直播策划技巧：新媒体营销下的高效获客策略
在当今数字化时代，新媒体营销已成为企业获取客户的重要手段。随着新生代消费群体的崛起，以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业如不积极转型，将面临严峻的生存挑战。而直播作为新媒体营销的重要组成部分，凭借其直观性、互动性和实时性，成为了企业吸引客户的重要工具。本文将深入探讨直播策划的技巧，帮助传统企业在新媒体营销中实现业绩增长。
【课程背景】新媒体营销已经成了当下最为流行且最为有效的获客引流方式。伴随着新生代消费群体崛起以及后疫情时代消费者消费习惯的变化，传统门店型企业要想生存下去，那就应该顺势而为，积极拥抱新媒体营销，通过新媒体营销赋能业绩增长。然而如何驾驭新媒体营销成了传统企业面临的难题，新媒体平台种类繁多，玩法多变，如何选择适合行业或企业的新媒体平台？如何才能快速创作新媒体营销的内容和素材？以及如何持续运营才能达到有效的获客目的？等。这些都是传统企业转型新媒体营销的痛点所在，市面上关于新媒体营销的课程多如牛毛，但是定位于传统企业实体店新零售转型的却少之又少，本课程正是意识到了传统企业转型普遍存在的痛点，结合当前终端零售转型方法和框架，对课程进行了深度整合，其中不乏落地的工具和实操案例。彻底解决学员不懂新媒体底层逻辑，不会新媒体营销方法，不能运营好新媒体平台的三大难题。课程突破了很多转型课程只讲理论框架、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原了一个个标杆门店实际发生的案例，以及案例背后的客观规律。如果你所在的也是门店型企业或传统实体店，这门课程再合适不过，也必将帮助你实现新零售转型，赋能终端业绩增长。【课程收益】了解营销趋势：了解新媒体营销的本质及发展趋势掌握底层逻辑：掌握新媒体平台的算法规则及账号运营逻辑收获落地干法：新媒体内容创作方法论及落地方法了解涨粉策略：目标用户消费行为与流量运营路径新方法新思路：如何借助新媒体打造线下店私域流量【课程特色】源于世界500强等标杆企业1000+终端实体门店实战验证总结，情景和案例完全贴合终端一线，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用讲授加引导式教学方式，现场问题现场研讨输出解决方案，保证学员学得会用得上，效果看得见。【课程对象】适用行业：家居、建材、汽车、手机3C、餐饮、文旅等布局了线下专卖店，连锁店，加盟店的企业。适用学员：企业总部市场营销人员、门店管理人员、经销商门店运营人员、门店店长销售等。【课程时长】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、实体店为什么要做抖音同城获客（抖音本地生活）？1、抖音本地生活是什么？抖音本地生活业务的本质实体店做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么？企业总部、授权服务商/运营商、终端门店三级新媒体营销矩阵的区别和差异经销商/终端实体店为什么要做抖音蓝V本地生活？案例：海尔线下经销商实体店的蓝V矩阵布局2、实体店做抖音本地生活到底有没有效果？标杆行业实体店案例相似行业实体店案例同行业实体店案例3、为什么必须立刻开始做？抖音本地生活是实体店未来3-5年营销获客的主要渠道目标客群的消费习惯与行为剧变实体店当前抖音营销现状分析二、转型新媒体营销的常见问题与误区1、常见问题思想不重视：领导层面缺乏重视，犹豫徘徊，观望态度认知有偏差：不了解抖音游戏规则，完全依靠代运营或外包，投入产出不成正比方向不正确：抖音营销的规划和定位不清晰，没有方向和节奏，乱弹琵琶缺少执行力：抱着有时间就捎带做一做的心态，缺乏ALL in和打持久战的思想准备2、常见误区商业定位不清晰 营销链路不闭环内容创作无方法 视频制作无效率账号运营无技巧 用户数据不关心用户转化路径长 