结果导向执行：提升团队效率的关键策略

结果导向执行：提升组织效率的关键

在现代企业管理中，执行力被广泛认为是决定企业成功与否的关键因素之一。然而，许多组织在执行过程中面临着各种挑战和困惑。团队忙碌却业绩平平，会议频繁却缺乏实质性进展，员工虽有承诺却无法落实，这一切都在无形中拖慢了企业的发展速度。本文将围绕“结果导向执行”这一主题，结合《中层执行力》课程的内容，探讨如何提升企业执行力，实现组织利益最大化。

冯龙：《中层执行力》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、理解执行力的核心

执行力不仅仅是完成任务的能力，更是实现组织目标的基础。要提升执行力，首先需要对其基本内涵有清晰的理解。

1. 执行力的组成

• 个体执行力：每位员工在其岗位上所展现的执行能力。
• 组织执行力：整个团队或组织在执行任务时的协调能力。

2. 执行力的三大要素

• 结果导向：执行的最终目标是实现具体的成果。
• 责任逻辑：明确责任，确保每个环节有人负责。
• 内因思维：关注自身能力的提升，而非外部环境的影响。

3. 常见的执行力问题

许多组织在执行中遭遇以下问题：

• 态度问题：员工缺乏执行的积极性。
• 能力问题：员工技能不足以完成任务。
• 利益问题：缺乏足够的激励机制。
• 领导力问题：中层管理者未能有效领导团队。

二、如何执行更高效？

为了实现更高效的执行，企业需要建立以结果为导向的执行机制。

1. 执行型人才的特点

执行型人才通常具备以下特征：

• 100%负责，言必信，行必果。
• 落实责任，确保工作到位。
• 能够主动识别并解决问题。

2. 猴子管理法

猴子管理法强调领导者需要小心下属“抛猴子”的行为。管理者应当承接下属的问题，并采取以下方法进行管理：

• 明确责任，确保问题有人负责。
• 运用有效的沟通，确保信息的传递。
• 采取适当的激励措施，激发下属的内驱力。

3. 九段秘书执行模式

该模式将执行过程分为九个环节，确保工作的高效落实：

• 发通知，抓落实。
• 重检查，勤准备。
• 提前量，做记录。
• 发记录，要跟踪。
• 做流程，确保每个环节的顺畅。

4. 团队4R执行模式

通过4R执行模式，可以有效提升团队的执行力：

• R1：结果定义 - 确定清晰的目标。
• R2：一对一责任 - 明确每个人的责任。
• R3：过程检查 - 定期检查执行进度。
• R4：即时激励 - 及时给予激励，增强团队士气。

三、执行中如何做好沟通？

有效的沟通是确保执行到位的关键，管理者需要掌握以下技巧：

1. 向下布置工作

布置工作时，可以遵循以下四个步骤：

• 陈述工作内容，让下属清楚任务。
• 让下属做记录，确保信息的准确传递。
• 让下属来复述信息，以达成共识。
• 通过5W2H工具，帮助下属更好地理解任务。

2. 向下沟通三原则

• 对事不对人，避免情绪化。
• 不带情绪，给出指导意见。
• 关注结果，保持专业。

3. SBI正面激励法则

SBI（Situation-Behaviour-Impact）法则是有效的激励沟通工具：

• Situation（情景）：描述具体情境。
• Behaviour（行为）：指出具体行为。
• Impact（影响）：说明该行为的影响。

4. BEST辅导工具

BEST工具在辅导下属时也非常有效：

• Behavior description（描述行为）
• Express consequence（表达后果）
• Solicit input（征求意见）
• Talk about positive outcomes（着眼未来）

四、如何做好时间管理？

时间管理是提升执行效率的重要环节，管理者应当掌握以下方法：

1. 提升效率

打破舒适区，消灭拖延，做好时间管理。

2. 时间管理四象限法则

史蒂芬·柯维提出的四象限法则可以帮助管理者合理规划时间：

• 重要且紧急的任务优先处理。
• 重要但不紧急的任务需合理安排。
• 紧急但不重要的任务可委托他人。
• 不重要且不紧急的任务应尽量避免。

3. 时间管理原则

• 二八原则：80%的成果来自20%的努力。
• ABC原则：根据任务的重要性进行分类。
• 计划原则：制定详细的工作计划。

4. 时间管理技巧

• 敢于说不，避免无效的时间消耗。
• 学会授权，提升团队的自主性。
• 不要拖延，及时处理任务。
• 吞象定律：将大任务分解为小任务逐步完成。

结论

结果导向执行是提升企业整体效率的重要策略。通过理解执行力的内涵，建立高效的执行机制，以及掌握有效的沟通与时间管理技巧，企业能够更好地实现目标，提升组织的竞争力。希望通过《中层执行力》课程的学习，能够帮助更多的企业中层管理者、储备干部和基层员工提升执行力，从而实现组织利益的最大化。