管理者角色要求：打造高绩效团队的关键
在现代企业管理中，管理者的角色与责任愈发显得重要。随着市场环境的变化和企业规模的扩大，管理者不仅要具备丰富的专业知识，更需具备敏锐的经营意识和卓越的执行力。特别是在华为这样的优秀企业中，管理者的角色要求更是被提升到战略高度。本文将围绕管理者的角色要求进行深入探讨，结合华为的成功经验，提供有效的思路和方法。
课程简介背景：从2001年开始，随着业务的快速发展，华为公司加快了向海外扩张的步伐，海外地区部、代表处纷纷建立，火速提拔的国家总经理们面临在海外与国内有着明显差别的全新业务，苦苦摸索、屡败屡战，为帮助国家代表们在尽可能短的时间内转变意识、认清自己的岗位职责要求，建立清晰的关键业务活动的路标，熟悉上手新业务，设计开展了国家代表角色认知培训项目，其中，《国家代表角色认知》课程作为此项目中最核心的课程，纲领性地帮助国家代表们认清了自己的职责，理顺了关键业务活动，真正完成从意识到行为的转变。一个企业是否有市场竞争力，乃至企业的所有目标的实现，都需要依赖高绩效、执行力强的团队来实现。因此如何打造高绩效、执行力强的团队，成为企业实现经营目标的必要条件,也是摆在管理者面前的必修课程，以及急需解决的问题。其中管理者的“执行力”和“经营意识”是非常重要的一块。优秀企业的成功经验值得参考借鉴。华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展，现在年营收达超6000亿，累计纳税超3000亿，成为中国举足轻重的一流大型企业，成功企业总有它的成功原因，站在一定高度俯视华为的管理，您会发现有许多管理方法尤其是其管理团队及每一级管理者和所有员工的“经营意识”是值得我们很多企业学习的。解决的问题：管理者作为公司员工中最核心的人群，他们对自身岗位职责的认知决定了他们有多大的主动意识去做好本职工作。另一方面，岗位职责的澄清不应只是在组织层面，更重要的是在管理者的意识和认知层面，管理者对组织对其期望的一致性认知是确保其履行职责、实现行为、确保结果打成的最为重要的基础。课程收益：通过对管理者角色要求和职责期望的传递，确保管理者主动、正确、快速达到与公司要求和期望的意识匹配使管理明确改如何通过关键业务活动来履行职责，确保对公司战略执行上发挥好承接战略、带领团队、达成业绩、传承文化的作用目标学员适用于中高层管理者，区域首席代表、分公司总经理及所有管理者往期学员体验及评价通过研讨，使得我们更加清楚自己要干什么，如何干。对自身岗位职责角色的认识更加清晰完整，这是做出正确行为的第一步。角色职责的澄清太重要了，原先我们中很多人在理解上是不完全一样的，以前只是感觉可能需要怎么做，现在通过研讨，明确了公司对自己这个管理岗位的要求，做出决策和带领团队更加有信心了。学习目标认识到作为管理者的责任和角色要求认识到管理者经营意识的重要性获知角色履行及转身上的优秀实践主要学习程序、内容及形式一、引入管理者的职业模型管理者的转身二、利益共同体1、构筑华为人“胜则举杯相庆，败则拼死相护”的精神基石。2、华为12多万持股员工，独特的薪资和分红机制，大家共享华为的发展红利。3、华为员工的人才选拔标准首看忠诚度。一个人职务的高低很大程度上要看个人与华为能走多远。4、华为将利益分配写进了制度里。在华为1997年修改的员工持股规定中，华为主张在顾客、员工与合作者之间，结成利益共同体，努力探索按生产要素分配的内部动力机制。5、不让雷锋吃亏，不让焦裕禄穿破袜子，奉献者应当得到合理的回报。”任正非对财富的认识，是华为今天能做大做强的原因所在。三、绩效管理做驱动（推力）2、人有重要两性：惰性和贪性。要想提高执行力就必须要洞察人性，找出方法来克服惰性和贪性。2、企业战略经过层层地战略解码以后，就拆解成一个个指标，落实到部门，最终落实到每个员工的头上，形成了PBC考核指标。3、华为的价值评价体系倾向于结果导向。绩效是最重要的。亮点、表扬信、加班加点这些华为从来不看重。四、企业文化信仰驱动1、信仰能攻破最坚固的城堡，靠信仰驱动的企业最强大，并能基业长青。