陈刚：项目进度管理
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课程概要
培训时长 : 2天
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课程分类 : 项目管理
课程编号 : 9038
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适用对象
项目管理人员
课程介绍
【课程时长】
1-2d
【课程大纲】
第一章 理念综述
1.1 项目管理基础
- 项目管理的原理：对个人、对团队、对企业
- 项目管理的哲学、策略
- 项目管理的工作重心变化
第二章 项目的计划
2.1 计划的综述
- 项目计划的路径
- 进度的管理始于建立项目的基准与管理机制
- 探讨计划：思维、思路、流程
2.2 项目进度计划
- 怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？
- 项目时间计划相关的常见问题和错误
- 明鹕的范围是进度计划的前提
- 资源的调度和工作的排期，都是进度计划的一部分
- 项目任务工期估算方法
- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
- 操作示范：软件工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题
- 项目进度表编制及其重要方法
- 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化
- 工期压缩方法
- 资源平衡方法及其意义
第三章 项目进度控制
3.1 控制的模式
- 正确的项目控制观
- 控制的方法
- 进度控制分析：影响项目进度的因素，进度控制的两大方面
- 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论
3.2 用绩效报告管控项目
- 实例分享：如何运营多个项目
- 绩效报告：从现场到信息的管理
- 项目的成功对项目沟通的要求
- 沟通模式、沟通机制的制定
- 进度与绩效报告的制做方法
3.3 跟踪
3.4 变更管理
- 变更的常见问题及应对思路
- 变更管理的 5 要素：基准、资源、权力、程序、记忆
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- 【课程对象】各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才【课程时长】5天【课程方式】 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑【课程背景]】项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。【课程目标】使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：使培训学员理解项目管理的总体框架、方法使培训学员掌握项目管理具体操作技能：计划的方法执行保障的方法项目控制的方法得到实际项目的具体操作建议 【课程大纲】第一章 项目管理总体框架与项目经理职责 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？ 什么工作可以应用项目管理的方法？ 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？ 1.1 项目管理基础理解 知识地图 项目管理的层次与框架 联系实际工作：什么是身边的项目？谁是项目经理？ 案例：各优秀企业中把项目管理应用到什么工作中 项目管理的哲学、策略 什么是项目管理，学习线索 优化项目的管理环境 1.2 项目的管理环境 项目生命期：阶段划分的正确方法项目的主要干系人及职责： 项目经理的定位 项目经理的职责与能力 发起人的作用1.3 项目的管理环境 企业组织结构对项目的影响 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 1.4 项目管理总体框架 业务实现与项目管理的关系 项目管理要管哪些方面？ 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾 项目管理的管理层与执行层构成与分工 案例：项目管理的总体架构 启动工作 探讨计划：思路、顺序、流程 执行的工作简释 监控的原理、对象、侧重点 1.5 项目中项目负责人的角色、职责 项目经理的角色 项目经理职责和项目经理的主要职能； 项目经理如何才能最快地进入正轨 讨论：拯救项目团队 第二章 项目启动 项目最初始工作中什么最重要？ 项目启动的任务 2.1 项目启动概述 项目启动的关键任务 关于工作目标的理解和下达，如何才算做到位 《项目任务书》（或称为《项目立项书》） 第三章 项目计划 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？ 一个常规项目计划应包括哪几部分内容？ 我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？ 3.1 项目计划概述 项目计划应包括哪些部分 项目计划应按什么顺序进行分析和编制 建立项目的基准与管理机制 3.2 项目范围计划之工作范围描述 如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解清楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？项目范围相关的常见问题和错误 项目范围定义的三个层次 项目范围说明书的编制 范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务 项目范围说明的详细程度 范围说明必备的要素：假定、约束 在一个的项目中，我们如何写《工作范围说明书》？ 《工作范围说明书》的内容 3.3 项目范围计划之工作任务分解 WBS（重点） 为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？ 项目任务分解结构（WBS）的应用 项目任务分解结构（WBS）的编制方法 WBS 的分解的原则 3.4 练习：项目范围计划编制 各小组选择一个项目：常见的身边事例 编制目标和范围的简要说明 编制工作分解 讲师点评，经验分享 3.5 项目时间计划 （重点）怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？ 项目时间计划相关的常见问题和错误 范例：若干个较优秀的时间计划的展示 操作示范：以 MS Project 为工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题 案例分析：时间计划分解应做到多细？