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李连魁:企业关键人才选育用留与绩效改善

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 9830

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适用对象

经营层、各直线经理、人力资源经理、培训专员等

课程介绍

【课程背景】

如果说人力资源是企业的第一资源,那么企业关键人才则是企业发展的第一推动力。那么关键人才怎样在企业内部行程稳健的供应链,能在短期内找得到、及时培养、发挥作用、并创造绩效价值是本课程的价值所在。

课程收益

  1. 理解关键人才对企业的价值和意义
  2. 掌握企业通过人才盘点内部选拔关键人才的方法及实操技能
  3. 掌握企业外部招聘关键人才的方法及实操技能
  4. 掌握人才加速成长铁则及操作要点

5、掌握关键人才激励的方法及实操技能

6、掌握绩效改善的方法及实操技能

课程对象

经营层、各直线经理、人力资源经理、培训专员等

课程特色

1、系统:课程涵盖了企业人才管理和绩效改善重点和难点

2、简单:没有空洞的说教,只有简单的方法

3、易懂:深奥的道理寓于简单的描述之中,一听就懂

4、易用:易于复制,立竿见影

培训形式

课前调研+课程讲解+案例分析+实战分享+疑难解答

课程时间

1天 (6小时/天)

 

课程大纲

第一讲  企业关键岗位梳理

1、中国经济发展阶段与人才策略

2、企业盈利能力向质量倾斜

3、人力资源与经营战略的关系

4、岗位设置需遵循的原则

5、工作分析的内容

(1)岗位目标与部门职责

(2)岗位设置依据

(3)岗位工作结构

(4)岗位工作强度分析

(5)岗位工作量分析

6、流程优化的方向

 

第二讲  企业关键岗位盘点及人岗匹配

1、确定各岗位的胜任力模型

2、建立人才发展档案

3、业绩、潜力、敬业度多维度盘点

4、绘制人才地图

5、识别高潜力人才

6、梳理关键岗位清单

7、建立继任计划

8、高潜力人才发展

9、结果跟进动态管理

案例1:某企业人才盘点实操案例解析

案例2:某企业人才盘点会议召开案例解析

 

 第三讲 关键人才的培养

1、关于人才的两个悖论

2、用错人的损失分析模型

3、人才成长前提的两个方程式之一

       (态度+技能)*技能使用方式

4、人才成长前提的两个方程式之二

        设定正确的目标--正确自我认识

       (1)要什么

(2)有什么

(3)缺什么

(4)补什么

5、精益人才培养模型

     (1)培养值得培养的人

     (2)培养而不仅仅是培训

     (3)培养能够培养的能力

    6、技能--从适用、会用到应用

7、人才管理的三大核心技术

案例1: 培养目标设定--能力建模案例解析

案例2:正确认识自己的测评技术应用

演  练:本公司急需培养人才目标设定与建模

 

第四讲 关键人才的发展激励

1、不同发展阶段的人才管理

2、人才战略管理策略与参考因素

3、优秀企业稳健的人才供应链

4、建立干部的后备梯队

5、单纯看绩效人才晋升的缺陷与不足

6、适当运用人才退出机制

7、人才梯队建设“天龙八步

 8、项目经理职业发展路径图

案例1: 高潜领导者测评工具

案例2:华为七连环干部管理体系

演  练:设计项目经理职业发展规划图

 

