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提升管理思维模式,打造高效团队的秘诀

2025-01-17 17:19:14
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管理思维转变

管理思维模式:从忙碌到卓越的转变

在当今快速发展的商业环境中,管理者面临着越来越多的挑战。我们常常听到这样的抱怨:“每天都忙得不可开交,但绩效却不尽如人意。”这不仅是许多中基层管理者的困扰,更是一个亟需解决的管理思维模式问题。本课程旨在帮助管理者明确自身角色,转变管理思维,提升管理能力,最终成为卓越的管理者。

【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题:每天忙忙碌碌,绩效差强人意角色经常错位,总是埋头苦干员工指挥不动,常当救火队员组织协作困难,团队内耗严重不懂团队激励,混日子是常态沟通不畅,同事成冤家执行不力,领导总是不满意乱发脾气,员工牢骚满腹责任缺失,问题都是别人原因努力干活,年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑,本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟,全面阐述企业管理中的情景案例,给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系,全方位帮助管理者提升个人管理能力,使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位,转变管理思维模式提升管理能力,能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论,运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威:十年打磨,浓缩东西方管理精髓,内容系统全面;案例视频经典:课堂素材有理有据,东西方管理巧妙融合;讲师实战专家:凭借在国内外工作的先进管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、管理者是谁?-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识,不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析:王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例:亮剑精神工具: 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝:一方诸侯或小国之君民意代表:站在下属的立场意气用事自然人:把自己当成普通员工传声筒:此类管理、可有可无本位主义:缺乏大局观、跨部门沟通难案例:部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例:刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上,从业务到管理在实现方式上,从野牛型到雁群型在工作方式上,从个性化到组织化在关系上,从感情关系到事业关系在目标上,从个人目标到团队目标在工作力度上,从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者?-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命,自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新,与时俱进人性的理解和无为而治案例:曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型:果断性强表达型:情感反应多和蔼型:果断性弱分析型:情感反应少研讨测试:领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例:为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例:邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司?-向下管理的三项艺术(激励、授权、辅导)1、管理学四种激励理论案例:毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小,抓关键节点把握方向,推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例:王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例:经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属?-向上管理的三项艺术(沟通、汇报、执行)1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手
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一、管理者的角色定位与转变

管理者不单单是一个职位,更是一种责任和使命。在课程中,我们强调管理者需要明确以下几点:

  • 角色责任感:管理者应当相信自己能够带领团队解决问题,而不是仅仅执行上级的指令。
  • 主观意识:管理者要拥有自己的判断力,而非人云亦云。
  • 团队协作:能够容纳比自己更优秀的人一起工作,形成高效的团队。

通过分析王先生的被动局面,我们发现,许多管理者在面对团队问题时,往往采取“救火队员”的方式,导致管理效率低下。因此,明确管理者的角色定位是转变思维模式的第一步。

二、高绩效团队的特征

高绩效团队通常具备以下三大特征:

  • 勇于承担的领导:团队中的领导者需要具备承担责任的勇气。
  • 清晰明确的目标:团队成员需要对目标有清晰的认知,明确各自的角色。
  • 统一思想和行为:团队成员之间需要有共同的价值观和工作方式。

通过4A管理工具的练习,管理者可以更好地理解如何构建高绩效团队。

三、管理者的误区与四大定位

在管理过程中,管理者常常会陷入角色误区,例如:

  • 土皇帝:管理者仅关注自身利益,忽视团队的整体利益。
  • 民意代表:过于关注下属的意见,导致决策效率低下。
  • 意气用事:情绪化管理,缺乏理性分析。

管理者应当明白四大定位:

  • 上司的辅佐者
  • 下级的教练
  • 同级的协作者
  • 客户的顾问

通过“刺猬法则”的应用,管理者可以更好地理解团队间的协作与沟通。

四、卓越管理者的素质修炼

成为卓越管理者并非一朝一夕之功,而是需要经历多个阶段:

  • 临危受命,自我成长
  • 服从与探索,形成管理风格
  • 管理创新,与时俱进
  • 人性的理解与无为而治

我们通过曹操与陈宫的案例,鼓励管理者在日常管理中不断探索与创新。

五、向下管理的艺术:激励、授权与辅导

一位优秀的管理者需要掌握向下管理的三项艺术:

  • 激励:理解并运用四种管理激励理论,如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等,激励员工的积极性。
  • 授权:合理授权使管理者有更多时间去做更高效的事,同时也能培养员工的能力。
  • 辅导:管理者需要掌握辅导员工的时机和方法,帮助下属成长。

例如,SBI正面激励法则强调在给予反馈时应考虑情景、行为和影响,这能够帮助管理者更有效地激励团队成员。

六、向上管理的艺术:沟通、汇报与执行

在管理过程中,向上管理同样重要。管理者需要掌握:

  • 正确认识上司:了解上司的能力、性格和职业态度,建立良好的上下级关系。
  • 有效汇报:掌握主动汇报、充分准备、效率第一等技巧,确保信息传递清晰有效。
  • 提升工作效率:通过时间管理和优先级设置,避免拖延和时间浪费。

例如,GTD(Getting Things Done)时间管理法则可以帮助管理者更好地利用自己的时间,提升工作效率。

七、总结与实践

在本培训课程中,我们不仅仅是理论的学习,更重要的是将这些管理思维模式和工具应用到实际工作中去。通过实践,管理者可以不断修正自己的管理风格,提升团队的绩效,最终实现卓越的管理目标。

在结束这次课程时,希望每位管理者都能在今后的工作中,始终保持学习的态度,以更加开放和包容的心态去面对各种管理挑战。管理并非仅是任务的完成,更是对团队的引导与激励,让我们一起在管理的道路上不断前行。

通过课程的学习,我们希望每位管理者都能在管理思维模式上实现质的飞跃,从而带领团队走向更高的成就。

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