国内不同企业的经验做法 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 项目任务工期估算方法 项目进度表编制及其重要方法 关键路径分析案例：如何通过关键路径进行计划优化 工期压缩方法 资源平衡方法及其意义3.6 项目资源计划 确定项目资源需求 编制资源/时间/任务三者结合的计划表 范例：项目资源计划示例 3.7 项目成本计划 成本管理的特点与管理思路 案例分析 范例：成本计划示例 成本计划编制方法 3.8 项目计划总结 研讨：“为什么我的计划没什么用？还不如简单填写几个时间点算了”回顾项目核心计划编制过程及关键点 疑难解答 第四章 项目执行保障 我们要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？ 为了使项目的执行更有保障，我们在工作质量管理、团队建设、沟通保障方面有没有什么方法可以采用？ 4.1 项目质量管理 （略讲） 为什么把工作布置下去了，大家说工作完成了，但我一看:经常都不是我想要的结果？项目质量目标、质量标准 质量保证 QA、质量控制 QC，两者的区别，以一个小故事解释质量保证和质量控制措施 范例及讨论：同行业中常用的质量保证措施，如何制定质量保证措施 案例：各著名企业进行质量保证和质量控制的措施 质量控制分析方法和工具 项目质量计划的内容 范例：项目质量计划展示 4.2 项目人力资源配置 （重点） 基本的项目人力资源管理思路 计划、分配、锁定、释放 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ 如何提高自己的个人影响力？ 4.3 项目团队建设 为什么别人的团队很齐心而我的团队很“散”？如果这样他们在关键时刻能靠得住吗？怎么能够让大家配合得好一点？怎么能让整个团队有凝聚力？项目团队建设的目标 典型团队成员心态分析及讨论；项目团队建设过程 团队建设：如何让陌生的团队尽快具备凝聚力； 激励与方法 4.4 项目沟通管理 我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？ 项目的成功对项目沟通的要求 我们的沟通阻塞在哪里？ 项目沟通模式、沟通机制的制定 范例：沟通计划示例 如何开周例会？如何写实用的项目周报？ 我怎么沟通才能达到我的目的？我怎么提高我的沟通技巧？ 常见沟通障碍 项目控制 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ 5.1 项目控制模式 我想控制住项目，但我该做些什么？ 正确的项目控制观 案例：（1）在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？控制的方法 进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 5.2 项目变更的管理 变更的知识 变更管理的流程 变更管理的资源与权力结构 讨论：C 公司的变更管理 5.3 项目风险管理 风险的概念 风险管理的策略与流程 风险的识别 定性与定量分析 风险的的应对规划 风险的跟进与监控 项目收尾 6.1 项目交付 项目的验收 讨论：为什么签字那么难6.2 项目关闭 知识的管理 项目的评价
- • 陈刚：项目管理培训提纲
- 【课程对象】各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才【课程时长】3天 【课程方式】 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导【课程背景】 项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力 对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。 重点为三个方面：项目管理的知识、管理流程、关键工具 课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。【课程时长】3 天 ,每天 6 小时 【课程大纲】第一章 项目管理总体框架与项目经理职责要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？什么工作可以应用项目管理的方法？项目经理的角色定位是什么呢？1.1 项目管理基础理解课程知识地图管理的层次与分工框架项目管理的原理优化项目的管理环境项目管理学习线索1.2 项目的管理环境 项目生命期：阶段划分的正确方法企业组织结构对项目的影响跨部门组织项目团队的方法讨论：如何协调跨部门项目中的冲突1.3 项目管理总体框架 以例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及管理方法的要点业务实现与项目管理的关系项目管理要管哪些方面？项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾项目管理的管理层与执行层构成与分工案例：项目管理的总体架构启动工作：章程演练探讨计划：思路、顺序、流程执行的工作简释监控的原理、对象、侧重点简述收尾选择性讨论题：管理活动排序1.4 项目中项目负责人的角色、职责 项目经理的角色项目经理职责和项目经理的主要职能； 第二章 项目计划我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？一个常规项目计划应包括哪几部分内容？我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？2.1 项目计划概述 项目计划应包括哪些部分项目计划应按什么顺序进行分析和编制建立项目的基准与管理机制2.2 项目范围计划之工作范围描述 如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解清 楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？项目范围相关的常见问题和错误项目范围定义的三个层次项目范围说明书的编制范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务项目范围说明的详细程度范围说明必备的要素：假定、约束2.2 项目范围计划之工 作 任 务 分 解WBS（重点） 为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？