讲师简介---李连魁

《人力资源就该这么管》作者

   中国法制出版社 2017年6月

■国家高级人力资源管理师

  ■国家职业高级企业培训师

■北京大学总裁班特邀讲师

■西安交大人力资源实战讲师

  ■十年特大型集团人力资源总监

  ■主导七万人集团公司人力资源

    六大模块标准的建立与完善

  ■某知名跨国公司人力资源顾问

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【课程背景】如果说人力资源是企业的第一资源,那么企业关键人才则是企业发展的第一推动力。“无人可用”这是经营者们经常抱怨的一句话,无论哪家企业都希望拥有能够带领众人力挽狂澜走出事业困境、发展新事业、提携新人,使事业稳步前进。那么关键人才怎样在企业内部行程稳健的供应链,能在短期内找得到、及时培养、发挥作用、并创造价值是本课程的价值所在。【课程收益】1、理解关键人才对企业的价值和意义2、掌握企业通过人才盘点内部选拔关键人才的方法及实操技能3、掌握企业外部招聘关键人才的方法及实操技能4、掌握人才加速成长铁则及操作要点5、掌握关键人才激励的方法及实操技能6、掌握搭建人才供应链体系的方法及实操技能【课程对象】经营层、各直线经理、人力资源经理、培训专员等【课程特色】1、系统:课程涵盖了企业人才管理各个重点和难点2、简单:没有空洞的说教,只有简单的方法3、易懂:深奥的道理寓于简单的描述之中,一听就懂4、易用:易于复制,立竿见影【培训形式】课前调研+课程讲解+案例分析+实战分享+疑难解答【课程时间】2天 (6小时/天) 【课程大纲】第一讲  企业关键人才的价值1、中国经济发展阶段与人才策略2、企业盈利能力向质量倾斜3、人力资源与经营战略的关系4、“经营客户”与“经营人才”并举5、关于人才的两个“悖论”6、企业人才的主体7、关键人才的价值--幂率分布8、关键人才两个条件 第二讲  企业关键人才的内部选拔一、如何做人才盘点(选苗子)1、确定各岗位的胜任力模型2、建立人才发展档案3、业绩、潜力、敬业度多维度盘点4、绘制人才地图5、识别高潜力人才6、梳理关键岗位清单7、建立继任计划8、高潜力人才发展9、结果跟进动态管理案例1:某企业人才盘点实操案例解析案例2:某企业人才盘点会议召开案例解析二、某企业内部关键人才选拔实施案例1、算清“人才账”(1)企业需要哪些人才(2)目前有多少人才(3)差距在哪里(4)如何弥补差距2、理清需高度关注“关键环节上的佼佼者”3、高潜质人才的识别与选拔4、战略性高潜质人才赋能与培育体系5、从胜任度和能力/潜力两个角度进行定位6、现岗胜任度和能力判断具体标准说明7、十六种红绿灯组合说明8、公司关键人才胜任情况9、公司关键人才定位10、关键人才的任用与管理建案例1:某企业人才规划地图现场解析案例2:某企业关键人才地图赏析 第三讲  企业关键人才的外部招聘一 简历筛选1、分析简历结构2、重点看客观内容3、审查简历的逻辑性4、对简历的整体印象5、HR关注硬性指标6、用人部门发掘弹性指标7、先看岗位做什么8、再看岗位需求什么9、常见疑点汇总案例1:  招聘电气工程师简历解读案例案例2:招聘售后服务工程师简历解读案例二、结构化提问1、面试的核心流程2、结构化面试——基于行为表现的STAR技术3、结构化面试STAR技术的关键鉴别4、结构化面试的深度追问5、无领导小组面试(1)无领导小组面试会场布置(2)无领导小组考察维度(3)无领导小组讨论面试流程案例1: 有工作经验候选人的结构化面试案例解读案例2:无工作经验候选人的结构化面试案例解读演  练:以素质模型为基础的结构化面试问题设计三  人才测评1、关于自己--橱窗分析法2、人才测评优势发现3、优势识别的34个主题4、岗位发展通道吻合度5、霍兰德的职业选择测评案例1: 候选人职业倾向人才测评案例解读案例2:候选人优势识别案例解读演  练:工具包的应用—优势测评现场演练四、 