管理思维模式的转变与提升
在现代企业管理中，管理者常常面临如绩效不佳、员工指挥不动、团队内耗严重等诸多问题。这些问题的根本原因在于管理者的思维模式未能及时转变和提升。本文将结合管理学理论与实践，通过一系列工具和方法，帮助管理者形成科学的管理思维模式，进而提升管理能力，成为卓越的管理者。
【课程背景】在管理中是否经常面临以下问题：每天忙忙碌碌，绩效差强人意角色经常错位，总是埋头苦干员工指挥不动，常当救火队员组织协作困难，团队内耗严重不懂团队激励，混日子是常态沟通不畅，同事成冤家执行不力，领导总是不满意乱发脾气，员工牢骚满腹责任缺失，问题都是别人原因努力干活，年底目标还是没达成……针对管理者面临的以上问题和困惑，本课程结合管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的管理体系，全方位帮助管理者提升个人管理能力，使其成为一名卓越的管理者。【课程收益】明确管理者定位，转变管理思维模式提升管理能力，能够阐述4R执行流程能够熟练运用4A管理工具完成现场练习掌握激励四大理论，运用SBI做正面反馈精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】中基层管理者、储备管理干部【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、管理者是谁？-管理者角色定位与转变1、成为卓越管理者核心四点你承担的领导角色是一种责任相信自己能够带领大家解决问题有自己的主观意识，不人云亦云能容纳比自己优秀的人一起工作案例分析：王先生的被动局面?2、高绩效团队的三大特征勇于承担的领导清晰明确的目标统一思想和行为案例：亮剑精神工具： 4A管理练习3、管理者五种角色误区土皇帝：一方诸侯或小国之君民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：把自己当成普通员工传声筒：此类管理、可有可无本位主义：缺乏大局观、跨部门沟通难案例：部门王经理的问题4、管理者四大定位上司的辅佐者下级的教练同级的协作者客户的顾问案例：刺猬法则在管理中的应用5、中层管理者角色七大转变在内容上，从业务到管理在实现方式上，从野牛型到雁群型在工作方式上，从个性化到组织化在关系上，从感情关系到事业关系在目标上，从个人目标到团队目标在工作力度上，从守成到变革在管理方式上从指挥到授权二、如何成为卓越管理者？-管理者素质修炼1、卓越管理者发展的五个阶段临危受命，自我成长服从和探索形成自己的管理风格管理创新，与时俱进人性的理解和无为而治案例：曹操和陈宫的启发2、四种管理风格运用和转换支配型：果断性强表达型：情感反应多和蔼型：果断性弱分析型：情感反应少研讨测试：领导风格的情景应用3、卓越管理者必备的五种思维逻辑思维系统思维结构化思维创新思维战略聚合思维4、个体管理风格形成的四个阶段管理知识的储备实践经验的积累管理方法和体系的形成从管理者向领袖的升华案例：为官之五勤5、卓越管理者的10个特质魄力胸怀远见智慧富有激情和影响力创新且有担当沉着和冷静的思考拥有大局观压力和情绪转化能力强是非分明案例：邓小平的故事三、如何做好一名优秀的上司？-向下管理的三项艺术（激励、授权、辅导）1、管理学四种激励理论案例：毛主席激励队伍马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦克里戈XY理论当代动机理论2、SBI正面激励法则Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工3、授权的好处更多时间做更高效的事培养员工加深上下级关系的链接4、授权四步法抓大放小，抓关键节点把握方向，推行目标管理要容忍别人的小错误放弃最无能的下属案例：王石和郁亮5、辅导员工的时机部属报告时部属犯错时安排工作时召开会议时案例：经理和员工在办公室发生的一幕6、辅导问题的BEST工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练四、如何做好一名成功的下属？-向上管理的三项艺术（沟通、汇报、执行）1、向上管理从4个认识开始正确的认识上司的能力、性格和职业态度正确的认识我所在的“组织”正确认识上下级关系正确的认识自己2、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作3、互赖---走向共赢的 6 个途径牢记职场成长 3 部曲—依赖、独立、互赖走向共赢的6个途径用汇报尊重上司、用沟通认识上司用专业引导上司、用忠诚成就上司用能力征服上司、用原则守住自己4、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理5、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则6、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手
一、管理者的角色定位与转变
管理者的角色不仅仅是下达指令和管理团队，更是一种责任的体现。以下是管理者需要关注的几个核心议题：
- 管理者的核心角色：首先，作为管理者，我们必须认清自己的角色定位。你不仅仅是一个执行者，更是一个引导者。只有清晰地认知自己的责任，才能带领团队走向成功。
- 高绩效团队的特征：高绩效团队需要勇于承担责任、目标明确以及统一思想。通过案例分析，管理者可以更好地理解如何构建这样的团队。
- 管理者的五种角色误区：管理者常常会陷入各种角色误区，如土皇帝、本位主义等。识别并避免这些误区是转变思维模式的第一步。
通过明确管理者的角色定位与转变，管理者可以更有效地领导团队，提高整体绩效。
二、卓越管理者的素质修炼
卓越管理者需要具备多种素质和能力，这不仅包括管理知识的储备，还包括心理素质和创新能力等。
- 五个发展阶段：卓越管理者的发展经历临危受命、自我成长、服从与探索等阶段，最终形成独特的管理风格。
- 四种管理风格：管理者应根据实际情况灵活运用不同的管理风格，如支配型、表达型、和蔼型和分析型，确保团队的高效运作。
- 十个特质：卓越管理者需具备魄力、智慧、激情等十个特质，这些特质将帮助他们在复杂的管理环境中脱颖而出。
通过对这些素质的修炼，管理者能够更好地适应变化，提高自身的管理能力。
三、向下管理的艺术
向下管理是管理者的重要职责之一，尤其在激励、授权和辅导方面，管理者需要掌握一些艺术技巧：
- 激励理论：理解并运用激励理论，如马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论，能够有效提升员工的工作动力。
- SBI正面激励法则：通过情景、行为和影响的反馈机制，管理者可以更有效地给予员工正面激励，增强团队凝聚力。
- 有效授权：授权不仅仅是放权，更是培养员工的良好机会。管理者需要掌握授权的四步法，以促进团队成长。
通过向下管理的艺术，管理者能够激励团队、增强士气，从而实现更高的工作效率。
四、向上管理的技巧
向上管理同样重要，管理者需要通过有效的沟通和汇报与上级保持良好的关系。以下是一些关键技巧：
- 正确认识上下级关系：管理者应清楚了解自己的角色与上司的期望，以建立良好的工作关系。
- 有效汇报技巧：主动汇报、准备充分、结论先行等技巧能帮助管理者更高效地与上司沟通，保障工作的顺利进行。
- 提升工作效率：通过时间管理原则，如二八原则和ABC原则，管理者可以有效提高工作效率，打破舒适区。
通过向上管理的技巧，管理者能够更好地协调上下关系，提升团队的执行力。
五、总结与展望
管理思维模式的转变与提升是管理者在现代企业中生存与发展的必由之路。通过明确管理者的角色定位、修炼卓越素质、掌握向下与向上管理的艺术，管理者能够提升自身的管理能力，带领团队实现更高的绩效。
在未来的管理实践中，我们希望所有管理者都能灵活运用所学的工具和方法，形成适合自己的管理体系，最终成为卓越的管理者，为企业的发展贡献力量。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
让一部分企业先学到真知识！
冯龙
培训咨询
