结果导向执行:提升团队执行力的关键
在当今快速变化的商业环境中,团队的执行力已经成为企业成功的关键因素之一。许多企业面临着执行力薄弱的问题,团队虽然忙碌却未能实现预期业绩。我们在培训过程中常常听到管理者的困惑:如何提升团队的执行力?如何确保每个成员都能为结果负责?本文将围绕“结果导向执行”这一主题,结合培训课程内容,深入探讨如何提升企业的执行力,以实现组织利益的最大化。
【课程背景】关于执行力,你是否存在以下问题和困惑:团队都在忙碌,业绩差强人意会议三令五申,执行总是走样现场拍胸保证,结果大打折扣中层身先士卒,员工无动于衷只要一出问题,没人承担责任每天身心俱疲,效率还是不高自己忙的焦头烂额,下属却聊天喝茶你说东,他指西,你说问题,他找理由自己做的,领导总不是不满意做了激励,员工还是不领情自己执行力超强,员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力;帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法,让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维,能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用掌握激励原理,运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则,完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威:十年的打磨,浓缩东西方执行力精髓,形成了东方为体,西方为器的系统课程;案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;讲师实战专家:国内外先进的管理理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例:小米的案例二、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任,让工作到位首见责任制,保证不缺位案例:谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1:结果定义R2:一对一责任R3:过程检查R4:即时激励三、执行中如何做好沟通?-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例:5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的:我做不到?避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例:诸葛亮激励王平6、如何应对下属的:该怎么办?教练式辅导三问你说该怎么办?为什么差距在哪里?案例:让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理?-让执行更效率引入:小李为什么忙而不获?1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获,做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具:GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例:练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例:何经理的一天
一、执行力的核心要素
执行力并非单一概念,它是由多个因素共同构成的。提升执行力的第一步是理解其核心要素。
- 个体执行力与组织执行力:个体的执行力直接影响到团队的整体表现,而组织的执行力则体现在各个部门协同合作的能力上。
- 执行力的三大要素:包括结果导向、责任逻辑和内因思维。这三者相辅相成,缺一不可。
- 常见的执行力问题:如态度问题、能力问题、利益问题和领导力问题。这些问题往往会导致执行力降低,影响团队的整体效率。
二、革除执行力的陋习
在提升执行力的过程中,管理者需要注意避免一些常见的陋习。
- 不可能思维:要在团队中培养“所有事情都可以做到”的信念,鼓励创新与尝试。
- 缺乏责任感:团队成员必须对自己的工作负责,确保每个环节都能落实到位。
- 执行过程中的懈怠:要保持高效的工作状态,定期检查并反馈工作进展。
通过对以上陋习的反思和改进,可以为团队建立起良好的执行文化,进而提升整体执行力。
三、以结果为导向的执行策略
要提升团队的执行力,必须明确“以结果为导向”的执行策略。
- 执行型人才的特点:执行型人才应具备100%负责的态度,言必信行必果,确保工作到位。
- 猴子管理法:领导者应学会有效管理下属的“猴子”,避免责任推诿,确保每个任务都能落实。
- 九段秘书法:通过九种执行境界来提升工作效率,包括发通知、抓落实、重检查等。
四、团队4R执行模式
在团队执行过程中,采用4R执行模式可以有效提升执行效果:
- R1:结果定义:明确团队的目标和期望结果,让每个成员了解自己的任务。
- R2:一对一责任:将责任细化到个人,确保每个成员的职责清晰。
- R3:过程检查:定期检查执行过程,及时发现并解决问题。
- R4:即时激励:对表现优秀的成员及时给予激励,增强团队士气。
五、执行中如何做好沟通
良好的沟通是确保执行到位的关键因素。管理者需要掌握有效的沟通技巧,以促进团队的协作。
- 向下布置工作四步骤:陈述工作内容,让下属做记录,让下属来复述信息,达成共识。
- 向下沟通三原则:对事不对人,保持情绪稳定,给出建设性指导。
- SBI正面激励法则:通过描述情景、行为和影响来进行正面反馈,增强员工的自信心。
- BEST辅导工具:通过描述行为、表达后果、征求意见和着眼未来来进行有效辅导。
六、时间管理的重要性
良好的时间管理是提升执行力的重要保障。管理者需要掌握以下时间管理技巧:
- 时间管理四象限法则:紧急与重要的任务优先处理,避免拖延。
- 二八原则:识别80%成果来自20%工作,集中精力在高效工作上。
- 标准化操作:建立标准化流程,提升工作效率。
- 敢于说不:学会拒绝无效的工作请求,专注于真正重要的任务。
七、结论
在现代企业管理中,“结果导向执行”不仅是提升团队执行力的重要手段,更是企业实现战略目标的关键所在。通过系统的培训和实践,管理者可以有效提升团队的执行力,确保每位成员都能为结果负责,最终实现组织利益的最大化。
记住,执行力的提升不是一蹴而就的,它需要管理者的持续努力和团队的共同配合。让我们共同努力,打造一个高效、结果导向的团队!
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