直觉验证1、人才录用决策直觉验证十问2、功名看器宇3、事业看精神4、条例看语言5、人才测评和直觉验证的中西医结合案例: “两看一问一答”面试法案例五、 背景调查1、背景调查的分类2、背景调查的内容3、背景调查的方式和方法4、背景调查的基本流程5、如何让背景调查的结果更有效6、应该特别注意的几个问题案例:员工背景调查的结构化问卷案例解析六、试用考察1、试用期员工考察什么2、试用期员工怎么考察3、新员工的四周期感受4、试用期员工去留决策经典二问5、“空降兵”的管理与存活技巧案例:华为导师制新员工管理工作流程  第四讲 关键人才的培养一、人才培养方程式介绍1、关于人才的两个悖论2、用错人的损失分析模型3、人才成长前提的两个方程式之一(态度+技能)*技能使用方式4、人才成长前提的两个方程式之二设定正确的目标--正确自我认识(1)要什么(2)有什么(3)缺什么(4)补什么5、精益人才培养模型(1)培养值得培养的人(2)培养而不仅仅是培训(3)培养能够培养的能力6、技能--从适用、会用到应用7、人才管理的三大核心技术案例1: 培养目标设定--能力建模案例解析案例2:正确认识自己的测评技术应用演  练:本公司急需培养人才目标设定与建模二、 人才加速成长铁则1、如何育人更快--培训和成果转化2、员工能力发展与职位/角色发展之间的匹配关系3、I型人才、T型人才π型人才模型图4、什么是学习地图5、人才加速培养的四大方法6、人才加速成长铁则(被培养方)(1)增加学习开关开启的时间(2)开阔视野(优秀范例)(3)分解行动(4)实践变化7、横向扩张:快速复制领军人才的三大步骤(1)成功因素分析(2)萃取经验转为标准化(3)学以致用8、经验萃取实施三个关键(1)隐性经验显性化(2)显性成果标准化(3)标准课程生动化9、纵向全真教:人才培养加速器计划(1)课程培训(2)岗位实践、导师辅导(3)结业答辩10、新员工任务分解培训法案例1:  华为大学的讲师激励机制案例2:企业学习地图应用举例演  练:人才加速成长铁则应用三、 利用PDCA让人才成长“自动化”1、Plan---控制委派的工作难度2、Do---留出能承受失败的余地3、Check---控制反馈的时机节点4、Action---观察行动给予建议5、效率的提高是衡量人才成长的唯一标准6、人才培养主推绩效提升7、1小时撬动167小时控制反馈的时间节点案例1:  控制反馈的时间节点---事前举例案例2:控制反馈的时间节点---事后复盘举例 第五讲 关键人才的激励一、薪酬激励1、薪酬制度的内容构成(1)总 则(2)薪酬结构(3)薪酬定薪(4)薪酬调整(5)薪酬发放(6)附 则2、奖金如何分配(1)年薪制薪酬主要结构与奖金分配(2)月度和年度绩效考核结果都进行强制分布(3)绩效奖金分配(4)基于部门业绩的个人业绩配比(5)绩效考核结果的综合应用3、薪酬如何调整4、薪酬制度的发布案例1:某公司薪酬制度案例赏析案例2:绩效考核如何与薪资发放联动演  练:薪酬方案课堂设计二、 发展激励1、不同发展阶段的人才管理2、人才战略管理策略与参考因素3、优秀企业稳健的人才供应链(1)基层60%从校园招聘优秀应届生基层40%从社会招聘高潜力员工(2)70%的中层源于基层培养(3)90%高层源于中层培养4、建立干部的后备梯队5、单纯看绩效人才晋升的缺陷与不足6、适当运用人才退出机制7、人才梯队建设“天龙八步8、项目经理职业发展路径图案例1: 高潜领导者测评工具案例2:华为七连环干部管理体系演  练:设计项目经理职业发展规划图 【讲师简介---李连魁】■《人力资源就该这么管》作者   中国法制出版社 2017年6月■国家高级人力资源管理师  ■国家职业高级企业培训师■北京大学总裁班特邀讲师■西安交大人力资源实战讲师  ■十年特大型集团人力资源总监  ■主导七万人集团公司人力资源    六大模块标准的建立与完善  ■某知名跨国公司人力资源顾问
• 李连魁:目标制定与绩效管理
