课程类别:
企业管理、人际沟通、团队建设、领导力、职业生涯、婚姻亲子等
培训对象:
基层管理员工的自我认知与提升;
中层管理人员的管理技能提升;
高级管理人员领导力提升等。
培训形式:
专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑
培训时间:
根据客户时间确定,每个模块0.5天,各模块可自由组合
培训目标:
1、使学员认知自我性格,熟悉个人性格优缺点,发扬优势,弥补缺陷,完善自己;
2、帮助管理者快速识别员工性格,用人之长,容人之短,根据员工性格安排其适合的工作,合理配置人力资源;
3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式,提升沟通效率;
4、帮助领导者根据自己的性格,选择适合的领导方式,确定个人领导风格;
5、从性格的角度帮助团队领导者选择团队成员,明确不同性格员工在团队中扮演的角色和定位,通过调整不同性格团队成员调整团队的功能和作用,塑造执行力强的高效团队;
6、帮助学员从性格角度重新审视个人婚姻,认知矛盾来源,明确处理方式,提升工作甜蜜度和幸福感;
7、使学员正确判断子女的性格,因“性”施教,根据孩子性格选择适合孩子天性的培养方式,掌握调适、修正和完善子女性格的方法;
8、使学员掌握如何快速识别别人性格的方式和技巧;
9、了解性格差异,掌握性格特征,世间万事,一目了然,提升个人智慧和情商。
课程大纲:
一、破冰游戏——学习,你准备好了吗?
1、“心在哪里,收获就在哪里”——
反思:你的心,到底在哪里?
延伸:你的心在哪里,是由你的性格决定的。
2、张王李田的故事——
反思:
(1)思想,真的是可以统一的么?
(2)价值观,一定是你的行为标准么?
(3)你作出判断的依据是什么?
延伸:
(1)不同性格的人,面对同一事情,会有不同的判断和反应;
(2)四个主人公,分别代表四种不同的性格。
二、性格差异,无处不在
案例一:不同性格的学员参加培训/听课的不同心态——你是哪种心态?
案例二:不同的领导面对同一问题的不同反应——如何根据领导性格选择其喜欢的沟通方式;
案例三:从不同下属接受任务的表现看根据下属性格调整领导方式的重要性;
案例四:从“离婚事件”看性格对婚姻关系的影响。
案例五:从团队冲突看团队组建中成员性格互补的重要性。
三、性格初探:
1、关于性格的集中主要研究方法
(1)星座;(2)血型;(3)十六型人格;(4)九型人格;(5)四型人格。
2、各种性格研究方法的优点;
3、各种性格研究方法的缺点;
4、各种性格研究方法的适用范围;
5、本次课程的理论基础:四型人格介绍
四、性格定位:认知你的性格类型
1、情景模拟一:你是内向还是外向?
2、情景模拟二:你是理性还是感性?
3、通过以上问题,初步判定你的性格;
4、试卷测试:测定你的性格类型。
延伸:
五、性格揭秘:掰开揉碎说性格
1、表达型:
(1)表达型性格的人的优点;
(2)表达型性格的人的缺点;
(3)表达型性格的人应该如何改进自己的缺点;
(4)表达型性格的人是如何对待工作的;
(5)表达型性格的代表动物;
(6)表达型性格的代表人物。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的优点;
(2)力量型性格的人的缺点;
(3)力量型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)力量型性格的人是如何对待工作的;
(5)力量型性格的代表动物;
(6)力量型性格的代表人物。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的优点;
(2)完美型性格的人的缺点;
(3)完美型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)完美型性格的人是如何对待工作的;
(5)完美型性格的代表动物;
(6)完美型性格的代表人物。
4、和平型
(1)和平型性格的人的优点;
(2)和平型性格的人的缺点;
(3)和平型性格的人应该如何改进自己的缺点。
(4)和平型性格的人是如何对待工作的;
(5)和平型性格的代表动物;
(6)和平型性格的代表人物。
六、管理心理学——管人,从管“心”开始
1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
(1)“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”,结合的管理精髓
案例:长城等重大工程建设
(2)管理心理学4大基础理念:知、情、意、行
案例:富士康连续11跳事件
(3)管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响
2、应用心理学与现代企业管理
(1)计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用