2、信仰从何而来？当员工对公司道德观、价值观以及企业文化高度认同时，便上升为信仰。3、华为人对公司高度忠诚，精气神很好，说公司不好的占很少数。他们对公司充满感恩，部门之间没有“高墙”，大家相互帮扶，较少推卸责任。五、高度分权1、国内企业家天然迷恋权力，他们喜欢大事小事一把抓，长期以来，公司员工笼罩在权力阴影下，积极性和主动性受损。2、华为的轮值CEO制度，经过多年运行已十分成熟，锻炼了几位核心高层的决策能力和承压能力。3、华为的事业部、片联、代表处、国家总经理都有一定的项目决策权，呼叫炮火的权利，项目决策权，处分权等。六、内部选拔人才选拔干部1、华为干部的管理--猛将必发于卒伍,宰相必起于州郡2、华为对干部的选择的九大原则、作风要求、正副职的能力要求，接班人的要求3、华为对干部的监察以及对接班人和后备干部的培养。
一、管理者的角色认知
管理者作为公司员工中最核心的人群，其角色认知直接影响到团队的执行力和绩效表现。管理者不仅是团队的指挥者，更是企业文化的传承者和推动者。为了适应快速变化的市场环境，管理者需要对自身的职责和期望有清晰的认识。
- 明确岗位职责：管理者需清晰理解公司对其角色的期待，包括目标设定、团队建设和文化传承等。
- 建立关键业务活动的路标：通过对关键业务活动的清晰认知，管理者能够更有效地指导团队实现目标。
- 培养高绩效团队：管理者需通过有效的沟通与激励机制，提升团队的凝聚力和执行力。
二、管理者的经营意识
在华为的管理理念中，经营意识是管理者必备的重要素质。管理者需要从整体的战略高度去理解公司的经营目标，并转化为具体的行动计划。
- 将战略与执行结合：管理者需要通过层层解码，将企业战略落实到日常工作中，确保每个成员都了解自己的贡献。
- 关注绩效管理：通过建立绩效考核体系，管理者可以有效推动团队的执行力，激发员工的主动性。
- 信仰驱动团队：信仰能够增强员工的归属感，提升团队的士气，管理者需通过文化塑造来培育这种信仰。
三、成功管理者的特质
优秀的管理者不仅具备专业的管理技能，还应拥有以下特质：
- 高度的责任感：管理者需要对团队的绩效和发展负责，主动识别问题并采取行动。
- 出色的沟通能力：良好的沟通能够增强团队的凝聚力，促进信息的有效传递。
- 敏锐的洞察力：管理者需具备洞察市场和团队动态的能力，以迅速应对变化。
四、华为的管理经验借鉴
华为公司在管理者角色要求上有着丰富的实践经验，其成功的背后是对管理者角色的深刻理解和有效实施。以下是华为的一些管理经验：
- 利益共同体的构建：华为通过员工持股和分红机制，建立了以顾客、员工和合作伙伴为核心的利益共同体，增强了员工的责任感和归属感。
- 绩效驱动的管理模式：华为重视结果导向的绩效管理，强调通过指标考核来推动员工的积极性。
- 高度分权的决策机制：华为的轮值CEO制度和事业部、片联的项目决策权，给予了管理者更多的自主权，提高了决策的效率。
五、培训与发展管理者的必要性
为了提升管理者的角色认知与经营意识，企业应加大对管理者的培训力度。通过系统的培训，管理者能够更好地理解自身的职责和期望，从而有效地履行角色要求。
- 定期开展角色认知培训：通过课程学习和案例分析，帮助管理者清晰认识自身的职责。
- 提供实践机会：通过轮岗、项目管理等方式，提升管理者的实战能力和应变能力。
- 建立反馈机制：通过定期的绩效评估与反馈，帮助管理者发现自身的不足并加以改进。
六、总结
在当今竞争激烈的市场环境中，管理者的角色要求已成为企业成功的关键因素。通过对管理者角色的深入理解和有效的培训，企业能够打造出高绩效的管理团队，从而实现经营目标。华为的成功经验为我们提供了宝贵的借鉴，值得其他企业深入学习和应用。
在未来的管理实践中，企业应继续关注管理者的角色认知与经营意识的提升，推动管理者不断成长，以适应快速变化的市场环境，确保企业在竞争中立于不败之地。
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