【课程背景】团队绩效就是公司全体员工把公司目标、团队目标的实现作为首要任务,“力出一孔、利出一孔”。各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用。关键绩效指标的设置、计算、分析是把战略目标分解为可操作的工具,是企业绩效管理的基础。【培训对象】公司经营层、公司管理层、人力资源经理、人力资源专员等;【课程收益】1、明确绩效管理的核心思想及应用2、掌握绩效管理运行的基本流程3、现场演练kpi设置、取样、计算和分析4、学会应用绩效面谈激励团队创新工作5、掌握如何通过绩效结果的应用提高企业效率【课程时长】1--2天(6小时/天)【授课方式】讲授+案例分析+实践演练+互动交流【课程特色】1、系统:课程涵盖了目标制定和绩效管理各个重点和难点2、简单:没有空洞的说教,只有简单的方法3、易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中4、实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验5、易用:易于复制,立竿见影 【大纲内容】一、企业目标制定 1、市场洞察2、发现优势3、共启愿景4、明确战略(1)重新定义核心业务(2)确定业务组合(3)制定五年发展战略(4)明确下一年战略主题5、寻找差距(1)人才管理(2)市场推广(3)内部流程(4)核心产品(5)客户服务6、关键举措7、确定指标8、指标分解(1)财务层面(2)客户层面(3)运营层面(4)学习与成长案例1:战略分析的主要工具-波特的五力模型案例2 :某部门年度绩效目标责任书示例课堂演练:公司、部门、岗位目标分解演练 二、员工素质模型(正确的人做正确的事)1、选对人,事在人2、选错认,事与愿违3、胜任力模型解读4、胜任力钻石模型(1)刚性要求(2)应知应会(3)综合技能(4)职业态度(5)特别加分项5、人才基因密码解读案例1:员工素质与绩效的关系---投入产出模型案例2:人岗匹配卓越绩效模型解读课堂演练:各级各类人才画像 三、绩效考核标准1、绩效管理的流程2、绩效管理本身是一种PDCA循环3、量化绩效3X3体系4、绩效管理的三大前提5、目标的三大来源6、目标分解的两条主线(1)组织架构的上下级服从关系(2)业务流程的上下游服务关系7、确定岗位目标的步骤(1)将公司工作重心落实为部门行动计划(2)将部门行动计划落实为个人工作目标(3)讲内外客户需求落实为个人工作目标8、计划目标的设定与分解9、目标考核体系图10、目标高低评价三大标准(1)上级期望(2)历史数据(3)同行数据11、设定绩效考核自我提问三大问题(1)能不能考核(2)五大标准中到底是哪个指标(3)是不是关键指标12、月度计划制定6大流程:(1)每月月底前两天召开部门会议,将部门的重点分解到各岗位(2)当日将空白的考核表发给员工,让员工自行填写(3)每月月初两日,把员工填写的计划考核表收上来(4)把所有考核表放在一起,平衡评估工作量及考核标准(5)分别单独与员工会谈,调整他的工作量及考核标准(6)双方达成一致并签字,双方各执一份案例1:目标管理中如何确定“适度目标 ”案例2:利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况演练:学员演练本公司本岗位的KPI关键绩效指标 四、绩效反馈面谈1、绩效管理是一个持续沟通的过程2、绩效改进七步落地3、针对性的绩效辅导方法4、复  盘--将经验转化为能力5、绩效面谈的流程与步骤(1)准备阶段(2)建立氛围阶段 (3)导入阶段 (4)核心阶段 (5)收尾阶段6、绩效面谈的十大反馈原则案例1:一次成功的绩效面谈案例2:一次失败的绩效面谈课堂演练:绩效面谈演练与点评 五、薪酬激励系统1、综合考虑多方面因素,确定不同人员的薪酬策略2、将公司的标准岗位划分为五大序列3、关于薪酬薪级薪档                       