私域运营策略少三、抖音平台的算法和规则1、流量推荐机制推荐算法与审核机制三级流量池实体店做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则短视频质量打分标准2、目标用户抖音行为分析用户刷抖音时的行为路径分析用户“刷到”与“搜索”的区别用户搜索行为分析账号的留人逻辑3、行业关键词营销与抖音内容养词关键词词群类别规划用户行为与内容触达的关系如何提升门店的抖音搜索排序用户从抖音触达到用户到店的路径分析4、做好新媒体营销的两大工程“面子“工程“里子“工程四、抖音店号包装技巧1、抖音店号的评分标准抖音来客店铺等级划分抖音本地商家POI质量分评价标准2、抖音账号基础装修标准及注意事项五件套：头像、账号名称、账号简介、背景图、作品装修原则及标准3、店铺信息维护标准及注意事项店铺营销管理设置三栏营销组件标准团购券设计及上下架规则用户评价及维护技巧工具：蓝V店号打分表4、蓝V账号矩阵搭建抖音职人号绑定技巧及优势职人号内容定位职人号运营激励机制案例：职人号大号拖小号案例五、如何创作出点赞率高互动率高的短视频作品？1、短视频的四大用户价值提升用户认知解决用户问题塑造用户想象调动用户情绪案例1：不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度案例2：短视频的用户思维2、一拍即火的爆款选题的技巧爆款选题的4个方法：大数据法，标杆账号法，AI创作法，热点嫁接法借力大数据平台：一秒找到包括选题的小技巧AI工具教程：三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法3、短视频文案创作技巧平台对文案的要求及违规判定标准短视频文案洗稿三大技巧让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具爆款短视频文案的“帽子戏法“4、短视频拍摄技巧决定短视频质量的三大要素：镜头、光线、声音示范1：4K拍摄手机镜头基本参数设置示范2：光线的调整与优化示范3：提升收音效果的三个技巧两大让拍摄效率翻倍的题词工具提升镜头感的三个小动作短视频拍摄的四个禁忌八大构图方法练习：根据不同的拍摄对象进行构图五大景别：远、全、中、近、特七个运镜技巧：推、拉、摇、移、跟、穿、绕练习：学员用手机练习推拉摇移等运镜技巧三种常见拍摄类型：vlog、口播、剧情5、短视频剪辑技巧常见的剪辑软件及优劣势工具：剪映手机版、剪映电脑版、秒剪剪辑素材搜集平台工具：pexels、pixabay短视频的情绪价值：选对BGM事半功倍剪辑的十个基本步骤提高视频质量的五大剪辑标准标准一：画面标准二：音频标准三：字幕标准四：封面标准五：导出工具：PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧练习：每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片6、短视频发布技巧发布之前的作品违规排查与检测短视频发布的基本操作步骤添加作品描述的技巧添加关键词话题标签的技巧同城设置及发布时间的技巧六、如何策划一场高人气的直播活动？导入：开播前的第一件事是什么？工具：完整的直播策划流程示意图1、目标观众分析直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动直播间的内在与外在案例：三种零成本简易型直播间的搭建技巧2、确定直播主题直播主题大的选题技巧直播主题的排期设置3、确定销售目标：你要卖啥？直播的目的是什么？知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝此次直播具体的销售目标是什么？工具：直播销售目标分解表4、确定直播形式：你要播啥？出镜人数：1人、2-3人小规模、多人团队作战？直播形式：口播式、会谈式、表演式直播场地：户外实景、室内实景、虚拟场景直播流程：主题确定、活动流程、福利环节小组讨论：根据自身实际情况，选择适合的直播形式并策划直播流程5、撰写直播脚本：你要说啥？高效创作直播脚本的三大AI工具提升直播脚本熟练度的练习方式直播间话术：开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版练习：策划一场“手机单人直播”脚本6、开播步骤及SOP主播准备形象、状态、台词设备准备手机、灯光、收音、网络直播间设置直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项预热邀约直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友7、直播技巧技巧一：如何让直播间快速热起来开场欢迎：欢迎词+引导留言+点名互动引导关注：引导关注+点赞+转发自我介绍：主播介绍+自黑+自嘲+记忆点活跃气氛：提问答疑+送出福利+红包或赠品练习：根据自身情况设计热场话术及动作技巧二：如何与粉丝互动喊出粉丝的名字回答粉丝的问题Call数字互动法引入私域社群点亮粉丝灯牌视频连线粉丝预告下次直播练习：设计粉丝连线环节的互动内容
