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业务团队领导者:提升团队绩效的关键策略与方法

2025-01-15 05:43:25
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业务团队领导者转型

业务团队领导者:在竞争激烈的市场中实现卓越管理

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着巨大的压力,不断寻求提升市场份额和业务增长的机会。客户公司意识到,传统的销售方式已经无法满足现代市场的需求。因此,针对一线销售管理团队的培训显得尤为重要。本文将探讨如何通过系统化的培训,帮助业务团队转型为更具战略思维的领导者,从而在竞争中脱颖而出。

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战,为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发(行业、企业)注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员:指负责二级渠道为主区域的业务员和代表,助理代表等;区域业务管理者:主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、零售店的定位与作用1.思考:零售商店重要么?2.零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地3.思考:零售店的角色与作用有哪些对企业......对顾客、用户......二、高效的零售店拜访流程——高效的零售店拜访流程的三阶段1.回顾:零售店的日常拜访流程2.阶段一:服务入店观察清洁产品调整陈列招呼顾客3.阶段二:沟通回顾:我们一般会和零售商“聊”什么?沟通内容和零售商沟通的目的与核心:机会=需求聊什么?怎么聊?如何说服:利益陈述流程处理异议的流程4.阶段三:跟进落实订单提升方案粘贴海报填写报表三、刺激购买的零售陈列管理1.陈列的神奇威力2.对零售门店的日常陈列管理内容3.商品的整理与陈列要点4.找到店内的黄金陈列位置5.陈列展示工具的应用6.本章小结:零售谈判思路四、练习:制定你的零售店合作提升方案1.单店绩效提升目标与计划2.目标门店陈列提升方案3.向零售店主的卖入沟通话术
lianghaien 梁海恩 培训咨询

课程背景:应对市场挑战

当前,客户公司在市场上面临三大主要挑战:

  • 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变:业务人员需要掌握销售技巧和客户心理学,以便更好地满足客户需求。
  • 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变:业务人员需要理解人力资源管理和团队心理,以便更有效地领导团队。
  • 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变:业务人员需要具备策略思维和全面的生意管理技能,以便在复杂的市场环境中制定有效的商业策略。

针对这些挑战,我们设计了一套客户化的培训课程,旨在帮助一线业务人员和区域管理者提升各项能力,最终实现业务的持续增长。

课程收益:对症下药

通过本次培训,客户公司将获得以下收益:

  • 针对挑战的解决方案:课程内容将针对上述三大挑战进行深入讲解,确保学员能够掌握应对市场变化的能力。
  • 100%客户化定制:课程内容将根据行业和企业的特点进行定制,确保培训的有效性和针对性。
  • 注重实战:培训将至少60%的时间用于实践研讨和优秀经验分享,帮助学员将理论转化为实际操作技能。

课程对象:谁将受益

本课程主要面向以下对象:

  • 一线业务人员:负责二级渠道区域的业务员、助理代表等。
  • 区域业务管理者:包括城市经理、省经理、大区经理等。

课程大纲:全面提升业务能力

本课程将在一天内完成,以下是课程的主要内容:

一、零售店的定位与作用

在培训的第一部分,我们将探讨零售店的重要性和作用,包括:

  • 思考:零售商店的重要性
  • 零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地
  • 零售店的角色与作用

二、高效的零售店拜访流程

有效的拜访流程是提升销售业绩的关键。在这一部分,我们将回顾零售店的日常拜访流程,并分成三个阶段进行详细讲解:

  • 阶段一:服务入店
    • 观察清洁度
    • 产品调整与陈列
    • 招呼顾客
  • 阶段二:沟通
    • 讨论与零售商的沟通内容
    • 如何说服:利益陈述流程
    • 处理异议的流程
  • 阶段三:跟进落实
    • 落实订单
    • 提升方案
    • 填写报表与粘贴海报

三、刺激购买的零售陈列管理

零售陈列是刺激消费的重要手段。在这一部分,我们将讨论:

  • 陈列的神奇威力
  • 零售门店的日常陈列管理内容
  • 商品整理与陈列要点
  • 找到店内的黄金陈列位置
  • 陈列展示工具的应用
  • 小结:零售谈判思路

四、练习:制定你的零售店合作提升方案

最后一部分将通过练习帮助学员制定具体的零售店合作提升方案,包括:

  • 单店绩效提升目标与计划
  • 目标门店陈列提升方案
  • 向零售店主的沟通话术

总结:迈向业务团队领导者之路

通过本次培训,一线业务人员将能够有效应对市场变化,提升自身能力,逐步成长为业务团队的领导者。面对复杂的市场环境,业务团队领导者不仅需要掌握销售技巧,更需要具备战略思维和团队管理能力。通过系统化的培训,我们相信客户公司的业务团队将能够在激烈的竞争中获得持续增长和成功。

在未来的市场中,只有不断学习和适应变革的业务团队,才能真正实现卓越管理,赢得客户和市场的信任。让我们一起迈向业务团队领导者的崭新旅程!

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