4、年薪制薪酬主要结构与奖金分配5、绩效考核结果的正态分布6、月度和年度绩效考核结果都进行强制分布7、基于部门业绩的个人业绩配比8、绩效奖金分配9、年度奖金关联公式案例1:年度奖金关联计算举例案例2:绩效考核结果的综合应用 六、员工发展系统1、绩效考核结果的具体应用(1)人员招聘(2)人员培训(3)人员激励(4)人员调配(5)薪酬确定(6)人员任用2、注重个人能力与岗位绩效要求间的差异分析3、从胜任度和能力/潜力两个角度进行定位4、梯队人才建设公司中的每个人的职责案例1:某公司绩效结果在人员使用实践案例案例2:某公司绩效结果在人员晋升及调动实践案例课堂演练:学员绘制本公司绩效管理全周期路线图 【讲师简介】---李连魁■《人力资源就该这么管》作者   中国法制出版社 2017年6月■国家高级人力资源管理师  ■国家职业高级企业培训师■北京大学总裁班特邀讲师■西安交大人力资源实战讲师  ■十年特大型集团人力资源总监  ■主导七万人集团公司人力资源    六大模块标准的建立与完善  ■某知名跨国公司人力资源顾问
• 李连魁:《民法典》背景下的劳动法与人力资源管理
【课程背景】《民法典》被称为“社会生活的百科全书”,是新中国第一部以法典命名的法律,在法律体系中居于基础性地位,也是市场经济的基本法。从以上内容来看,似乎没有涉及到劳动用工的内容。实则不然,实务中的劳动用工问题与《民法典》有千丝万缕的联系,因此,必须正视人力资源管理中的风险问题,树立风险意识,积极探索人力资源管理中的风险管理模式。【课程收益】1、正确认识民法与劳动法的关系2、劳动合同法不会因《民法典》的出台而被废止3、掌握《民法典》背景下“招人、用人、开人”的风险防范4、掌握劳动合同、员工手册与人事制度风险规避策略5、掌握常见的企业用工模式及风险化解技巧6、了解《民法典》背景下劳动法若干问题解读【课程对象】   人力资源总监、经理、主管、专员【课程特色】1、系统:涵盖了民法典与劳动关系管理各个重点和难点2、简单:没有空洞的说教,只有简单的方法3、易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中4、实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验5、易用:易于复制,立竿见影【课程时间】1-2 天(6小时/天)【课程大纲】一、中华人民共和国民法典》解读 1、《民法典》介绍 2、《民法典》的颁布 3、《民法典》的意义 4、《民法典》内容解读二、《民法典》实施后《劳动合同法》等配套法律法规继续有效1、《劳动合同法》2、《社会保险法》3、《劳动争议调解仲裁法》4、《劳动合同法实施条例》……三、《民法典》颁布实施后对“招人”的影响1、背景调查(1)工作经历(2)工资薪金(3)绩效考核(4)离职原因(5)自然人的个人信息受法律保护(6)用人单位的应对措施  2、入职登记表(1)只限于与劳动合同履行相关的信息(2)职工签署《个人信息采集同意书》(3)妥善存储和保管职工的个人信息,不随意进行公开(4)未录取员工面试登记表应及时销毁,避免泄露风险3、签订电子版《劳动合同》(1)电子劳动合同属于法律认可的书面形式(2)选择合适的电子合同供应商(3)给员工普及电子合同的操作步骤、法律效力4、员工提供虚假信息入职(1)写明岗位对资质、技能的硬性要求(2)增加提供真实信息的承诺(3)明确提供不实信息入职的责任5、企业员工招聘制度撰写与风险控制(1)招聘前用人单位如何设计录用条件(2)招聘广告、员工入职登记表的设计要求要点(3)劳动合同与招聘启事、录用通知的法律关系(4)入职环节法律风险防范建议(5)对应聘人员审查内容及可能存在的法律风险一览表6、劳动关系确认原则(1)主体(用人单位和劳动者合法的主体资格(2)管理(管理与被管理,遵守规章制度)(3)报酬(按月拿报酬)(4)业务组成(劳动者提供的劳动是用人单位的组成部分)7、劳动合同的操作程序(1)劳动合同的订立(2)劳动合同的履行与变更(3)劳动合同的续订(4)劳动合同的解除、终止案例1:民法典背景下劳动合同订立中的注意事项案例2:民法典背景下合同期内如何合法的变更劳动合同内容 