直播的必要性与趋势分析
新媒体环境下，消费者的行为和需求不断变化。特别是在疫情后，很多消费者逐渐习惯于在线购物和互动。直播作为一种新兴的营销方式，能够通过实时视频与观众进行互动，提升用户参与感和购物体验，进而促进销售转化。
- 即时性：直播能够实时与观众进行互动，及时回答他们的问题，增强用户的参与感和信任感。
- 情感连接：通过主播与观众之间的互动，能够建立情感联系，从而提高客户的忠诚度。
- 内容多样性：直播内容可以多种多样，包括产品介绍、知识分享、活动宣传等，能够满足不同消费者的需求。
直播策划的关键要素
成功的直播活动需要精心策划，以下是一些关键要素：
目标观众分析
在策划直播之前，清晰地了解目标观众是至关重要的。通过分析目标观众的年龄、性别、兴趣爱好及消费习惯，可以制定出更加精准的直播内容和营销策略。建议可以通过问卷调查、社交媒体分析等方式获取这些信息。
确定直播主题
直播的主题应与品牌定位和目标观众的需求相结合。主题的选择可以基于市场热点、季节性趋势、产品特性等。确保主题具有吸引力，并能够引导观众的兴趣。
设定销售目标
直播的目的不仅仅是展示产品，更要有明确的销售目标。企业需提前设定直播期间的销售目标，并制定相应的策略，以便在直播过程中进行调整和优化。可以使用销售目标分解表来细化目标，确保每一项都有明确的量化标准。
直播形式选择
直播的形式多种多样，包括口播式、会谈式、互动式等。企业需根据自身的实际情况来选择合适的形式。如果是单人直播，主播需要具备较强的表达能力和应变能力；如果是多人团队直播，则需明确分工，确保每个人都能发挥作用。
撰写直播脚本
一个高效的直播脚本能够帮助主播更好地把控直播节奏。脚本应包含开场话术、产品介绍、互动环节、福利发放等内容，确保直播内容的连贯性和逻辑性。此外，主播可以提前进行排练，以提高直播的流畅度和专业性。
如何提升直播的观看体验
直播的观看体验直接影响到观众的留存率和购买决策。以下是一些提升观看体验的技巧：
营造良好的直播氛围
直播间的布置和主播的表现都对氛围有很大影响。主播应保持热情，适时与观众互动，鼓励观众留言和提问。可以通过设置背景音乐、灯光效果等方式来增强直播氛围。
使用高质量的设备
确保直播设备的质量，包括摄像头、麦克风和网络连接。清晰的画面和声音能够提升观众的观看体验，减少因技术问题导致的流失。
互动环节设计
在直播过程中，设计一些互动环节可以提高观众的参与感。例如，进行实物抽奖、互动问答等。可以通过呼喊观众的名字、回答他们的问题来增强互动效果。
常见的直播误区及应对策略
在直播策划和执行过程中，很多企业可能会陷入一些误区。了解这些误区并及时调整策略是非常重要的：
- 缺乏计划：很多企业在开展直播时没有详细的策划和准备，这会导致直播效果不理想。企业应提前制定详细的直播计划，并进行多次排练。
- 忽视数据分析：直播结束后，很多企业未能及时进行数据分析。通过分析观看人数、互动情况、销售转化等数据，可以为后续的直播提供有价值的参考。
- 内容单一：长期保持同样的直播内容会导致观众的兴趣下降。企业应定期更新直播主题，保持内容的新鲜感。
总结与展望
直播作为一种新兴的营销手段，已成为传统实体店转型新媒体营销的重要抓手。通过合理的直播策划和执行，企业不仅可以有效吸引目标客户，还可以提升品牌形象和市场竞争力。
在未来，新媒体营销将继续发展，直播的形式和内容也将不断创新。企业应紧跟市场潮流，灵活调整策略，以适应不断变化的消费者需求，通过直播实现更高的业绩增长。
通过对直播策划技巧的深入理解与实践，相信每一个传统企业都能够在新媒体时代找到属于自己的生存与发展之道。
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董思齐
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