项目任务分解结构（WBS）的应用项目任务分解结构（WBS）的编制方法WBS 的分解的原则各小组选择一个项目：常见的身边事例讲师点评，经验分享2.3 项目时间计划（重点）怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？项目时间计划相关的常见问题和错误 范例：若干个较优秀的时间计划的展示操作示范：以MS Project 为工具按步骤分解的项目时间计划的编制过程，解答学员进度计划编制过程中的问题案例分析：时间计划分解应做到多细？国内不同企业的经验做法项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法项目任务工期估算方法项目进度表编制及其重要方法关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化工期压缩方法资源平衡方法及其意义2.4 项目成本计划 成本管理的特点与管理思路案例分析范例：成本计划示例成本计划编制方法2.5 项目计划总结 研讨：“为什么我的计划没什么用？还不如简单填写几个时间点算了”回顾项目核心计划编制过程及关键点疑难解答 第三章 项目执行保障我们要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？ 工作质量管理、团队建设、沟通保障3.1 项目人力资源配置（重点） 基本的项目人力资源管理思路计划、分配、锁定、释放如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？如何提高自己的个人影响力？3.2 项目团队建设 怎么能让整个团队有凝聚力？项目团队建设的目标典型团队成员心态分析及讨论；项目团队建设过程团队建设：如何让陌生的团队尽快具备凝聚力；3.3 项目沟通管理 我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？项目的成功对项目沟通的要求我们的沟通阻塞在哪里？项目沟通模式、沟通机制的制定范例：沟通计划示例如何开周例会？如何写实用的项目周报？我怎么沟通才能达到我的目的？我怎么提高我的沟通技巧？常见沟通障碍 第四章 项目控制我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？4.1 项目控制模式 我想控制住项目，但我该做些什么？正确的项目控制观案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？控制的方法进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论4.2 项目风险管理 风险管理的思路案例分析：风险管理操作的过程风险的识别风险的分析与评估风险的应对风险的监控4.3 项目变更管理 变更现状及应对思路变更管理的 5 要素：基准、资源、权力、程序、记忆讨论：X 公司的变更管理 第五章 结束项目我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？项目收尾 交付成果、清算退出知识管理绩效与反馈项目的成功与管理的成功
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- 【课程对象】 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才【课程时长】 2天 【课程方式】 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导 [课程背景] 项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力 对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。 重点为三个方面：项目管理的知识、管理流程、关键工具 课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。【课程时长】2 天 ,每天 6 小时 【课程大纲】第一章 项目管理框架与环境什么工作可以应用项目管理的方法？项目经理的职能和责任是什么呢？管理与业务工作的关系与分工在不同的组织中如何运用项目管理方法1.1 项目管理的理念（重点） 知识地图项目中不同行政层次的管理分工项目经理的定位与职责项目管理的原理项目管理的整体框架项目管理的学习线索1.2 项目的管理环境 项目生命期：以成果为中心的全过程管理;怎么抓住项目的关键节点？跨部门沟通和团队组织的三种主要方法讨论：如何协调跨部门项目中的冲突 – 选择性讨论 第二章 项目管理的流程2.1 项目管理总体框架 以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点各组选取工作中的项目练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评项目管理的形态项目管理的管理层与执行层构成与分工探讨计划：思路、顺序、流程执行的工作简释监控的原理、对象、侧重点简述收尾选择性讨论题：管理活动排序 第三章 项目计划3.1 项目计划概述 项目计划的构成项目计划应按什么顺序进行分析和编制计划过程工作顺序3.2 项目范围计划-范围的术语与流程 客户满意与项目交付的差距从客户需求到项目工作区分需求、产品范围、项目范围3.3 项目范围计划之成果分解& 工作分解 项目的交付物：产品、工作搜集需求、PBS、方案转化WBS 的知识和方法3.4 练习：项目范围分解编制 分解：工作/身边的项目讲师点评，经验分享3.5 项目进度计划 项目时间计划相关的常见问题和错误项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法项目任务工期估算方法项目进度表编制及其重要方法关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化工期压缩方法资源平衡方法及其意义3.6 项目人力资源配置 基本的项目人力资源管理思路计划、分配、锁定、释放如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？3.7 项目沟通管理 计划、组织、沟通沟通和沟通管理沟通的策划与组织信息发布与绩效报告管理干系人的期望 第四章 项目执行&控制4.1 项目控制模式 正确的项目控制观案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？控制的方法进度控制分析：影响进度的因素，进度控制案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 第五章 项目收尾项目收尾 交付成果、清算退出知识管理绩效与反馈项目的成功与管理的成功
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