(2)认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
3、中国古典心理学管理智慧
(1)儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
(2)每一个优秀的管理者都是心理学家
案例:三国时代最优秀的管理者比对:曹操、刘备、关羽
(3)中国古典管理心理智慧解析
案例:楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享:管理与领导
4、几个有趣的心理学实验中体现的管理思想
七、性格与沟通——不同性格类型的表达方式与接收方式
1、表达型:
(1)表达型性格的人的表达方式及特点;
(2)表达型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与表达型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向表达型的下属布置任务;
(5)如何“搞定”表达型的客户/上级;
(6)如何“讨好”表达型的老婆。
案例:如何追求表达型的女孩子。
2、力量型:
(1)力量型性格的人的表达方式及特点;
(2)力量型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与力量型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向力量型老板汇报工作;
(5)如何向力量型的下属布置任务;
(6)如何“拿下”力量型的客户;
(7)如何与力量型的老婆相处。
3、完美型:
(1)完美型性格的人的表达方式及特点;
(2)完美型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与完美型性格的人沟通的注意事项;
(4)如何向完美型老板汇报工作;
(5)如何与完美型的同事/朋友相处;
(6)如何“吸引”完美型的客户;
补充:完美型的人,是活的最累的。
4、和平型:
(1)和平型性格的人的表达方式及特点;
(2)和平型性格的人喜欢接受的表达方式及特点;
(3)与和平型性格的人沟通的注意事项;
(4)向力量型的下属布置任务的关键点——设定时间节点;
补充:压力传递法来激发和平型员工的积极性。
八、性格与团队建设——团队成员间的性格互补
关键点:稳定、高效的团队中成员之间性格是互补的
案例:从史上最成功的团队——“西游记”团队看团队成员性格互补的重要性。
1、团队中主要成员性格类型,决定了团队的特点;
案例:《亮剑》中李云龙团队的精神和特点。
2、团队成员间性格互补的重要性;
3、如何挑选团队成员;
4、如何调整团队氛围;
5、如何塑造团队执行力;
6、如何打造团队精神;
7、营销团队中最重要的性格构成及注意要素
8、如何选择团队领导。
九、决胜职场——与不同性格领导相处之道
关键点1:你不能选择领导,你只能适应领导;
关键点2:支持领导就是支持你自己
十、有效管理——如何管理不同性格下属
1、如何管理力量型下属
力量型下属内心需要:成就与掌控
(1)结果导向——你打仗,我牵马
(2)亮一手绝活镇住他
(3)给你空间和自由
(4)另眼看待
(5)让他做“领导”
2、如何管理和平型下属
和平型下属内心需要:安全与轻松
活泼型下属内心需要:关注、认可、喜爱
(1)爱要说出口,表扬经常有
(2)先爱后管教,下属易接受
(3)寻找兴趣点,“好玩”是关键
(4)关注即激励,奖励快兑现
4、如何管理完美型下属
完美型下属内心需要:被支持、被保护
1、条理要清晰,一二三四五
2、决策有根据,道理要讲足
3、决策要谨慎,确定就别改
4、要将心比心,你做我放心
十一、性格与婚姻——劳燕分飞因性格
目标:不要再让“性格不合”成为离婚的主要理由。
案例:离婚,一幕幕正在上演的悲剧。
1、从性格看婚姻关系组成
延伸:任何一个稳定的婚姻关系,夫妻双方性格一定是互补的;
案例:“男主外,女主内”的当代解读;
2、不同性格类型婚姻搭配的特点及其结果;
3、谈恋爱——因性格不同而彼此吸引;
4、谈婚姻——因相互“改造”而矛盾重重。
箴言及建议:求同存异,才是夫妻长久之道。
十二、压力缓释——不同性格类型应如何减压
1、四种性格类型的核心关注点
2、不同性格类型的压力来源分析
3、各种性格类型缓解压力途径选择
十三、亲子关系——因“性”施教才是真
1、从儿童行为表现判定其性格
2、讨论:孩子的性格是“遗传”的么?
3、分析:目前在子女教育方面的误区
4、建议:因“性格”施教
5、儿童性格修正与调整
十四、性格与调整——优化与完善个人性格
1、“江山易改本性难移”的新时代解读
2、改变性格的环境和条件
3、持续优化性格,塑造成功人生
十五、识人之道——如何快速识别不同性格类型
1、各种性格类型表现
2、识别性格类型方法
3、察言观色——面相、动作、表情、语言
4、从聚会来看性格
5、从行动上识别
6、从风格上来识别