四、《民法典》颁布实施后对“用人”的影响    1、员工给公司造成损失     (1)用人单位承担侵权责任后追偿     (2)明确,履行职务过程中的故意、重大过失的代表情形     (3)在劳务派遣中约定责任承担的比例2、员工请病假(1)病假与医疗期的关系(2)一般疾病的医疗期及计算(3)医疗期期间职工待遇和权益3、应对员工小病大养、恶意请病假的措施(1)请假手续要求完备(2)关爱与监控并举,建立探访机制(3)出资复查制度(4)运用薪酬制度约束病假(5)运用法定医疗期(6)将提供假证明骗取病假的行为视为严重违纪行为 4、办公室开黄腔(1)在《企业规章制度》中明确什么是“性骚扰”以及相应后果(2)留存受理性骚扰投诉记录、及时回应(3)及时进行走访调查、收集和固定相关性骚扰证据(4)制定并公示《公司职场性骚扰防范管理规范》 5、监工安装摄像头(1)在办公区域添加摄像设备,并事先告知员工,张贴提示标志(2)兼顾企业文化6、侵权的影响--员工恶意侵犯知识产权案例1:企业未经员工本人允许公开员工病情的行为属于隐私权吗?案例2:民法典背景下员工给公司造成损失,是否可以要员工赔钱?五、《民法典》颁布实施后对“开人”的影响1、员工“玩消失”(1)自然人下落不明满二年的,可以向人民法院申请宣告为失踪人(2)自然人下落不明的时间自其失去音讯之日起计算 2、员工辞职后反悔3、不胜任员工(1)不能胜任工作的认定(2)不胜任员工的考评(3)不胜任员工的改进-调岗(4)不胜任员工的改进-培训4、如何解除不胜任员工劳动合同(1)员工自行辞职(2)劳资双方协商(3)企业单方解除案例1:华为导师制新员工管理工作流程案例2:不胜任员工过程及结果管理案例分析六、《民法典》背景下员工手册与规章制度管理1、是否符合宪法、法律、法规、规章和国家有关规定2、制定员工手册的原则和方法3、制定的法定民主程序4、格式是否符合要求5、是否具有法律风险6、规章制度征集意见通知书7、管理规章制度培训签到表8、企业规章制度制定原则与关键点9、员工手册、规章制度公示程序实务操作技巧10、员工手册、规章制度的重点、难点与风险点提示11、是否与现行管理规章制度相冲突、重复12、工作时间制度对比   案例1:员工手册规避风险应用案例案例2:企业规章制度订立与应用案例七、《民法典》中的若干个劳动法相关问题解答 问题1:企业认为员工没有精神方面没有任何问题,如何进行处理应对?问题2:如何妥善处理失踪员工的劳动关系?问题3:企业采集员工个人信息有法律风险吗?问题4:企业对哪些事项享有知识产权?问题5:员工提供虚假信息入职是否必然导致劳动合同无效?问题6:员工以欺诈方式订立的劳动合同是否有效?问题7:员工以自杀自残、跳楼威胁企业如何处理?问题8:企业利用信息不对称说服员工签署协议有效吗问题9:与员工签署的合同、协议开始、结束时间如何计算?问题10:电子劳动合同、通过邮件签署的劳动合同属于书面形式吗?问题11:如何界定“性骚扰”?问题12:哪些行为会侵犯员工的“隐私权”?问题13:企业处理员工个人信息需要注意哪些事项?问题14:企业处理员工死亡事宜,哪些属于员工的继承人?问题15:我们和人员之间是承揽关系,造成第三方损失有谁承担? 【讲师简介---李连魁】■《人力资源就该这么管》作者   中国法制出版社 2017年6月■国家高级人力资源管理师■国家职业高级企业培训师■北京大学总裁班特邀讲师■西安交大人力资源实战讲师■十年特大型集团人力资源总监■主导七万人集团公司人力资源    六大模块标准的建立与完善■某知名跨国公司人力资源顾问

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