容
一、直播间策划的必要性与背景
随着新媒体的迅猛发展，企业在布局矩阵账号时，常常出现运营难、管理失序等问题。这使得企业在投入大量资源后，仍未能取得预期的效果，甚至导致信心的丧失。传统企业在新媒体方面的转型，面临着思维固化和人员学习能力不足的挑战。此时，直播间的策划显得尤为重要。
- 资源整合：通过直播间，企业可以将各类资源进行整合，形成合力，提升整体营销效果。
- 用户互动：直播间提供了一个与用户实时互动的平台，有助于建立更深的客户关系。
- 数据反馈：直播过程中的实时数据反馈，可以帮助企业快速调整策略，优化营销效果。
二、直播间策划的核心要素
直播间的成功策划需要关注多个核心要素，这些要素共同决定了直播的效果和企业的收益。
1. 目标观众分析
准确的目标观众分析是直播策划的第一步。企业需要了解自己的受众是谁，他们的兴趣点和消费习惯是什么。通过数据分析工具，企业可以获取相关的用户画像，制定相应的直播内容和形式。
2. 确定直播主题
直播主题的选择直接影响到观众的参与度。企业应根据市场热点和用户需求，选择一个能够吸引观众的主题。同时，主题的排期设置也应考虑到节假日、重要事件等，以提升观众的关注度和参与度。
3. 确定销售目标
每场直播都应有明确的销售目标。企业需要明确此次直播的目的，如知识分享、销售商品、宣传活动等。同时，设定具体的销售目标，可以帮助团队在直播过程中更有针对性地推进销售。
4. 确定直播形式
直播形式的选择应结合企业自身的特点和目标观众的喜好。可以选择单人直播、多人团队作战等不同形式。同时，直播的场地设置也要考虑到观众的观看体验。
5. 撰写直播脚本
高效的直播脚本是成功直播的保障。脚本中应包含开场白、产品介绍、互动环节等内容。通过合理的脚本安排，可以确保直播的流畅性和观众的参与感。
三、直播间内容创作的技巧
内容是直播的核心，好的内容能够吸引观众，提升互动率。以下是一些内容创作的技巧：
- 用户需求导向：内容要围绕用户的需求和兴趣展开，解决用户的实际问题。
- 选题多样化：利用大数据分析、热点话题等工具，选择多样化的选题，保持内容的新鲜感。
- 情感共鸣：在内容中融入情感元素，调动观众的情绪，提升观看体验。
四、直播间的推广与运营
直播间的推广和运营是确保直播成功的重要环节。企业可以通过以下方式提升直播的曝光率和参与度：
- 社交媒体宣传：通过微信、微博等社交平台宣传直播信息，增加曝光率。
- 私域流量管理：利用微信群、粉丝社群等私域流量，提前预热直播，吸引更多观众参与。
- 线下活动结合：可以结合线下活动进行直播，如产品发布会、促销活动等，增加观众的参与感。
五、直播后的数据分析与改进
直播结束后，企业需要对直播过程中的数据进行分析，包括观众参与人数、观看时长、互动频率等指标。通过数据分析，企业可以总结直播的成功经验和不足之处，为下一次直播提供改进的方向。
- 观众反馈收集：通过问卷、评论等方式收集观众的反馈，了解他们的真实想法。
- 内容调整：根据观众的反馈，调整未来直播的内容和形式，提升满意度。
- 持续学习与优化：定期进行直播效果的复盘与总结，不断学习新的直播技巧与方法，优化直播策略。
六、成功案例分析
为了更好地理解直播间策划的实际应用，可以参考一些成功的案例。比如某家居品牌通过直播间进行新产品发布，结合用户需求，设置了互动环节，吸引了大量观众参与。通过精准的目标观众分析和有效的内容创作，该品牌在直播中实现了显著的销售增长。
另一个案例是某汽车品牌利用直播间进行新车的线上发布，结合线下试驾活动，通过社交媒体进行全方位的宣传，成功吸引了大量潜在客户参与，提升了品牌的市场影响力。
结语
直播间策划不仅仅是一次活动的安排，更是企业新媒体营销策略的一部分。通过科学合理的策划，企业可以提升直播的效果，实现品牌与销售的双赢。在新媒体快速发展的今天，企业应不断探索和实践，寻找适合自己的直播间策划方案，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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董思齐
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