移动互联网支持如何推动企业数字化转型

移动互联网支持：华为销售人才培养的新战略

在当今数字化时代，移动互联网已经成为推动各行各业创新和发展的重要力量，尤其是在销售领域。为了应对市场的快速变化，华为在全球销售人才培养过程中，结合移动互联网的优势，提出了一系列具有前瞻性的思路和方法。本篇文章将深入探讨如何利用移动互联网支持华为的销售人才培养，提升销售管理水平，并构建高效的销售平台。

杜祥林：华为销售人才能力提升与管理实践

背景本课程以华为在全球销售人才培养过程中存在的问题为契机，深入分析华为对于销售市场的洞察，结合未来销售领域的深刻变化，充分参考美军关于未来战争的战略规划，提出具有华为特点的销售人才培养和销售平台建设思路。解决的问题系统了解销售人才培养的症结，规划面向未来的人才培养框架和能力模型；掌握华为对于销售流程的规划和优化经验，了解华为铁三角运作思路和流程化组织建设的经验；充分发挥移动互联网的优势，构建销售人才培养的后方支持平台课程亮点本课程的全部内容来自华为的长期实践。目标学员销售经理；销售骨干主要学习程序、内容及形式华为销售人才的培养背景猎人和农夫的故事提升销售管理水平的必要性销售队伍管理的业界观点华为一线销售人员分布情况全球华为销售人才能力培养的问题总结华为对于全球销售人才培养的关键目标管理思考1：遵从华为公司学习发展的理念及导向管理思考2：符合公司学习发展工作重点与价值定位管理思考3：面向对象、面向结果的人才发展框架华为销售人才能力提升整体框架铁三角销售人才的角色认知铁三角的角色定位：既代表了公司又代表了客户铁三角都是客户线，都代表客户，并对客户关系负责铁三角的分工及角色认知铁三角角色模型铁三角配置建议（小）铁三角配置建议（中）铁三角配置建议（大）铁三角PBC考核掌握及运用业务运作流程工具优秀的销售流程的七大特征华为销售业务运作的流程工具提升日常工作所需通用技能客户线能力模型瞄准任职要求，分层聚焦提升客户线专业能力销售人员赋能课程架构扎马步——销售新员工培养方案整体框架打项目——初级销售人员赋能项目方案做生意——中级销售人员赋能项目交朋友——高级销售人员赋能华为销售人才专业氛围营造围绕客户和交易，构建一站式工作平台，提升作战效率构建立体化作战平台，为销售人员提供全方位IT支撑客户360画像重要信息智能推送一线销售项目的运作协同项目协同——最新动态典型案例汇总客户拜访谈资专家资源池专业服务营造专家氛围，牵引专业人才不断涌现客户线连长社区创新学习方式，激发学习兴趣，加速实战经验快速捕获与共享

杜祥林 培训咨询

一、背景分析：销售人才培养的重要性

华为作为全球领先的通信技术公司，其销售团队面临着巨大的挑战。随着市场竞争的加剧，销售人才的培养变得尤为重要。华为在全球销售人才培养中存在的问题，促使我们深入分析市场需求和未来变化，从而制定出符合公司战略的销售人才培养框架。

• 猎人和农夫的故事：这一故事形象地阐述了销售人才的不同角色，猎人代表了主动出击的销售策略，而农夫则象征着通过细致耕耘来获得客户信任的方式。
• 销售管理水平的提升：提升销售管理水平不仅有助于提升销售业绩，也能增强团队的凝聚力和战斗力。
• 行业观点的借鉴：借鉴业界的成功经验，结合华为自身的特点，形成独特的销售人才培养体系。

二、华为销售人才能力提升的整体框架

华为的销售人才能力提升框架主要包括以下几个方面：

• 面向未来的人才发展框架：结合市场需求变化，构建面向对象和结果的人才发展模型。
• 铁三角销售人才角色认知：销售人员不仅要代表公司，还要理解并代表客户的需求，建立良好的客户关系。
• 销售流程的优化：掌握优秀的销售流程，提升日常工作效率，确保销售目标的达成。

三、移动互联网的优势与支持

移动互联网为销售人才的培养和管理提供了强有力的支持，主要体现在以下几个方面：

• 信息的快速获取：通过移动互联网，销售人员能够随时随地获取客户的最新信息和市场动态，从而更好地制定销售策略。
• 客户360画像：利用大数据技术，构建客户的全方位画像，帮助销售人员更好地理解客户需求。
• 智能推送的重要信息：通过智能推送系统，销售人员能及时获取与客户相关的重要信息，提升沟通效率。

四、销售人才培养的后方支持平台

为了充分发挥移动互联网的优势，华为构建了销售人才培养的后方支持平台，具体包括：

• 一站式工作平台：围绕客户和交易，构建一站式工作平台，提升销售人员的工作效率。
• 立体化作战平台：为销售人员提供全方位的IT支撑，确保销售活动的顺利进行。
• 客户拜访谈资：通过专家资源池，提供丰富的拜访谈资，帮助销售人员提升谈判能力。

五、创新学习方式，激发学习兴趣

在移动互联网的支持下，华为还创新了多种学习方式，以激发销售人员的学习兴趣，促进实战经验的快速捕获与共享：

• 社区学习：通过客户线连长社区，建立学习与分享的平台，促进销售人员之间的经验交流。
• 实战案例分享：定期汇总典型案例，帮助销售人员在实践中总结经验，快速提升销售能力。
• 在线培训课程：利用移动互联网技术，提供灵活的在线培训课程，使销售人员能够随时进行学习和提升。

六、结语：未来的销售人才培养之路

在移动互联网的支持下，华为的销售人才培养迎来了新的机遇和挑战。通过构建高效的销售平台、创新学习方式以及优化销售流程，华为不仅能提升销售团队的整体能力，还能在激烈的市场竞争中占据优势。未来，华为将继续探索更多利用移动互联网的方式，推动销售人才的培养与发展，为公司和客户创造更大的价值。

总之，移动互联网的支持为华为销售人才培养提供了丰富的资源和灵活的方式，使得销售人员能够更好地适应市场变化，提升自身的专业能力。通过不断的学习与实践，华为的销售团队将能够在未来的竞争中，发挥更大的作用，实现更卓越的业绩。