九段秘书工作坊：提升执行力的有效途径
在当今快节奏的职场环境中，许多企业和个人常常面临着效率不高、执行力不足等问题。面对这样的困惑，如何有效提升执行力成为了亟待解决的课题。本文将围绕“九段秘书工作坊”的主题，结合执行力的基本内涵、执行精神、沟通技巧和时间管理等方面，分享如何通过培训课程提升执行力，实现个人和组织的双赢。
【课程背景】你是否存在以下问题和困惑：效率不高，拖延是常态执行不力，领导总是不满意领导不说，做事从不主动宁可不做，也不要做错只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，结果大打折扣没有计划，每天忙、盲、茫没有动力，混一天算一天中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任我们发现：一说到执行，人们首先想到的，就是做事的能力。能力对执行当然至关重要，但能力只是执行的要素之一，比能力更重要的是做事的态度。任何组织及个人，讲任务完成得最好的人，才是最好的执行者;绩效好的企业，一定是执行好的企业；绩效好的员工，一定是执行力强的人。通过《打造全员执行力》课程的学习，帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用明确执行力六大精神，能够完成现场复述掌握执行沟通原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师二、做好执行力的六大精神？-执行精神培育1、敬业精神敬业度是企业核心竞争力的源泉敬业度的三个维度干一行爱一行敬业才能专业，专业才能成业案例：寿司之神2、忠诚度一个人有能力且忠诚将会受到重用忠诚是一种可贵的品质忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展案例：吕布的启示3、责任精神做事之前——想后果做事之中——责任心做事之后——敢承担案例：兄弟偷西瓜4、团队协作精神团结意识与团队价值团队能造就个人，个人能成就团队协作可以创造“1+1〉2”的增值效果案例：大雁精神5、节俭意识节俭是个人修养的体现节俭是降低企业成本关键节俭能减少不必要的浪费案例：鞋厂食堂6、把职业当事业结果要好，必须高标准、严要求结果不好，一切都是成本努力工作，还要讲求方式方法互动：现场演练职业化动作三、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责首见责任制，保证不缺位做本职工作，保证不越位做应该做的，保证不错位案例：谢坤山2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励演练：现场实操四、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、沟通三个核心要素倾听赞美主动课堂练习：用SBI正面激励员工2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上沟通的九大艺术主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作4、平级沟通五原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则5、四种沟通风格认知与应对策略案例：DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领6、平级协作沟通五位法到位补位定位换位站位案例：让人喜欢你的8句话五、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天
一、理解执行力的基本内涵
执行力，简单来说就是将计划和决策转化为实际行动的能力。对于企业而言，执行力不仅仅是完成任务的能力，更是实现战略目标的重要保障。我们可以从以下几个方面来理解执行力的内涵：
- 个体执行力与组织执行力：个体执行力是指每位员工在工作中展现出的执行能力，而组织执行力则是指整个团队在执行任务时的协调与配合。
- 执行力的三大要素：执行力的核心在于结果导向、责任逻辑和内因思维。结果导向强调我们要关注最终的成果，责任逻辑则要求每个人都要对自己的工作负责，而内因思维则是从自身出发，提升自我执行力。
- 常见的执行力问题：态度问题、能力问题和利益问题是影响执行力的主要因素。例如，缺乏主动性和积极性往往会导致工作效果不佳。
二、执行力的六大精神
在提升执行力的过程中，执行精神的培育至关重要。以下六大精神是提升执行力的关键：
- 敬业精神：对工作保持高度的热情和责任感，只有热爱自己的工作，才能在岗位上做到最好。
- 忠诚度：对企业的忠诚能够激励员工更好地发挥自己的能力，推动组织的发展。
- 责任精神：在行动之前要考虑后果，执行过程中要保持责任心，完成之后要敢于承担结果。
- 团队协作精神：团队的力量往往能够创造出超出个人能力的效果，强调团结和协作能够提高整体执行力。
- 节俭意识：在企业中，节俭不仅是个人修养的体现，也是降低成本、提高效益的重要手段。
- 把职业当事业：将工作视为事业来做，追求高标准和严要求，才能在工作中不断进步。
三、如何执行更高效？
执行的高效性在于明确的目标和责任分配。以下是一些具体的执行方法：
- 100%负责：确保每个人都对自己的工作负责，避免出现责任不清的情况。
- 猴子管理法：通过有效的管理方法，确保任务的承接和落实，避免责任的推诿。
- 九段秘书的执行境界：包括发通知、抓落实、重检查、勤准备、提前量、做记录、发记录、跟踪和做流程等步骤，确保每个环节都有所落实。
- 团队的4R执行模式：结果定义、一对一责任、过程检查和即时激励四个环节，能够有效提升团队的执行力。
四、执行中如何做好沟通？
沟通是执行力的重要保障，良好的沟通能够提升执行的效率。以下是沟通的几个关键要素：
- 倾听与赞美：有效的倾听能够增强团队的凝聚力，而及时的赞美能够激励员工提升工作积极性。
- 向上沟通的原则：不怕说话、不说废话、不说空话，确保信息传递的高效性。
- 平级沟通的五原则：包括尊重、谦虚、认可、双赢和利他，能够促进团队内部的合作。
- 沟通风格的认知与应对：了解不同性格的人在沟通中的特点，能够更好地进行信息交流。
五、如何做好时间管理？
时间管理是提升工作效率的重要环节，掌握时间管理的技巧能够帮助员工更好地安排工作。
- 时间管理的四象限法则：区分重要与紧急的任务，优先处理重要的工作，避免被琐事占用时间。
- 时间管理原则：二八原则、ABC原则和计划原则，帮助员工有效规划工作。
- 提升工作效率的四招：包括六点优先工作制、日计划、AB表和标准化操作，确保工作流程的高效性。
- 时间管理的六个技巧：包括敢于说不、学会授权、不要拖延、吞象定律、逆势操作和延迟享乐，帮助员工克服时间管理中的障碍。
总结
通过“九段秘书工作坊”的培训课程，学员能够全面掌握执行力的提升方法，从执行精神的培育到沟通技巧的运用，再到时间管理的有效策略，帮助员工在工作中实现个人价值，推动组织的高效运转。只有不断提升执行力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。让我们一起关注执行力，提升工作效率，实现个人与组织的双赢！
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