高效方案制定的五大关键步骤与技巧解析

方案制定：从问题识别到有效解决的全流程

在当今快节奏的生活和工作环境中，问题几乎是不可避免的。无论是工作中的项目管理、团队协作，还是个人生活中的琐事，问题的出现常常让人感到无力和迷茫。针对这一现象，我们推出了一门以“方案制定”为主题的培训课程，旨在帮助参与者掌握从情绪管理到问题解决的全流程。

傅东云：《教练式问题解决》

【课程背景】如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑…..或许你曾成功解决了一些复杂问题，但却付出的极大的代价，甚至牺牲了个人情绪与他人的关系。本课程将用教练的方法带领你一步一步走出问题的困境，把自己调整到问题解决的最佳状态，掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力。【课程收益】用教练的方式、流程从情绪、思维转换到找出分析、解决问题的方法。从关注目标开始走出解决问题的第一步学会找到问题干系人并处理与人相关的问题制定方案并执行行动计划【课程特色】本课程从非常规的问题解决方式创新性、持久性地解决问题。关注个人体验和情绪转换对解决问题的作用，以去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好的环境。【课程对象】各类希望找到有效解决问题方法的人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、处理问题前先处理情绪开场活动：我与问题的关系（受害者、制造者还是管理者）与问题相关的情绪通过转换思维改变对问题的态度常见情境思维转换练习二、问题解决七步法1、第一步：确定问题确定关键问题问题清单重要性与紧急性基于价值观的问题梳理2、第二步：分析干系人问题干系人图谱个人问题干系人分析3、第三步：确定目标高清化目标双人练习目标清单个人练习4、第四步：分析现状与差距现状分析差距分析5、第五步：制定方案头脑风暴法成本效益分析结果与影响评估6、第六步：行动计划成功关键因素分析设计沟通方案减少抵制获得快速成效7、第七步：实施与评估衡量和评估实际效果修正行动方案三、总结与行动计划课程总结个人行动计划

傅东云 培训咨询

课程背景

在生活中，你是否曾被问题困扰，感到焦虑和无助？又或者，在成功解决问题后，却发现自己付出了巨大的代价，甚至影响了与他人的关系？本课程将通过教练的方法，逐步引导你走出问题的困境，帮助你调整到最佳的解决状态。通过掌握思维转换的技巧和处理问题的核心能力，我们将使你能够以更有效的方式面对生活和工作的挑战。

课程收益

• 情绪管理：学习如何处理与问题相关的情绪，改变对问题的态度。
• 思维转换：掌握思维转换技巧，帮助你从不同的角度看待问题。
• 问题识别：学会识别关键问题，制定有效的解决方案。
• 干系人管理：找到问题干系人并解决与人相关的问题。
• 行动计划：制定并执行有效的行动计划，确保方案的落实。

课程特色

本课程的特色在于采取非常规的问题解决方式，以创新和持久的手段来解决问题。我们关注个人的体验，以及情绪转换在问题解决中的重要作用，旨在去除问题的内在障碍，为问题的解决创造良好的环境。

课程对象

本课程适合各类希望找到有效解决问题方法的个人，无论是职场人士还是在生活中面临挑战的个体，均可从中受益。

课程时间

本课程为期两天，总共12小时的培训内容，将带领参与者深入探索问题解决的各个环节。

课程大纲

一、处理问题前先处理情绪

在解决问题之前，首先需要处理情绪。开场活动将帮助参与者审视自己与问题的关系，了解自己在面对问题时的角色是受害者、制造者还是管理者。通过情绪的转换，参与者将能够改变对问题的态度，进而以更积极的心态应对挑战。

二、问题解决七步法

在课程中，我们将介绍一套系统的问题解决七步法，帮助参与者从识别问题到实施方案的全过程。

• 第一步：确定问题
  • 识别关键问题。
  • 列出问题清单，分析问题的重要性与紧急性。
  • 基于价值观进行问题梳理。
• 第二步：分析干系人
  • 绘制问题干系人图谱。
  • 进行个人问题干系人分析。
• 第三步：确定目标
  • 高清化目标。
  • 进行双人练习与个人练习，制定目标清单。
• 第四步：分析现状与差距
  • 进行现状分析。
  • 识别与目标之间的差距。
• 第五步：制定方案
  • 运用头脑风暴法生成解决方案。
  • 进行成本效益分析与结果影响评估。
• 第六步：行动计划
  • 分析成功的关键因素。
  • 设计沟通方案以减少抵抗。
  • 确保快速成效的实现。
• 第七步：实施与评估
  • 衡量和评估实施效果。
  • 根据评估结果修正行动方案。

三、总结与行动计划

课程的最后一部分将对整个学习过程进行总结，帮助参与者制定个人行动计划，以便在今后的工作与生活中有效运用所学的知识与技能。

结语

通过本课程的学习，参与者将掌握一套完整的问题解决方案，从情绪管理到方案制定与实施，帮助自己在面对各种挑战时更加从容不迫。面对问题时，记住情绪管理的重要性，学会从不同的角度分析问题，制定出有效的解决方案，并最终实施与评估。这不仅将提升你的问题解决能力，也将对个人的成长与发展产生深远的影响。

如果你希望找到有效的解决问题的方法，欢迎加入我们的培训课程，让我们一起走出问题的困境，迎接更加美好的未来。