结果导向执行:提升团队效率的关键
在现代企业管理中,执行力是实现目标的核心要素。然而,很多企业在执行过程中却面临着各种问题:团队忙碌却业绩不佳、会议频繁但行动力不足、员工缺乏责任感等等。这些问题不仅影响了团队的士气,更是阻碍了企业的整体发展。因此,构建一个结果导向的执行体系显得尤为重要。
【课程背景】关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:团队都在忙碌,业绩差强人意会议三令五申,执行总是走样现场拍胸保证,结果大打折扣中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,效率还是不高自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶你说东,他指西,你说问题,他找理由自己做的,领导总不是不满意做了激励,员工还是不领情自己执行力超强,员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维,能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用掌握激励原理,运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则,完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例:小米的案例二、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任,让工作到位首见责任制,保证不缺位案例:谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励三、执行中如何做好沟通?-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例:5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮激励王平6、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?案例:让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理?-让执行更效率引入:小李为什么忙而不获?1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例:何经理的一天
一、理解执行力的基本内涵
执行力包含了多个层面,从个体到组织,均需进行有效的执行。首先,我们需要认识到执行力的三个基本要素:
- 结果导向:明确目标,聚焦于结果而非过程。
- 责任逻辑:每个人都应为自己的工作结果承担责任。
- 内因思维:从自身找原因,主动寻求改进。
通过明确这些要素,管理者能够更好地引导团队,确保每个成员都朝着共同的目标努力。
二、常见的执行力问题分析
在实际工作中,执行力低下往往源于以下几个方面:
- 态度问题:员工缺乏积极性,导致执行不到位。
- 能力问题:团队成员能力不足,无法完成任务。
- 利益问题:员工看不到个人利益与团队目标的关联。
- 领导力问题:管理者未能有效激励团队,导致执行力不足。
解决这些问题,首先需要管理者进行自我反思,找出制约执行力的根本原因,从而制定针对性的改进措施。
三、革除执行四大陋习
为了提升执行力,管理者还需革除以下四大陋习:
- 不可能-逼:避免给团队施加过大压力。
- 想我不会-练:鼓励团队成员进行技能培训与提高。
- 讲过了-做:确保会议决策能够落地实施。
- 不负责任:建立责任追究机制,让每个员工都能为自己的行为负责。
四、打造高效执行的团队
要实现高效的执行,首先需了解执行型人才的特点:
- 100%负责:每位成员都应对自己的工作结果负责。
- 言必信,行必果:言行一致,确保承诺兑现。
- 落实责任:建立明确的责任体系,保证工作到位。
通过这些措施,团队的执行力将得到显著提升。
五、有效的沟通策略
执行过程中,良好的沟通不可或缺。以下是几条有效的沟通原则:
- 向下布置工作:通过四个步骤确保信息传达清晰。
- 对事不对人:在沟通中关注问题,而非个人。
- SBI正面激励法:使用情景、行为、影响法则给予反馈。
- BEST辅导工具:通过描述行为、表达后果、征求意见和着眼未来的方式进行辅导。
良好的沟通不仅能提高执行力,还能增强团队凝聚力。
六、时间管理的重要性
在执行过程中,时间管理至关重要。提升效率的关键在于:
- 打破舒适区:鼓励团队走出舒适区,面对挑战。
- 消灭拖延:通过制定计划和时间管理技巧,减少拖延。
- 四象限法则:将任务分类,优先处理重要且紧急的事务。
- 授权与合作:合理授权,充分利用团队资源。
通过有效的时间管理,团队能够更高效地完成任务,确保执行力的落实。
七、结论
要提升企业的执行力,管理者需从多个方面入手,建立结果导向的执行文化。通过理解执行力的内涵、解决常见问题、革除陋习、打造高效团队、有效沟通和时间管理,企业才能实现持续发展。在这个过程中,管理者不仅要树立榜样,更要激励员工积极参与,共同创造卓越的业绩。
最后,作为管理者,我们要时刻保持学习的态度,关注新经济时代的挑战,以创新的方式提升团队的执行力,从而实现企业的长远目标。
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